אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
אסון ההתרסקות יקשה על לופטהנזה לשרוד בלואו־קוסט

אסון ההתרסקות יקשה על לופטהנזה לשרוד בלואו־קוסט

לופטהנזה בנתה על החברה־הבת ג'רמן ווינגס, שטיסתה התרסקה באלפים, בתחרות מול איזיג'ט וריאנאייר ששולטות בשוק הטיסות המוזלות באירופה. אנליסט תעופה: "המוניטין של לופטהנזה כל כך חזק, שזה כמעט בלתי ייאמן שדבר כזה התרחש"

28.03.2015, 22:18 | בלומברג

מנכ"ל דויטשה לופטהנזה קרסטן ספור, שמונה לתפקיד רק במאי שעבר, מתייצב בפני המבחן הגדול ביותר בקריירה שלו, בעקבות התרסקות טיסת החברה־הבת ג'רמן ווינגס בשבוע שעבר באלפים הצרפתיים.

קראו עוד בכלכליסט

האסון, שעתה נודע כי נגרם כתוצאה מהתאבדות טייס המשנה שנעל את עצמו בתא הטייס לאחר צאת הקברניט, עלול להחריף את המשבר הפוקד את חברת התעופה ברקע תוכניותיה לבצע מהלכי התייעלות. תוכנית הקיצוצים שלה הובילה לגל של שביתות ששיבש את פעילותה בשנה החולפת.

בעקבות הטרגדיה שגבתה חייהם של 149 בני אדם, ספור חייב להתמודד עם ההשלכות הרגשיות על 118 אלף עובדי החברה, כמו גם עם השאלות הקשות שצפו לגבי נוהלי החברה ואיכות ניטור עובדיה. במקביל הוא ייאלץ להמשיך ולקדם תוכנית התייעלות, שלדבריו חיונית לחיזוק מעמדה של לופטהנזה בתחום הטיסות המוזלות.

מה שמסבך את המצב עוד יותר היא העובדה שההתרסקות אירעה באותה חברת לואו־קוסט שעליה קיווה ספור לבסס את מערך הטיסות הקצרות של לופטהנזה. ללא השינוי הזה, החברה צפויה להמשיך ולהפסיד נוסעים לטובת חברות לואו־קוסט אחרות כמו ריאנאייר הולדינגז ואיזיג'ט, באופן מיוחד אחרי שהמוניטין שלה כחברה בטוחה לטיסה ספג פגיעה כה קשה. "המשימה המיידית היא להרגיע את העובדים במידת האפשר", אמר אדיסון שונלנד, יועץ לתעשיית התעופה בחברת אייר אינסייט שבמרילנד. "המוניטין של לופטהנזה כל כך חזק, שזה כמעט בלתי ייאמן שדבר כזה התרחש", ציין בשיחה עם בלומברג.

ספור, שקודם לדרגת מנכ"ל אחרי שהחברה כשלה למצוא גורם מהחוץ לתפקיד, אימץ גישה מפויסת יותר לעומת קודמו כריסטוף פרנץ. פרנץ התעמת עם העובדים לגבי האיום הכפול ללופטהנזה מיריבות הלואו־קוסט וההתעצמות של חברות תעופה במפרץ הפרסי. עם זאת, הגישה הזו לא תרמה למעמדו של ספור בקרב איגודי העובדים, והטייסים שבתו בשנה החולפת במשך 22 יום במצטבר — רצף השביתות החמור בתולדות לופטהנזה. ספור גם נאלץ למסור שתי אזהרות רווח שהובילו לצניחה של 30% במניית החברה בשנה החולפת. המניה גם קיבלה את הדירוג הנמוך ביותר במדד חברות התעופה הבינלאומיות של בלומברג עוד לפני ההתרסקות הטרגית. גל תביעות שצפוי עתה מצד בני משפחות הנספים יפגע ודאי קשות בהכנסות החברה.

אנדרס לוביץ, טייס המשנה שככל הנראה ריסק את המטוס אנדרס לוביץ, טייס המשנה שככל הנראה ריסק את המטוס אנדרס לוביץ, טייס המשנה שככל הנראה ריסק את המטוס

בעקבות האסון נחשף נוהל המקובל מאוד בחברות תעופה אירופיות, שמאפשר לטייס להישאר לבד בתא. לופטהנזה, ובעקבותיה גם חברות אחרות, מסרו בסוף השבוע כי נהלים חדשים יחייבו ששני בני אדם יישארו בקוקפיט בכל עת. מיד לאחר האסון הדגיש ספור כי למרות נסיבות האירוע, הטייסים של לופטהנזה הם עדיין "הטובים ביותר בעולם".

איגוד אנשי צוותי האוויר של החברה הקפיא בשלב זה את סכסוך העבודה סביב השכר. "הביטחון שלנו בטייסים לא הופר", אמר נציג איגוד העובדים ניקוליי בובליס. "חטפנו זעזוע, אך נתגבר על הקטסטרופה הזו כמשפחה".

במונחים אסטרטגיים, לופטהנזה יכולה אולי להתנחם בכך שהשם ג'רמן ווינגס צפוי להיעלם בהדרגה לקראת חיזוק המותג הוותיק יורו ווינגס. אף שקטן יותר, הפוטנציאל שלו להצליח בשווקים זרים גדול יותר. "אירוע מזעזע מסוג זה עלול לגרום לאנשים להבין שהם לא צריכים לבזבז אנרגיה על מחלוקות פנימיות", סיכם שונלנד. 

תגיות