חברת סלולר שתוביל בציון האיכות תוכל לזכות גם בתעריף שאינו הנמוך ביותר

חברות הסלולר שהתמודדו במכרז של החשכ"ל התחרו על הצעת סל שירותים שכלל שיחות ללא הגבלה, מסרונים, חבילות גלישה, שיחות לחו"ל, שירות תיקונים ומכשירים לסגל הבכיר, במחיר שאינו גבוה יותר מ־45 שקל. במקביל נקבע שחברה שתקבל במדד האיכות ציון גבוה יותר ממתחרותיה תוכל לזכות במכרז גם אם המחיר שהיא הציעה גבוה יותר מזה שהציעו מתחרותיה.

בדירוג האיכות HOT קיבלה את הציון הנמוך ביותר, 53; פרטנר קיבלה את הציון 80, סלקום 83 ופלאפון זכתה בציון הגבוה ביותר 96. מדדי האיכות מורכבים ממספר הלקוחות העסקיים שיש לחברה, מספר נקודות שירות בארץ, מעבדות תיקון וכדומה. פלאפון, שזכתה במכרז, הגיע אליו עם שני יתרונות מובהקים: ראשית, היא מספקת את השירות הזה בעשור וחצי האחרונים, והיא חשופה לנתוני השימוש של 100 אלף עובדי המדינה המקבלים את השירות שלה; שנית, האנטנות שלה, בניגוד למתחרותיה, כבר ממוקמות במשרדי הממשלה, ואין היא צריכה להשקיע בפריסה חדשה.

על פי הערכות בשוק הסלולר, בשנים הקרובות המחיר צפוי לטפס מעט, אך פלאפון תמשיך לספק את השירות לעובדי מדינה בתעריפים מוזלים. ההערכה היא שהמכרז של החשכ"ל יניב לפלאפון הכנסה של 400 מיליון שקל לאורך תקופה של שש־שבע שנים.