בחירת הגולשים: אלה חברות התעופה הטובות ביותר ב-2019

גולשי TripAdvisor דירגו את סינגפור איירליינס, זו השנה השנייה ברציפות, כחברת התעופה הטובה בעולם. קטאר איירוויז במקום השני ובסוף העשירייה הראשונה ניצבת אול ניפון היפנית

02.04.2019, 21:04 | שירות כלכליסט

סינגפור איירליינס הוכתרה לחברת התעופה הטובה בעולם על ידי הגולשים של אתר TripAdvisor. זו השנה השנייה ברציפות שהחברה זוכה בתואר חביבת הקהל.

קראו עוד בכלכליסט

העשירייה הראשונה נשלטת בעיקר על ידי חברות מאסיה. במקום השני דורגה קטאר איירוויז, ושאר החמישייה הראשונה כוללת את EVA אייר מטייוואן, אמירייטס וג'אפן איירליינס.

דירוג החברות הטובות ביותר, שהושק לפני שלוש שנים, נקבע על ידי שימוש באלגוריתם שלקח בחשבון את הכמות והאיכות של מיליוני הביקורות שפורסמו באתר לאורך תקופה של 12 חודשים החל מינואר 2018. "העובדים בסינגפור איירליינס צריכים לעבור הכשרה של שלושה וחצי חודשים, וזה ניכר. כל מפגש מלווה בחיוך חם ואמיתי, שום דבר לא היה טרחה עבורם ולעיתים קרובות הם ענו על הצרכים שלי עוד לפני שביקשתי", כתב אחד הגולשים על החברה המנצחת.

הדירוג כלל גם תתי קטגוריות. כך למשל אמירייטס זכתה בתואר חברת התעופה עם המחלקה הראשונה הטובה ביותר, בעוד שמחלקת העסקים המועדפת היא של קטאר איירוייז, וסינגפור איירליינס נבחרה גם כבעלת מחלקת התיירות הטובה ביותר.

סאות'ווסט האמריקאית, אזול הברזילאית, אייר ניו זילנד, חברת הלואו קוסט הבריטית Jet2.com ואול ניפון איירוויז סוגרות את העשירייה הראשונה.

10 חברות התעופה הטובות בעולם על פי הגולשים של TripAdvisor:

10. אול ניפון (ANA), יפן