אמזון צפויה להשיק עוד 6 חנויות שיפעלו במודל של אמזון Go שבו מוותרים על שימוש בקופות וקופאים ביציאה. על פי דיווח של אתר Recode, החנויות יפתחו בסיאטל ולוס אנג'לס. החנות היחידה שפעילה כיום נמצאת בסיאטל באחד מהבניינים של מטה אמזון בעיר. לא ברור אם החברה צפויה לפתוח חנויות נוספות בערים אחרות בהמשך.
על פי הדיווחים, אמזון החלה בשיחות עם היזם המיליארדר ריק קרוזו שמחזיק בין השאר בקניון The Grove בלוס אנג'לס. הקניון היוקרתי עשוי להיות המקום הראשון בו תיפתח החנות ללא קופות של החברה בעיר.
אמזון פתחה את חנות ה-Go הראשונה שלה לפני כחודש זאת לאחר שהפתיחה נדחתה בכשנה מאז ההכרזה עליה. החנות הקטנה הפכה לאחד מהאירועים המדוברים בעולם הטכנולוגיה והקמעונאות מאז. היא מתבססת על מערכת בינה מלאכותית שיודעת לזהות את המוצרים שנלקחים מהמדפים על ידי הקונים ולחייב אותם אוטומטית ביציאה מהחנות ללא צורך במעבר אצל קופאי.
השיטה עובדת כך: הקונה סורק את הסמארטפון שלו בכניסה לחנות על גבי חיישן שמותקן בקרוסלת הכניסה. לאחר מכן כל שנותר לו זה לאסוף את המצרכים מהמדפים השונים ולצאת לדרכו. המערכת מחייבת את החשבון של הקונה ישירות דרך הסמארטפון.
עדיין לא ברור האם החנות אכן עומדת בציפיות. בשלב הנוכחי היא מוגדרת כניסוי. עם זאת הדיווח האחרון מעיד שבאמזון מרוצים בינתיים מהפעילות ומעוניינים להרחיב אותה במקומות נוספים כדי לבדוק את התאמתה לעולם האמיתי. העובדה שהחנות הראשונה מוצבת במשרדים של אמזון הופכת אותה לסוג של ניסוי מוטה - גם אם הוא מוצלח מאוד.
הביקורת על החנות הזו גם היא לא איחרה להגיע בדמות האיום שהיא מהווה על 3.5 מיליון משרות הקופאים בארה"ב לבדה. מדובר במשרות שמאוישות בעיקר על ידי הצווארון הכחול ומיעוטי יכולת ושהיעלמות שלהם עשוי לייצר עלייה חדה ביכולת ההשתכרות שלהם ואיום ישיר על פרנסתם.
עם זאת החנות של אמזון לא פועלת ללא עובדים לחלוטין. היא עדיין מעסיקה מארחים, סדרנים, מוציאי מנות טריות וכן עובדים שמפקחים על רכישה של מוצרים כגון אלכוהול שמכירתו מוגבלת מאוד לקטינים בארה"ב. גם וולמארט הודיעה שהיא מתכננת ניסוי במערכת דומה אם כי לא ברור מתי היא תשיק אותה.
צילום: רויטרס
4 תגובות לכתיבת תגובה