האישה החזקה בוולמארט מובילה מהפכה: "אין טעם לנסות להיות גבר"

"אני מאוד מאוזנת. אכפת לי מאוד מאנשים ומלקוחות, אבל גם מהמספרים", העידה על עצמה פעם ג'ודית מק'קנה בראיון לעיתון הבריטי "הטלגרף". "אני פרקטית ונמנעת מסיכונים".

עשור אחרי ההכרזה, נראה כי האסטרטגיה של מק'קנה, מהמנהלות הבכירות בוולמארט, בהחלט הוכיחה את עצמה. ב־1 בפברואר תחל מק'קנה את כהונתה כנשיאה וכמנכ"לית החטיבה הבינלאומית של וולמארט, תפקיד הנתפס מסורתית כשלב לפני כניסה לנעלי מנכ"ל הקמעונאית הגדולה בעולם. המנכ"ל המכהן דאג מק'מילן וגם קודמו מייק דיוק ניהלו את החטיבה הבינלאומית.

מק'קנה, המכהנת כיום כסמנכ"לית תפעול בוולמארט, החלה את דרכה בעולם הקמעונאות ברשת המרכולים הבריטית אסדה, ב־1996. זו נרכשה על ידי וולמארט שלוש שנים מאוחר יותר. באסדה הובילה מק'קנה את הקמת פלטפורמת המסחר המקוון, המאפשרת ללקוחות הקונים אונליין לאסוף את המוצרים בסניפים באמצעות סריקת ברקוד.

בתפקידה החדש תחלוש מק'קנה על למעלה מ־6,000 חנויות של וולמארט ב־28 מדינות ברחבי העולם, בהן בריטניה, מקסיקו, קנדה ברזיל וסין. הכנסותיה של וולמארט ב־2017 הסתכמו ב־481.3 מיליארד דולר, כ־25% מכך מסניפיה הבינלאומיים.

סניף וולמארט בסין | צילום: בלומברג

אחד האתגרים המשמעותיים ביותר של מק'קנה יהיה השוק המקסיקני, שהוא הגדול ביותר של וולמארט מחוץ לארה"ב. הפעילות במקסיקו, תחת השם וולמקס, כוללת 2,411 סניפים, והרשת ממוצבת שם כקמעונאית הגדולה במדינה. ב־2017 נרשמה האטה במכירות וולמקס לאחר שנתיים של צמיחה, כך על פי דיווח של החברה שצוטט החודש ב"וול סטריט ג'ורנל". הכנסות הרשת במקסיקו עלו ב־2017 בשיעור של 7.7% ל־29.6 מיליארד דולר, הצמיחה הנמוכה ביותר מאז 2014. זאת על רקע החלשות הפסו המקסיקני לעומת הדולר וזינוק מחירי הבנזין שהקפיצו את האינפלציה לשיא של 16 שנה.

סין היא שוק מאתגר נוסף של וולמארט, שם היא מפעילה 439 סניפים. וולמארט היא השחקנית השנייה בגודלה בסין אחרי רשת סאן ארט הסינית, ומתמודדת עם תחרות קשה מצד עליבאבא. ענקית המסחר המקוון אף השקיעה ב־2017 כ־2.9 מיליארד דולר ברכישת נתח שליטה בסאן ארט כדי לאפשר לה להתחרות בסניפים הפיזיים של וולמארט.

כאישה, מינויה של מק'קנה הוא חריג בענקית הקמעונאות. למרות ש־60% מכוח העבודה בוולמארט ו־85% מלקוחות הרשת הן נשים, בהנהלת החברה עומד חלקן על 30% בלבד. בדירקטוריון, המונה 11 מנהלים, מכהנות שתי נשים.

ג'ודית מק'קנה | צילום: Walmart.com

בזכות הישגיה, 2017 הייתה השנה השלישית ברציפות שבה דורגה מק'קנה ברשימת 50 הנשים המשפיעות של המגזין "פורצ'ן". כשגרירה למען קידום ושילוב אוכלוסיות מגוונות, זכתה מק'קנה במספר פרסים על פעילותה למען המטרות הללו. כמו כן, במסגרת פעילותה בקמפיין טיקלד פינק, המגייס כספים עבור קרן אסדה לטובת המאבק בסרטן השד, זכתה מק'קנה ב־2012 בפרס אשת השנה.

"הפילוסופיה שלי תמיד הייתה לעשות את העבודה שלי הכי טוב שאני יכולה, ולהיות נאמנה לעצמי תוך כדי", אמרה ב־2013 למגזין הבריטי "מנג'מנט טודיי". באותו ראיון התייחסה גם לסוגיית הנשים במגזר העסקי. "את צריכה להיות עצמך", ציינה. "אין טעם להעמיד פנים שאת גבר, כי זה פשוט לא יעבוד". לנשים היוצאות לחופשת לידה יעצה מק'קנה, לא למהר לחזור לעבודה. "אם היית טובה לפני שעזבת, את תהיי טובה גם כשתחזרי. מעסיק טוב צריך לזהות את זה".

נגמר הקרנבל

אחרי שבע שנים רצופות של הפסדים בגזרה הברזילאית, ענקית הקמעונאות וולמארט הודיעה בשבוע שעבר כי בכוונתה למכור נתח משמעותי מאחזקותיה במדינה - כך דיווחה סוכנות הידיעות רויטרס.

על פי דיווחים בעיתונות הברזילאית החודש, קרן ההשקעות הפרטית אדוונט מנהלת מגעים לרכישת 50% מהפעילות של וולמארט בברזיל.

עוד ב־2016 הצהיר מנכ"ל וולמארט דאג מק'מילן כי בכוונתו לשקול מחדש את פעילות החברה מחוץ לארה"ב, ובעקבות זאת העריכו אנליסטים כי ברזיל תהיה אחת המדינות להיפגע. פעילותה של וולמארט בברזיל נחלשה בשנים האחרונות על רקע המיתון הכלכלי ותחרות מצד קמעונאיות בריטיות.

וולמארט נכנסה לברזיל ב־1995 והפכה לקמעונאית השלישית בגודלה במדינה. התרחבותה נעצרה ב־2013, וכיום וולמארט מנהלת שם 498 חנויות. ב־2016 דיווחה החברה על הכנסות של 9.3 מיליארד דולר בברזיל לעומת 9.4 מיליארד דולר ב־2105.