ממשלת אוסטרליה שוקלת: קולר רגולוטורי על צווארי גוגל ופייסבוק

רגולטור הצרכנות האוסטרלי אומר שיש לחקור ולנטר את האופן שבו גוגל ופייסבוק מדרגות ומציגות חדשות ופרסומות - כך לפי דו"ח מקיף שפרסמה הלילה נציבות התחרות והצרכנות של המדינה (ACCC).

לפי הדו"ח, גוף רגולטורי חדש או קיים צריך לבדוק לעומק את הפרקטיקות העסקיות של שתי החברות ואת האופן שבו הן מנצלות את מעמדן הדומיננטי בשווקים כמו פרסום דיגיטלי או תחומי פעילות כמו מנועי חיפוש ורשתות חברתיות. כן הביעה הנציבות דאגה מחוסר השקיפות שבפעילות האלגוריתמים השונים של החברות.

עוד מתריע הדו"ח שגוגל ופייסבוק הפכו להיות שומרות סף דומיננטיות ושפעילותן פגעה בהכנסות מפרסום והביא לקיצוץ במספר העיתונאים שיכולים לחשוף שחיתות ושמחייבים ממשלות, חברות, אנשים בעל עוצמה ומוסדות לתת דין וחשבון. "צרכנים נאלצים להתמודד עם סיכון אפשרי של בועת פילטר או תיבת תהודה, ופחות חדשות אמינות בפלטפורמות דיגיטליות", נכתב בו.

כמו כן, כולל הדו"ח המלצות מעשיות כאיסור על גוגל להתקין את כרום ואת מנוע החיפוש שלה כשירותי ברירת מחדל במכשירי מובייל ובמחשבים, שינוי חוק הפרטיות כך שצרכנים יוכלו לקבל החלטות מודעות ויצירת קוד התנהגות לאיסוף מידע על ידי פלטפורמות דיגיטליות באופן שיגדיל את כושר המיקוח של צרכנים.

המהלך החדש מצטרף לשורה של מהלכים וביקורות שמופנים כלפי פייסבוק וגוגל בעולם המערבי, תוצאה של שערוריות שונות שפרצו בשנה האחרונה ועלייה במודעות הציבורית לאופן שבו החברות מתייחסות למידע פרטי של משתמשים. "מדובר בסימן שאוסטרליה רוצה ללכת בעקבות אירופה ולהטיל מגבלות על שתי החברות האלו", אמר לבלומברג אנדרו יוז מהאוניברסיטה הלאומית של אוסטרליה. "קשה לחשוב שזה יפגע בדומיננטיות שלהן, אבל לפחות מדובר בהתחלה של סימון גבולות ואמירה שצריך להיות יותר פיקוח".

מגוגל נמסר בתגובה לבלומברג: "פיתחנו מוצרים חדשניים שמטיבים עם צרכנים, עסקים והכלכלה, ואנחנו עובדים ביחד עם מפרסמים ומו"לים בכל אוסטרליה". פייסבוק לא הגיבה לדיווח.