היועמ"שית נגד הסדר פשרה לרשת דקטלון: מחויבת לרשום הוראות שימוש על מוצריה בעברית

היועצת המשפטית לממשלה, גלי בהרב מיארה, מתנגדת להסדר פשרה שנקבע במסגרת בקשה לתביעה ייצוגית שהוגשה נגד חברת דקטלון הצרפתית, המפעילה רשת חנויות בישראל. זאת בטענה כי ההסדר העתידי המוצע בו מנוגד להוראות חוק הגנת הצרכן.

בבקשת האישור לתביעה נגד דקטלון נטען כי החברה פועלת בניגוד לחוק הגנת הצרכן ולצו הגנת הצרכן (סימון טובין), בכך שהיא לא מסמנת מוצרים ולא מציגה על גביהם בשפה העברית את הוראות השימוש והאזהרות הנלוות למוצרים שהיא מוכרת או מייבאת.

במסגרת הסדר הפשרה הסכימו הצדדים כי במעמד ביצוע רכישה, כל לקוח של חברת דקטלון יקבל חשבונית מקוונת שבה קישור להוראות השימוש או אזהרות בעברית שהן תרגום של ההוראות ואזהרות בשפה הזרה. כמו כן, הוסכם כי כל לקוח שיבקש לקבל עותק של מדריך ההנחיות בשפה העברית, יקבל אותו מודפס במקום, על חשבון החברה. עוד הוסכם כי הפיצוי שיינתן ביחס להפרות העבר שבוצעו על ידי דקטלון יהיה שקית נייר שתינתן ללקוחות בעת הרכישה. השקית אשר נמכרת בדקטלון בעלות של שקל ליחידה, תימכר בתמורה לאגורה אחת וסך הכל יחולקו במסגרת הסדר הפשרה 50,505 שקיות בסכום כולל של כ-50 אלף שקל.

עמדתה של היועמ"שית, שהוגשה על ידי עורכת הדין אפרת סמואל מפרקליטות מחוז תל אביב וגובשה בשיתוף הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, הייתה כי החוק מחייב תרגום מלא, מפורט ומדויק לעברית של מרבית הכיתוב על מוצרים מיובאים, לרבות תרגום של הוראות שימוש או אזהרות, וזאת על גבי המוצר עצמו. "משכך, הוספת תרגום לאזהרות והוראות השימוש בלבד ובאופן מקוון, כפי שהוצע במסגרת הסדר הפשרה, מנוגדת לחוק", לעמדת בהרב מיארה.

בהתנגדות שנמסרה לבית המשפט ציינה היועצת המשפטית לממשלה כי הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן מעוניינת בקידום הנגשת מידע לצרכנים באופן מקוון ומגבשת בימים אלה תיקון לחוק שיאפשר פרסום הוראות שימוש באופן מקוון, אך לא במתכונת המוצעת בהסדר הפשרה ובכפוף למגבלות שייקבעו בחקיקה אשר ישמרו על המידע המוצג לצרכן. "מדובר בחקיקה המצויה עדיין בשלבי גיבוש ועל כן ודאי שאין בכך משום מתן רשות שלא למלא אחר הוראות הדין המחייבות בנוסחן הנוכחי", ציינה היועמ"שית וקבעה כי אין לאשר את הסדר הפשרה.