50% מהעסקים שלא יעברו לדיגיטל ייכחדו

אז מה זה הענן הזה שכולם מדברים עליו? ואיך זה ש־70% מהאנשים משתמשים בו ובכלל לא יודעים?

היום מתקיימת הוועידה לעסקים קטנים של "כלכליסט"

עסקים רבים מתאימים עצמם כיום לעידן הדיגיטלי ופותחים בנוסף לעסק הפיזי גם חנות וירטואלית בענן שדרכה הם מבצעים את ההתנהלות השוטפת. המעבר לפלטפורמות דיגיטליות יוצרת עבורם חשיפה לעידן חדש של צרכנים המגיעים אליהם דרך חיפוש העסקאות המתאימות באמצעות מנועי חיפוש הסורקים את החנויות הוירטואליות.

בישראל יש כרבע מיליון עסקים קטנים כשעל פי ההערכות, לכ־50% מהם יש "נוכחות וירטואלית", כלומר אתרי אינטרנט, דפים ברשתות חברתיות, דפי נחיתה וכו'. לכ־20% יש גם חנות וירטואלית, שהלקוח יכול לרכוש בה מוצרים ושרותים.

החנות הוירטואלית, הממוקמת בענן לצד שירותים דיגיטליים נוספים כמו שירותי הוצאת חשבוניות, רישום מלאי ואתר אינטרנט, מאפשרת לבעל העסק להגיע ללקוחות שהם מעבר לטווח הקרוב. שילוט דרך ופרסום במקומונים התחלפו באתרי אינטרנט עם אפשרות קידום בגוגל ונוכחות ברשתות חברתיות כפייסבוק ואינסטגרם.

חנויות וירטואליות אף דוחפות את העסקים ליצור קשרים עם חנויות מקבילות אליהם ולהעביר לקוחות בין החנויות ובעצם ליצור רשת של עסקים מקושרים המציעים מחירים נוחים למוכר ולצרכן, כשכל העסקה מתנהלת באופן דיגיטלי בענן.

גם מי שעדיין לא עבר למכור דרך הרשת מכיר בחשיבות הפלטפורמה. מסקר שהזמינה בזק לאחרונה עולה כי 72% מהעסקים הקטנים מפרסמים במדיות דיגיטליות. עסקים שלא ישכילו לעבור לעולם החדש ולהראות בו נוכחות צפויים להפגע ובטווח הארוך אף להיעלם. אנו מעריכים כי 50% מהעסקים שלא יהיו בדיגיטל ייכחדו וכשליש מהעסקים שלא יאפשרו לבצע רכישות דרך הרשת ייעלמו אף הם. להערכתנו בתוך 5 שנים תשעה מתוך עשרה עסקים יהיו בעלי נוכחות דיגיטלית משמעותית. זו האפשרות היחידה לשרוד בעולם תחרותי.

הכותב הוא מנהל אגף מוצרים ושרותים בחטיבת השיווק והחדשנות של בזק