לראשונה בשוק רכבי הפרימיום בישראל: לקסוס משיקה תכנית ייחודית להארכת אחריות עד ל-5 שנים

כבר למעלה מעשור נחשב לקסוס מותג הרכב האמין ביותר בעולם, ובהתאם לתפישת העולם של מותג היוקרה היפני, הוא מעניק ללקוחותיו חוויית אירוח ייחודית ואישית ושירותי פרימיום אקסקלוסיביים. לצד שירותי שינוע של הרכב למרכזי השירות, שירות רכב חליפי ויועץ שירות אישי, ניתנים גם שירותים מותאמים אישית באמצעות מוקד קונסיירג' (Concierge), מושג המוכר לנו בעיקר מעולם מלונות היוקרה. המוקד המיוחד של לקסוס, שזכה לשם My Lexus, מציע ללקוחות שלו, שירותי שליחת פרחים ומתנות, הזמנת מקומות במסעדות, חדרים בבתי מלון, חופשות ועוד.

במסגרת כל אלה מציעה לקסוס לראשונה בשוק רכבי הפרימיום בישראל, תכנית ייחודית להארכת האחריות על הרכב עד ל-5 שנים. בימים אלו משיקה חברת היוקרה תכנית הארכת אחריות, המוצעת כהמשך לתקופת האחריות בת ה-3 שנים, הכלולה במסגרת קניית הרכב. האחריות המורחבת תוצע בתשלום והיא תעניק ללקוחות כיסוי מלא מפגוש לפגוש ושקט נפשי (בהתאם לתנאי תעודת האחריות).

 ״לאורך השנים לקסוס מקפידה להעניק ללקוחותיה חוויה ייחודית שמתבססת על מסורת האירוח היפנית, שמשתלבת באופן מושלם עם מותג פרימיום״, אומר דרור גורלניק, מנכ״ל לקסוס ישראל, ״באמצעות האופציה להארכת האחריות, אנו מבקשים להרחיב את מגוון שירותי האיכות שאנו מעניקים ללקוחותינו, אבל גם להדגיש בכך את האיכות הגבוהה של רכבי לקסוס, את האמינות ללא תחרות ואת העובדה שהן שומרות על ערכן לאורך זמן ובאמצעות מהלך זה אף להעלות אותו״.

ביקוש גבוה בשוק המשומשות

אחריות לרכב היא שיקול חשוב עבור מי שמחליט לקנות רכב יד שניה, במיוחד בקטגוריית הפרימיום, בהם תיקוני תקלות עלולים להגיע לסכומים גבוהים במיוחד. מחירון לוי יצחק אף מציין כי במידה ולרכב אחריות מוארכת יש להעלות את מחיר הרכב המשומש בכ - 4%. האחריות המוארכת שמציעה לקסוס ללקוחותיה, עוברת עם הרכב לבעלים הבא שלו (בתקופת האחריות המוגדרת), מה שהופך אותו לאטרקטיבי במיוחד בשוק המשומשות. האחריות ארוכת השנים לצד האמינות הגבוהה לאורך זמן, תורמת גם לירידת ערך נמוכה מהממוצע של רכבי לקסוס.

״הביקוש למכוניות לקסוס בשוק המשומשות הוא מהגבוהים שיש״, מוסיף דרור גורלניק, ״וחיזוק לכך אנו מקבלים במחלקת ׳לקסוס סלקט׳, המציעה רכבי לקסוס מבעלות קודמת. בחלק לא קטן מימות השנה לא מצליחה מחלקת הסלקט לעמוד ביקוש הגדול״.

לקסוס, כמותג פרימיום מוביל, מאפשרים ללקוחותיהם להאריך את האחריות במחיר נמוך, השווה ל-1%-1.5% ממחיר הרכב. האופציה להארכת האחריות מוצעת גם לרוכשי רכב חדש וגם ללקוחות שרכבם נמצא בתקופת אחריות היצרן, שיוכלו להאריך את האחריות עד ל-5 שנים. לקוחות שרכבם נכנס לשנת האחריות הרביעית, יוכלו להאריך את האחריות לשנה נוספת.

 מינימום תקלות, מקסימום יוקרה

ב- 9 שנים מתוך העשור האחרון דורגה לקסוס כראשונה ברשימת מכון המחקר האמריקאי ג'יי.די. פאואר (J.D. Power) מה שהופך אותה למותג הרכב האמין בעולם . – חשוב לציין ש ג'יי.די. פאואר (J.D. Power) נחשבת לסמכות העליונה בארה"ב בתחום דירוגי הרכב, המעריכה את יצרניות הרכבים לפי כמות בעיות או תקלות בתחילת תקופת הבעלות. לקסוס מצטיינת שנה אחר שנה בייצור מכוניות איכותיות, ללא תקלות, למרות מורכבות טכנית גבוהה במיוחד, ושומרת על מעמדה כמותג פרימיום מוביל בעולם בתחום רכבי היוקרה.

בהתבסס על האמינות הגבוהה של הרכב, יוצעו חבילות להארכת האחריות במחירים שבין 2,000 ש״ח ל-3,500 ש״ח בהתאם לתקופת הבעלות. מדובר במחירים אטרקטיביים ביותר בתחום מכוניות היוקרה, כשמחירי כלי הרכב של לקסוס נעים בין 250,000 ל-500,000 ש״ח. חבילות האחריות החדשות מצטרפות לתכנית הארכת האחריות של לקסוס למצברים היברידיים וחשמליים, במסגרתה ניתן להאריך את האחריות על רכיבים אלו עד ל-10 שנים, וכמובן שומרת את הלקוחות במועדון האקסקלוסיבי של שירות הקונסרייג׳.

לפרטים נוספים לחצו כאן >>