אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
שופרסל: התקלה נפתרה, ניתן לשלם באשראי בסניפים צילום: יאיר שגיא

שופרסל: התקלה נפתרה, ניתן לשלם באשראי בסניפים

מוקדם יותר היום ובפעם השנייה השבוע, תקלת תקשורת מנעה מלקוחות הרשת לשלם באשראי. משופרסל נמסר כי התקלה נפתרה

22.01.2021, 14:05 | נורית קדוש

בפעם השנייה השבוע, תקלת תקשורת בשופרסל לא איפשרה תשלום באשראי. התקלה אירעה בשעת השיא של המכירות לסוף השבוע. משופרסל נמסר כי "התקלה נפתרה. הקופות חוזרות לפעילות והחברה מצאה פתרונות לשחרר לקוחות שנתקעו, כך שיצאו עם כל הסל".

 

ברשת לקחו את פרטי הלקוחות וצילמו את עגלות המוצרים, בכדי לאפשר ללקוחות לסיים את הקנייה ולהשלים את התשלום בהמשך. מוקדם יותר עם היוודע דבר התקלה מסרה הרשת כי מדובר בתקלה של חברת וריפון, שמטופלת. מחברת וריפון נמסר: "התקלה זוהתה בזמן אמת וטופלה באופן מיידי".

קראו עוד בכלכליסט

בתחילת השבוע לא ניתן היה לשלם באשראי בשופרסל, ובחברה הסבירו כי בשל תקלת תקשורת ישנם שיבושים בפעילות מערכות מסויימות בחברה וכי הנושא בטיפול אנשי המערכות בחברה. התקלה תוקנה תוך זמן קצר יחסית.

שופרסל מפעילה 298 סניפים בפריסה ארצית ומכירותיה צמחו ברבעון השלישי ב-14.5% והסתכמו ב-3.94 מיליארד שקל.

סניף של שופרסל. ארכיון, צילום: דנה קופל סניף של שופרסל. ארכיון | צילום: דנה קופל סניף של שופרסל. ארכיון, צילום: דנה קופל

שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות