אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
העונש של פייסבוק על תמיכה בישראל: הורדת דירוג האפליקציה צילום: שאטרסטוק

העונש של פייסבוק על תמיכה בישראל: הורדת דירוג האפליקציה

לפי דיווח של NBC, קמפיין פרו-פלסטיני גרם להורדת הדירוג ל-2.5 כוכבים וקורא להורדתו לכוכב אחד, לאחר שטען לצנזור פוסטים הקשורים לסכסוך הישראלי-פלסטיני ולמלחמה בעזה

24.05.2021, 16:01 | רפאל קאהאן

פייסבוק נמצאת בין הפטיש לסדן: על פי דיווח של NBC אמש (א'), הרשת החברתית סופגת קמפיין שהצליח לגרום להורדת דירוג האפליקציה שלה לכוכב אחד בלבד. טענת המוחים היא שהחברה סותמת להם את הפה ומצנזרת פוסטים הקשורים לסכסוך הישראלי-פלסטיני ולמלחמה בעזה.

קראו עוד בכלכליסט:

פוסטים הקוראים להוריד את הדירוג החלו להופיע ברחבי טוויטר ולפי הדירוג של האפליקציה בחנויות של גוגל ואפל, נראה שיש הרבה מאוד היענות לנושא בקרב גולשים רבים. 




על פי דיווחים של פעילים פלסטינים ותומכיהם, הרשתות החברתיות מצנזרות בהיקף נרחב פוסטים שעוסקים בסכסוך או ב"שומר חומות". דיווח של ארגון Access Now טוען שמאות פוסטים בנושא נמחקו על ידי פייסבוק, אינסטגרם, טוויטר וטיקטוק. "הם חוסמים תגיות מחאה, מונעים שידור חי ומוחקים פוסטים וחשבונות", נכתב בציוץ של המלכ''ר האמריקאי שמתהדר בהגנה על חופש הביטוי. "אינסטגרם צמצמה את החשיפה של תגית #AlAqsa", צייצו שם. 

השילוב של קמפיין פלסטיני ומחאות של מפיצי פייק ניוז וקונספירציות הביאו להורדת הדירוג באופן אורגני מ-4 כוכבים בתחילת חודש מאי, לסביבות 2.5 כוכבים. על פי מה שידוע פייסבוק פנתה לאפל וגוגל כדי שיסייעו בנושא, אך בעוד גוגל כנראה תפעל, אפל סירבה בנימוס. 

"אמון המשתמשים מתדרדר עם הסכסוך"

בפייסבוק אגב, הקמפיין הזה לא עובר בקלות. החברה סימנה אותו כאיום משמעותי (SEV1) כאשר רק קריסת השירות או האתר שלה נחשבים יותר חמורים מבחינתה. גם עובדים בפייסבוק החלו להתייחס לסיפור, מהנדס אחד פרסם בפורום העובדים הפנימי "אמון המשתמשים מתדרדר עם החמרת הסכסוך בין הפלסטינים לישראלים", הוא כותב, "הם זועמים על הדרך בה אנחנו (פייסבוק) מגיבים, הם מרגישים שמצנזרים אותם ומשתיקים אותם". 

בניין בעזה שנהרס בהפצצת חיל האוויר , צילום: איי אף פי בניין בעזה שנהרס בהפצצת חיל האוויר | צילום: איי אף פי בניין בעזה שנהרס בהפצצת חיל האוויר , צילום: איי אף פי

מלחמת הסברה מודרנית מתבצעת כיום גם (ובעיקר) ברשתות החברתיות. על פי טענות הפלסטינים, הרשתות החברתיות הגדולות מצנזרות את הסכסוך כבר שנים. על פי דו''ח של 7amleh, ארגון ערבי המקדם שימוש במדיה חברתית, כ-81% מבקשות ההסרה שמגישה ממשלת ישראל ממולאות על ידי הרשת החברתית. בנוסף לדברי הארגון לא מדובר רק בהסרת פוסטים או צנזורה, אלא גם בהגבלת אפשרויות השיתוף, הסרת האפשרות לבצע לייק או מניעה של שידור חי.

עם זאת הטענות האלה לא בודקות האם הפוסטים שנמחקו או הגבלת המשתמשים בוצעה כי אלו פשוט הפיצו תוכן שאינו עומד בתקנון הפנימי של פייסבוק - כללי הקהילה הידועים שלה. החברה לא באמת הגיבה באופן רשמי לקמפיין הזה, אך אדם מוסרי, מנכ''ל אינסטגרם, ישראלי לשעבר ומקורב למארק צוקרברג כתב ש"באג טכני" גרם להסרת מיליוני פוסטים וביטול שיתופים באפליקציה שלו. אבל אפשר לתהות על העיתוי של הבאג המסתורי הזה שהופיע בדיוק בזמן הנכון מבחינת ישראל.

אפליקציית פייסבוק, צילום: שאטרסטוק אפליקציית פייסבוק | צילום: שאטרסטוק אפליקציית פייסבוק, צילום: שאטרסטוק

אבל לפלסטינים יש נקודה אחת שכנראה נכונה ושגם בכירים ישראלים מכירים בה, הרשתות החברתיות אכן מאוד אקטיביות בכל הנוגע להסרת תכנים הנוגעים לסכסוך. איילת שקד התגאתה למשל לפני 5 שנים, שפייסבוק ויוטיוב מסירות 95% ו-85% מהתכנים המדווחים על ידי הממשלה. בהתחשב בקשר הישראלי החזק עם החברה קשה להאמין שהאחוז הזה השתנה באופן מהותי בשנים האחרונות. זה לא מפתיע, פייסבוק נוטה ליישר קו עם הממשלות של המדינות בהן היא פועלת. זה לפעמים אפילו מכניס אותה לצרות כמו במקרה רצח העם של בני הרוהינגה במיאנמר, שעל פי החשד הסתייע בפוסטים שהופצו על ידי הצבא ברשת החברתית. הדוגמה האחרונה היא הדרישה של ממשלת הודו השבוע להסיר פוסטים בהם ישנה התייחסות ל"זן ההודי" של וירוס הקורונה. 

“הכללים שלנו מיועדים לאפשר לכל אחד להביע את קולו ובו בזמן לשמור על בטיחותם באפליקציות שלנו", כתב בתגובה לפרסום אנדי סטון, דובר פייסבוק, "אנו מיישמים את הכללים האלה ללא קשר לזהות המפרסם או לאמונותיו. יש לנו צוותים דוברי ערבית ועברית שמנטרים את המצב בשטח ושמוודאים שאנחנו מסירים רק תוכן מזיק ומתקנים טעויות אכיפה בהקדם האפשרי". 

פנינו גם לתגובת פייסבוק ישראל עם שאלה האם הקמפיין הזה ישנה את הגישה של החברה לבקשות מחיקת פוסטים ממשלתיות. נפרסם את התגובה ברגע שתתקבל. 


שיתוף בטוויטר שיתוף בוואטסאפ שיתוף בפייסבוק שיתוף במייל

תגיות