צילום: שאטרסטוק
הכנסת אישרה את "חוק אקיוטק" בקריאה טרומית
לפי הצעת החוק, לפני שחברה פונה להליכים משפטיים כדי לגבות חוב מלקוח, היא תצטרך לשלוח לו התראה הכוללת מידע מפורט על העסקה וצבירת החוב
מליאת הכנסת אישרה בקריאה טרומית את "חוק אקיוטק" הקובע שלפני שחברה פותחת בהליכים לגביית חוב מצרכן שלא שילם תשלום בזמן, היא צריכה לשלוח לו התראת תשלום הכוללת את שמה, פירוט של חישוב החוב, ואסמכתא לביצוע העסקה שעבורה הוא חייב את הכסף.
קראו עוד בכלכליסט
החוק של יואל חסון מהמחנה הציוני, באה בתגובה לפעילותה של חברת אקיוטק שב-2013 החלה לדרוש מאלפי לקוחות לשלם לה חובות של מאות ואלפי שקלים על הזמנה לכאורה של שירותי תוכן סלולריים בשנים קודמות. לקוחות רבים טענו כי כלל לא הזמינו שירותי תוכן כאלה, ושאין להם כל דרך לוודא שעשו עסקה כלשהי מול אקיוטק או חברות בנות שלה. בספטמבר שעבר חקרה המשטרה את מנכ"ל אקיוטק, בן אופק, בחשד לגניבת מיליוני שקלים, בין השאר באמצעות "דרישת תשלום ללא קבלת תמורה".
התיקון לחוק הגנת הצרכן, שאליו הוצמדו הצעות דומות של הח"כים אורי מקלב ומשה גפני מ"יהדות התורה" ושל מיקי לוי מ"יש עתיד", אושר בתמיכתם של 47 ח"כים ללא התנגדות. בדברי ההסבר להצעה נכתב כי "לאחרונה אנו עדים לתופעה שצרכנים רבים מקבלים מכתבים מאיימים מעורכי דין, הנשלחים במסגרת הליכי גבייה הנעשים באופן לא תקין. כמו כן, צרכנים מקבלים מכתבים מאיימים במסגרת הליכי גבייה בהוצאה לפועל, פעמים רבות על לא עוול בכפם, תוך שהם אינם מכירים כלל את החברה אשר בשמה טוענים עורכי הדין לחוב".
על פרשת אקיוטק אמר חסון: "אתה מוצא את עצמך מול חובות שרובם קשורים לריביות שהצטברו מזמן. גם כשבאים לגבות חובות, יש לעשות זאת בדרך שקופה והגיונית, ולא להפעיל לחץ של עורכי דין ואיומים משפטיים בתחילת הליך הגבייה. זכותו של צרכן לקבל את כל המידע באופן מרוכז ומסודר. הוא לא צריך להתחנן ולחפש בנרות את פרטי ההתקשרות שהייתה לו עם החברה, ולא לנסות ולפצח את אופן חישוב החוב והריבית". לדברי חסון, יפעל להחיל את החוק גם על רשויות ציבוריות.
4 תגובות לכתיבת תגובה