לגו משנה גישה בעקבות המחאה: תאפשר להזמין כמויות גדולות של קוביות

לגו משנה גישה, ומתחילת השנה מאפשרת לצרכנים להזמין כמויות גדולות של קוביות מבלי לשאול לכוונה שלהם. השינוי הזה מגיע בעקבות הסערה שהתחוללה באוקטובר, אז נודע כי חברת הצעצועים הדנית סירבה לספק לאמן הסיני איי וייוויי את הקוביות להן הזדקק עבור תערוכה מתוכננת באוסטרליה. איי, שידוע כמתנגד למשטר הסיני, טען כי מדובר ב"פעולה של צנזורה ואפליה" מצד לגו.

תגובת האמן איי וייוויי להודעת לגו על שינוי המדיניות | צילום: אינסטגרם

זאת בעוד שבחברה הסבירו כי הם מעדיפים להימנע "מהתערבות פעילה או במתן חסות לשימוש בקוביות לגו בפרויקטים הנוגעים לאג'נדה פוליטית". עם זאת, איי טען כי מאחורי ההחלטה של לגו עמדו מניעים פוליטיים, שכן היא הכריזה לאחרונה על תכניות לבנות פארק לגולנד בשנגחאי. מעריציו של האמן זעמו על לגו ומילאו את הרשתות החברתיות בביקורת על החברה. אולם כעת לגו פועלת כדי להימנע ממצבים דומים בעתיד. בהצהרה שפרסמה ביום שלישי היא הודתה כי הגישה הקודמת שלה "הייתה יכולה להוביל לאי הבנה או להיתפס כלא אחידה".

לפיכך, החל מתחילת ינואר, לגו הפסיקה לשאול לקוחות שמבצעים הזמנות גדולות מה בכוונתם לעשות עם הקוביות הרבות. במקום, החברה מבקשת ממי שמתכוון להציג את הקוביות בציבור להבהיר כי לגו לא "תומכת או מעניקה חסות" לפרויקט. איי תמך בגישה החדשה, ופרסם באינסטגרם תמונה של עצמו כשקוביות לגו מודבקות לשיער, לשפם ולגבות שלו, והוסיף ליד אימוג'י של פרצוף מחייך.

במקרה של אמן פחות משפיע היתה הפרשה עשויה להסתיים בכמה אייטמים לא מחמיאים, אבל לגו בחרה לעצמה אויב במשקל כבד. "חברת לגו היא תאגיד רב־עוצמה, שחקנית בעלת השפעה פוליטית ותרבותית עצומה בכלכלה הגלובלית שמחזיקה בערכים מפוקפקים", כתב בימי הפרשה ויוויי בפוסט, ובתוך שעות אחדות התמלאו הרשתות החברתיות בטורנדו של פוסטים זועמים והצהרות תמיכה מאלפים ממעריציו של ויוויי. כמה מהם אפילו הציעו לתרום את אוספי הלגו הפרטיים שלהם כדי לעזור לו להוציא לפועל את היצירה, וכאן תפס הסיפור כיוון חדש לגמרי.

אי ויוויי על רקע הדיוקן העצמי שלו מקוביות לגו (מימין) וילד מכניס לגו לאחת ממכוניות האיסוף. סיוט יחסי ציבור לחברה

תמונה מ"מחאת הלגו"

"בעקבות תגובות הקהל למתקפה של לגו על היצירתיות וחופש הביטוי החלטתי ליצור עבודה חדשה שתביע תמיכה בחופש הביטוי ובאמנות פוליטית, באמצעות אבני לגו שייאספו מתורמים בנקודות איסוף שיוצבו בערים מסביב לעולם", הוא כתב בפוסט חדש.

בתוך ימים החלו לצוץ נקודות האיסוף — מכוניות BMW אדומות בעלות גג נפתח שהוחנו באתרים מרכזיים בברלין, לונדון, קופנהגן, מלבורן, בייג'ינג, ניו יורק ואמסטרדם. גג המכוניות הושאר פתוח לכדי חריץ ברוחב כמה סנטימטרים. אינסטגרם, טוויטר ויוטיוב התמלאו בתמונות ובסרטונים של ילדים ומבוגרים מרוקנים לתוך המכוניות שקיות וארגזים של לגו, במה שהפך לאחת מפעולות המחאה הצבעוניות אי פעם, ולסיוט יחסי ציבור לחברת לגו.

שלא כמו במקרים אחרים שבהם נהנה ויוויי מתמיכה גורפת של הציבור ונתפס כסמל למאבק של האזרחים הקטנים במשטרים דכאניים, הפרשה האחרונה יוצרת פילוג. "תפסיק לעשות דמוניזציה ללגו, זו חברה נפלאה שמייצרת צעצועים האהובים על דורות של ילדים, ואין לה שום קשר לפוליטיקה של היצירה האמנותית שלך", כתב אחד המגיבים באינסטגרם. "תעמדו מול איי ויוויי הבריון! תבנו את הפארק שלכם כך שלילדים יהיה מקום לשחק בו. אל תספקו לו משלוחים מיוחדים בזמן שאתם מתקשים לעמוד בביקוש מלקוחות רגילים", כתב מגיב בשם lego.lover.45.

לגו נקנסה ב-130 אלף יורו: מנעה מחנויות בגרמניה להציע הנחות על מוצריה

בתוך כך, לגו נקנסה ב-130 אלף יורו על ידי הרגולטורים בגרמניה, לאחר שנודע כי מנעה מחנויות במדינה להציע הנחות על המוצרים שלה. משרד הממונה על ההגבלים העסקיים בגרמניה טען כי לגו ערכה רשימות של המוצרים, המחירים והקמעונאים ואיימה על חנויות שניסו להוריד את המחירים. "בחלק מהמקרים לגו איימה על הקמעונאים שתגביל את האספקה או אפילו תפסיק לגמרי את האספקה, זאת אם יציעו הנחות", נכתב בדו"ח. סמנכ"ל הכספים של לגו, ג'ון גודווין, מסר בתגובה כי בחברה מתייחסים ברצינות לטענות, ונקטו בצעדים כדי למנוע הישנות על המקרים.