כן, בוס: עובדי אמזון מתחילים כל יום בלענות על שאלה אישית פשוטה

עובדי אמזון מתחילים כל יום עבודה בתשובה על שאלה שמופיעה על מסך המחשב שלהם. השאלות שמופיעות בד"כ קשורות לעבודה, עם נושאים שנעים ממחשבותיהם, עבור במנהליהם, ועד לאורך הישיבות או מספר הפעמים שקיבלו פידבק חיובי בשבוע האחרון.

לפעמים השאלות הן גם פחות אישיות, כמו הצפיפות בחדרי השירותים או במטבח המשותף. תכנית השאלות והתשובות היומית, שנקראת Connections, הושקה לרוחב החברה באפריל שנה שעברה, והיא אחת מתכניות משאבי האנוש השאפתניות ביותר שהשיקה אמזון בשנה החולפת כדי להבין טוב יותר את כוח העבודה הגדל שלה, שמונה כיום בערך 566,000 עובדים.

אך כשנשאלו העובדים מה דעתם על התכנית הנוכחית, הם אמרו שהם מעדיפים דווקא את Forte, תכנית אחרת שהושקה בשנה שעברה ומתמקדת יותר בחוזקות העובדים. תכניות כמו אלה חשובות לאמזון בעודה מנסה להסיר מעל עצמה את התדמית של מקום העבודה התובעני, אשר הוצג ב-2015 בניו יורק טיימס ככזה שהעובדים בו פורצים בבכי על שולחנותיהם עקב העומס הרב.

אך תרבות העבודה השתפרה מאז, כפי שמראה אתר Glassdoor, שסוקר מקומות עבודה בצורה אנונימית. בנוסף הודיעה לינקדאין לאחרונה שלפי מידע שבידיה, אמזון היא המעסיקה הנחשקת ביותר בארה"ב.

אמזון מסרה ל-CNBC: "השקנו את Forte ואת Connections לפני מספר שנים וקיבלנו פידבק חיובי מהעובדים – הם אומרים לנו שאלו הם כלים יעילים עבורם ועבור צוותיהם. זה נהדר לראות שהפידבק הזה מגיע גם דרך סקרים של גופים בלתי תלויים כמו לינקדאין ו-Glassdoor, שמשקפים את התכניות האלה ואחרות שיצרנו עבור עובדינו ב-23 השנה האחרונות".