אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
ייצוגית: אספרסו קלאב מחייבת על יותר קפסולות מאשר בהזמנה צילום: בלומברג

ייצוגית: אספרסו קלאב מחייבת על יותר קפסולות מאשר בהזמנה

לטענת התובע, מספר הקפסולות בהן מחויב לקוח שביצע הזמנה מרוכזת גבוה ב־10% ממספר הקפסולות שהחברה סיפקה לו בפועל

16.02.2015, 09:44 | אורנה יפת

בקשה לתביעה ייצוגית נגד חברת אספרסו קלאב המשווקת מכונות קפה וקפסולות הוגשה בשבוע שעבר לבית המשפט המחוזי מרכז. התובע, לקוח של החברה, טוען נגדה ל"התנהלות מרמתית".

לטענתו, החברה מחייבת את הלקוחות במספר קפסולות גדול יותר מזה שהזמינו.

מכונת קפה של אספרסו קלאב , צילום: Caffitaly   מכונת קפה של אספרסו קלאב | צילום: Caffitaly מכונת קפה של אספרסו קלאב , צילום: Caffitaly

לטענתו, אספרסו קלאב מגדירה בינה לבין עצמה חלק ניכר מהקפסולות שהיא משווקת, כיקרות יותר, ולכן מספר הקפסולות בהן מחויב לקוח שביצע הזמנה מרוכזת גבוה ב־10% ממספר הקפסולות שהחברה סיפקה לו בפועל. לטענת התובע, "מערך המכירות, מערך ההזמנות ומערך הנהלת החשבונות – כולם מגויסים לטובת השיטה". להערכתו, הנזק ללקוחות בשבע השנים האחרונות מגיע ל־11.6 מיליון שקל. מאספרסו קלאב נמסר: "מדובר בטענות מופרכות הנטענות על ידי עורכי דין רודפי פרסום, שאינם מייצגים לקוחות אמיתיים. התביעה לא תתקבל בבית המשפט".

שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות