אל על תאפשר ללקוחות לבטל הזמנות עד תום החודש ללא דמי ביטול

אל על מודיעה על עדכון מדיניות שינוי וביטול טיסות. לאור המשבר מול טייסי החברה תאפשר החברה ללקוחות לבטל את הזמנתם עד תום החודש ללא תשלום דמי ביטול.

מאל על נמסר: "חברת אל על מקפידה מאז ומעולם לנהוג בהגינות מלאה כלפי לקוחותיה, גם בזמנים חריגים והחליטה לנהוג כך גם הפעם. לאור השינויים בלוחות הזמנים בשל עיצומי הטייסים, החליטה החברה להקל על מדיניות הביטול והשינוי של לקוחות החברה. הוחלט כי ביחס לטיסות היוצאות עד ליום 30 בנובמבר 2016 תאפשר החברה ביטול הטיסה והחזר כספי מלא בגינה ללא דמי ביטול וכן תאפשר שינוי מועד הטיסה ללא דמי שינוי".

מטוסי אל על | צילום: אל על

כזכור, טייסי החברה מסרבים זה שבוע להגיע לטיסות מאחר והחברה, לטענתם, עושה שימוש במטוסים חכורים. במהלך הימים האחרונים בוטלו מספר טיסות, בעיקר בקווים טראנס אטלנטיים ואולם היום בוטלה גם טיסה לאירופה של up.

לדברי גורמים בענף התיירות, בימים הקרובים צפויים אלפי ביטולים של לקוחות שידרשו את כספם בחזרה עד התבהרות המצב.