מחשב חד פעמי: ה-Surface Laptop אינו ניתן לתיקון

מחשב הסרפס לפטופ (Surface Laptop) החדש של מיקרוסופט עורר עניין רב וכמה אתרי טכנולוגיה עולמיים כבר הכתירו אותו כתשובה מנצחת למקבוק אייר. עתה מתגלה שבדרך להפוך לתואמת אפל, מיקרוסופט אימצה כמה מהמסורות השליליות של מתחרתה: למשל, העובדה שכמעט לא ניתן לתקן את הסרפס לפטופ בלי ציוד מעבדה מיוחד.

אתר iFixit בחן את המחשב החדש בסוף השבוע האחרון וגילה כי המחשב עוצב בתפיסת "אנטי-טכנאים": אי אפשר לפתוח את גופו בלי לגרום נזק בלתי הפיך לכמה רכיבים פנימיים, לא ניתן להחליף בו שום רכיב או לשדרג אותו, לא ניתן להחליף את לוח האם במקרה בו ארעה תקלה באחד הרכיבים בו ואין גישה אפילו לחלקים כמו שקעי האוזניות. למעשה, לא ניתן להחליף את השקע בלי להחליף מחשב.

גם הסוללה של המחשב לא ניתנת להחלפה והגישה אליה מצריכה הזזת רכיבים אחרים. גם המעטפת שלה חלשה ושברירית, מה שאומר שתהליך ההחלפה עשוי לגרום לה נזק מהותי. גם במקרה זה, אם הסוללה תיחלש ותצריך חילוף, יהיה על המשתמש לקנות מחשב חדש.

עוד אלמנט בולט בסרפס לפטופ הוא העובדה שכל הרכיבים מולחמים ללוח האם, מה שלא מאפשר שדרוג של הזיכרון, הכונן הקשיח ורכיבים נוספים. זוהי אינה תפיסה ייחודית למיקרוסופט ואפל, ויש יצרניות רבות אחרות שמלחימות גם הן רכיבים ללוח. בגין כל מגרעות אלו, הגדיר iFixit את היכולת לתקן את הסרפס לפטופ כאפס, הציון הנמוך ביותר.

מי רוצה מחשב חד פעמי?

בדומה לאפל ומיקרוסופט, ישנן יצרניות נוספות שהופכות את מוצריהן לקשים עד בלתי ניתנים לתיקון, במטרה לגרום למשתמש להחליף את המוצר בחדש בקבועי זמן מתקצרים והולכים.

ראשית התפיסה הזו בהתמקדות של היצרנית בעיצוב החיצוני, בעוד הארכיטקטורה הפנימית הופכת ממכלול רכיבים ללוח אחד עליו מותקן הכל, בדומה לסמארטפונים. יצרניות המחשבים יכולות כך לחייב את הצרכן בעלות הלוח כולו גם אם התקלה היא רק באחד הרכיבים בו, מה שמאפשר לה לייעל את ניהול המלאי שלה - ואף לאלץ משתמשים לקנות דגם חדש (ולעיתים, יקר יותר) במקום לתקן את המחשב. בנוסף, השליטה בשוק הרכיבים נמצאת כך בידי היצרנית, ללא חשש מתחרות עם יצרניות רכיבים תואמים, שנוגסים ברווחיה.