יסקרוביץ בע"מ - חברה המספקת מענה לכל צרכי הזכוכית | יח"צ
יסקרוביץ בע"מ: החברה שמספקת מענה לכל צרכי הזכוכית שלכם
מקלחונים, דלתות, מדפים ואף מדרגות מזכוכית: חברת יסקרוביץ בע"מ תשדרג לכם את הבית או העסק עם עבודות זכוכית מרשימות ברמה גבוהה
אין ספק שזכוכית היא אחד מהחומרים הנהדרים ביותר שניתן לשלב בחלל הבית או העסק. בשונה מסוגי חומרים רבים אחרים, הזכוכית קלה מאוד לניקוי ואלגנטית למראה, כך שהיא מצליחה ליצור בחלל מראה ייחודי, מרהיב ומעניין, שמסוגל לרתק אליו גם את האנשים האדישים ביותר.
חברת יסקרוביץ בע"מ, אשר עוסקת בתחום הזגגות וקיימת עוד משנת 1940, הבינה את איכויות הזכוכית כבר מזמן - ועל כן החליטה להתמקד במגוון של עבודות זכוכית לצרכים שונים, הן פרטיים והן עסקיים. החברה, שמנוהלת כיום על ידי אנשי מקצוע מובילים בענף הזגגות - דור רביעי לחברה, מחזיקה בוותק וניסיון עשירים במיוחד בתחום, עניין אשר מיצב אותה בראש ענף הזגגות בכלל, ובתחום הזכוכית בפרט.
בזכות אותם ותק וניסיון, לקחה החברה חלק באלפי פרויקטים מוצלחים במיוחד עם הלקוחות הגדולים במשק - כאשר בין היתר, על לקוחות החברה נמנים הבנקים המובילים בישראל, המשרד להגנת הסביבה, חברת החשמל ועוד. נפגשנו לשיחה עם ערן יסקרוביץ, הבן של מנכ"ל החברה - משה יסקרוביץ, על מנת לקבל פרטים נוספים על פעילות החברה והמוצרים הייחודיים שהיא מספקת ללקוחותיה.
איכות בלתי מתפשרת
כשמבקרים בחברה, שממוקמת בירושלים - במרכז שטנר 3 בגבעת שאול, לא קשה להבין למה הגופים הגדולים ביותר במשק שוכרים את שירותיה. במקום קיימות מגוון של עבודות זכוכית יפות במיוחד - החל ממעקה לבריכה ועד לחיפויי מטבח מזכוכית, כאשר בין היתר, החברה מספקת ללקוחותיה גם זכוכית מחוסמת נגד חום. "אנחנו מייצרים כל דבר שקשור לזכוכית", מסביר יסקרוביץ, "עשינו את הסניפים לבנק הפועלים, משרדים לאלדן ואנחנו אפילו עובדים עם הכנסת".
איך הגעתם למצב שאתם עובדים עם הגופים המובילים במשק?
"אנחנו מקפידים להשתמש בחומרים הטובים והאיכותיים ביותר ולא חוסכים על הלקוחות שלנו, גם בכל מה שנוגע לזכוכית עצמה וגם בחומרים שנלווים אליה".
לאיזה חומרים אתה מתכוון, למשל?
"יש לנו ציר שלנו שאנחנו משתמשים בו כבר המון זמן ויודעים שהוא ממש איכותי. הוא עשוי מחומר שנקרא 'פליז' - זה חומר שלא מחליד, בשונה מצירים אחרים שעשויים זמק - שזו למעשה פסולת של מתכות אחרות. הזמק מחליד ומתעייף מהר יותר, ולכן החלטנו להשתמש בפליז, למרות שהזמק זול יותר".
"הלקוח תמיד במקום הראשון ובעדיפות העליונה"
כשמדברים עם לקוחות החברה, ניכר כי איכות המוצרים היא לא הדבר היחיד שהחברה מקפידה עליו במיוחד. בין היתר, ביסקרוביץ בע"מ מקפידים גם על שירות מקצועי ואמין ביותר, ולא פעם נזרקות לאוויר המילים "אנשים זהב" בהקשר לעובדי ומנהלי החברה.
למה אנשים כל כך מרוצים מהשירות שלכם?
"חשוב לנו מאוד לתת את השירות הכי טוב. אנשים שעובדים איתנו יודעים שברגע שיש להם בעיה - הם מתקשרים ומקבלים מיד מענה. קורה לנו לא מעט שלקוחות מגיעים אלינו אחרי שהיו אצל ספק אחר וסבלו מתקלות ובעיות, ואנחנו מאוד מקפידים שאצלנו זה לא יקרה, גם מבחינת המוצרים עצמם וגם מבחינת השירות. זו בעצם אחת הסיבות העיקריות שבוחרים להמשיך לעבוד איתנו - השירות, האוזן הקשבת, העובדה שאנחנו מקפידים להוציא את הלקוחות מרוצים, אז חשוב לנו מאוד לשמר את זה. הלקוח תמיד במקום הראשון ובעדיפות העליונה אצלנו".
יסקרוביץ בע"מ
טלפון: 02-6517517
כתובת: מרכז שטנר 3, גבעת שאול, ירושלים