נייס קיבלה שלושה חוזים ב־80 מיליון דולר

נייס, חברת התוכנות, זכתה בשלושה חוזי ענק בהיקף כולל של כ־80 מיליון דולר עם חברת הביטוח הרפואי יונייטד הלת', עם בנק אוף אמריקה ועם בנק וולס פארגו, כך נודע ל"כלכליסט". נייס תספק תוכנות למרכזי השירות של שלושת הגופים הללו. עבור נייס מדובר בחוזים גדולים במיוחד. 

חטיבת התוכנות לשירות לקוחות אחראית ל־60% מהכנסות נייס. יתר הכנסותיה מגיע מהחטיבה הביטחונית ומהחטיבה למניעת פשעים פיננסיים. המערכות בתחום שירות הלקוחות משמשות להקלטת שיחות נכנסות, לבקרת איכות ולקבלת פרטים של הלקוח שהתקשר.

היום צפויה נייס לפרסם את דו"חות הרבעון הרביעי ל־2014, שלפי התחזית אמורים להציג הכנסות של 285–300 מיליון דולר ורווח מתואם של 54–61 מיליון דולר. הכנסות הרבעון המקביל ב־2013 עמדו על 240 מיליון דולר, והרווח היה אז 43 מיליון דולר. את השנה כולה צפויה החברה לסיים עם הכנסות של 1–1.02 מיליארד דולר ועם רווח נקי מתואם של 155–172 מיליון דולר.

נייס | צילום: יוקטן cc by

בפברואר 2014 מונה ברק עילם למנכ"ל החברה במקומו של זאבי ברגמן. לפני המינוי עילם כיהן כראש ארגון המכירות והחטיבה האזרחית של נייס אמריקה. אחרי מינויו של עילם לתפקיד עזבו מנכ"ל החטיבה האזרחית יוחאי רוזנבלט ומנכ"ל החטיבה הביטחונית ירון צואלה את תפקידיהם בחברה. עילם מינה את מיקי מגדל, בכיר בסאפ, למנכ"ל החטיבה האזרחית והחזיר את יוסי אופק כמנכ"ל החטיבה הביטחונית. מינויו של עילם הצעיר (40) הכה בתדהמה את בכירי החברה, שלא ציפו למינוי של מנהל מהשורה השנייה בחברה. מנייס מערכות נמסר כי החברה אינה מגיבה בעניין יחסיה עם לקוחות קיימים או פוטנציאליים.