השבוע הלא מוצלח של סמסונג: תקלות במערכות ומפעל בסגר

השבוע האחרון היה לא מוצלח מבחינת סמסונג וזאת בלשון המעטה. על פי דיווח מוקדם יותר השבוע של אתר החומרה Tom's Guide, ההודעה המסתורית שנשלחה לאלפי בעלי מכשירי גלקסי S בשבוע שעבר נבעה ככל הנראה מפריצת סייבר למערכות החברה. עם זאת, לא ברור מה היה היקפה או חומרתה וסמסונג לא יצאה מגדרה כדי לדייק זאת ללקוחות. 

לעומת זאת הצהירה החברה ששליחת ההודעות לא קשורה לפריצה שזוהתה בחנות המקוונת שלה אלא נובעת מתקלה טכנית. אתר The Register הבריטי פרסם את ההסבר שלה לנושא. על פי ההצהרה , גם מקרה חשיפת הפרטים אישיים של לקוחותיה נבעה מתקלה טכנית שהביאה לכך שכמה אלפי משתמשים בשירותיה יכלו לראות את פרטי המשתמשים האחרים בחנות המקוונת.

"מהרגע שגילינו זאת הסרנו את האפשרות להיכנס לחשבונות האישיים בחנות המקוונת", כך נמסר לאתר. החברה דאגה להדגיש שהיקף הנפגעים קטן ושמדובר בכמה מאות לקוחות של האתר הבריטי שלה בלבד. עם זאת לא ברור אם יש קשר בין האירועים.

אבל אלה כנראה הצרות הקטנות של החברה. על פי דיווח של אתר CNET, החברה נאלצה לסגור את המפעל שמייצר את מכשירי הסמארטפון ההיברידי גלקסי Flip Z לאחר שפועל נדבק בנגיף הקורונה. המפעל שנמצא בעיר גומי בדרום קוריאה נסגר לאלתר לאחר מכן ביום שבת שעבר. החברה קיבלה אישור לפתוח שוב את פעילות הייצור ביום שני, ועל פי הערכותיה הסגירה לא צפויה לפגוע בייצור המכשיר.

יש לציין שסמסונג אינה היחידה שנפגעה ממגיפת הקורונה. אפל כנראה תיאלץ לדחות את ייצור והשקת מכשירי האייפון המוזלים שיועדו להיחשף בסוף מרץ. כמו כן, דווח שגם מכשירי האייפון 12 הבאים עשויים להגיע לשווקים באיחור של "שבועות רבים" כך על פי הערכות האנליסטים. גם מיקרוסופט פרסמה הלילה שהיא מצפה לפגיעה בהכנסותיה עקב האטה בשוק המחשוב העולמי שפוגעת בהכנסותיה ממכירות ה-OEM של ווינדוס כמו גם ירידה בצפי המכירות של מוצרי הסרפס שלה.