חדשות מזויפות או זיקוקים? מה גרם לפייסבוק לחשוב שאירע פיגוע בבנגקוק

תקלה מביכה לפייסבוק: הפיצ'ר שמאפשר לאנשים לסמן "אני בטוח" כדי ליידע את חבריהם שהם לא נפגעו באסון או פיגוע הופעל אתמול (שלישי) בטעות בבנגקוק. פייסבוק טוענת כי הוא נגרם בשל זיקוקים או נפצים שהופעלו בעיר ודווחו בטעות כפיצוץ, אולם גרסה שונה, שהופצה על ידי עיתונאי תאילנדי, גורסת שהגורם להפעלת המנגנון היה אייטם חדשות מזויף שהופץ ברשת החברתית ומיחזר פיגוע שהתרחש לפני שנה.

האלגוריתם של פייסבוק, שמבקש מאנשים המצויים באיזור לסמן אם הם בטוחים, הופעל אתמול ב-9 בערב, שעון בנגקוק, למשך כשעה, כאשר משתמשים שראו בפיד את הדיווח קיבלו מתחתיו קישורים לדיווחים חדשותיים על פיגוע אמיתי שהתרחש ב-17 באוגוסט 2015 ליד מקדש ארוואן, באיזור תיירותי מרכזי בעיר, קטל 22 בני אדם ופצע 130 - הקשר שיצר את הרושם כי מדובר בדיווח בזמן אמת על פיגוע חדש. בין הקישורים שקודמו היה גם אייטם מאתר חדשות מזויפות שהתייחס לפיגוע מהשנה שעברה כאירוע עכשווי.

בגרסה הרשמית שפייסבוק מסרה לתקשורת נטען כי "מנגנון Safety Check הופעל היום בתאילנד לאחר פיצוץ שהתרחש. כמו בכל המקרים האחרים, פייסבוק נשענת על גורם צד שלישי אמין כדי לאמת את ההתרחשות ולאחר מכן על קהילת המשתמשים שעושה שימוש בכלי". החברה לא הבהירה מיהו אותו גורם צד שלישי, אבל זמן קצר לפני הפעלת המנגנון דווח ב-BBC על גבר שהצית זיקוקים בבניין ממשלתי בעיר וגרם לבהלה, ולטענת החברה זה האירוע שגרם לתקרית.

The "source" of the @Facebook Safety Check for Bangkok: A fake news site that scrapped stuff from elsewhere…! pic.twitter.com/i6Q2k8XBxP

— Saksith Saiyasombut (@SaksithCNA) 27 בדצמבר 2016

בנובמבר שונה המנגנון מהפעלה ידנית להפעלה על ידי אלגוריתם אוטומטי שבוחן פוסטים טרנדיים על פי חלוקה גאוגרפית, כאשר לטענת החברה הוא כולל מנגנוני אימות עובדות שנועדו למנוע מקרים כאלו. במידה והוא אכן הופעל על ידי הידיעה המזויפת, מדובר באפקט שלילי נוסף של בעיית החדשות המזויפות ברשת החברתית.