אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
עשרות אלפי לקוחות של HOT באזור הצפון מנותקים משעות הבוקר צילום: רמי זרנגר

עשרות אלפי לקוחות של HOT באזור הצפון מנותקים משעות הבוקר

לקוחות באזור טבריה וקריית שמונה מנותקים מטלוויזיה, טלפון ואינטרנט בעקבות סיב שנקרע. החברה: הבעיה בטיפול, מתנצלים על אי הנוחות

06.09.2016, 14:27 | אלירן מלכי

בעקבות קרע של סיב בצפון הארץ, באזור קריית שמונה וטבריה, כל שירותי הטריפל של HOT מושבתים מהשעה 11:00 בבוקר.

קראו עוד בכלכליסט

התקלה מנתקת לחלוטין עשרות אלפי לקוחות HOT משירותי הטלוויזיה, הטלפון והאינטרנט, וטרם ידוע מתי היא תסתיים.

בחברה לא יודעים להסביר בשלב הזה ממה בדיוק נגרם הקרע. HOT עדכנה את משרד התקשורת על התקלה שהשביתה 22 אתרי שידור שלה ולטענתה היא תצליח להתגבר על התקלה עד השעה 16:00 היום (ג'). טרם ידוע אם החברה מתכוונת לפצות את הלקוחות.

באתר של HOT אין שום תזכורת על התקלה האזורית. מחברת HOT נמסר בתגובה, כי "בשל קרע סיב ברמות נפתלי, ישנה תקלה זמנית במספר ישובים באזור, התקלה צפויה להיות מתוקנת בהדרגה כבר מהזמן הקרוב. צוותים טכניים שלנו פועלים כעת לתיקון התקלה, אנו מתנצלים על חוסר הנוחות".

בעל השליטה בחברת HOT, פטריק דרהי, צילום: אוראל כהן בעל השליטה בחברת HOT, פטריק דרהי | צילום: אוראל כהן בעל השליטה בחברת HOT, פטריק דרהי, צילום: אוראל כהן

שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות