בנק ישראל לבנקים: הרחיבו הקלות והיערכו להתגברות תקיפות סייבר

הפיקוח על הבנקים שלח היום מכתב לראשי המערכת הבנקאית בנושא היערכות הבנקים למלחמת "חרבות הברזל".

במכתב שם דגש המפקח על הבנקים דני חחיאשוילי על מספר סוגיות. הסוגיה המרכזית היא חשיבות רציפות הפעילות של הבנקים מול האוכלוסייה בכלל ומול האוכלוסייה הנמצאת בסיכון בפרט, וכל זאת תחת המגבלות של פיקוד העורף.

לצורך כך הונחו הבנקים להשתמש בפתרונות כגון סניפים ניידים, וכן עליהם ליזום פתרונות מול לקוחות שנקלעו לקשיים בעקבות המצב. בנוסף הונחו הבנקים לטפל מיידית וברגישות בכל פניות המגיעות ממשפחות ההרוגים והנעדרים. נזכיר כי אתמול פרסם בנק ישראל מוקד ייעודי למשפחות ההרוגים והנעדרים לצורך הקפאת פעילות חשבונות, שקיים חשד שנפרצו ע"י המחבלים.

הבנקים פרסמו בימים האחרונים מספר הקלות בעקבות המצב, בהם הקמת קרנות הלוואה ללא ריבית, מתן אפשרות לשבור פקדונות ללא קנס וכדומה. בבנק ישראל קוראים לבנקים להמשיך ליזום צעדים נוספים שיסייעו ללקוחותיהם להתמודד עם השלכות המלחמה בהיבט הפיננסי, לצד חבילת ההטבות וההקלות שכבר ננקטו על ידי חלקם. עוד הם קוראים להימנע מהליכי גבייה מול לקוחות הנמצאים כיום בסיכון, ולהימנע ככל הניתן גם מגביית עמלות.

באשר להקלות שבתחום אחריות בנק ישראל עצמו, בפיקוח על הבנקים מציינים כי בימים הקרובים יפרסמו הקלות בכל הקשור לגבי סנקציות על שימוש בצ'קים ללא כיסוי לאוכלוסיות בסיכון גבוה הן בצפון והן בדרום, וכן למגויסי צו 8.

סוגיה נוספת שבבנק ישראל דורשים מהבנקים להתייחס אליה היא נושא מתקפות הסייבר: "על המערכת הבנקאית להיערך להתגברות ניסיונות ותקיפות סייבר המכוונות כלפי המערכת הבנקאית. כחלק מהיערכות זו יש להגביר את הכוננות, הערנות והמוכנות הארגונית להתמודדות עם אירועים כאמור תוך שאיפה למניעה ככל הניתן, זיהוי מוקדם של אירועים מתהווים ויכולות תגובה מהירות ברמה חוצת ארגון", כותב חחיאשוילי לראשי המערכת הבנקאית.

בבנק ישראל מציינים שמתחילת המלחמה קיים המפקח מספר פגישות עם ראשי המערכת הבנקאית, למיפוי הבעיות וגיבוש פתרונות מיידיים. באשר למלאי המזומנים הקיים בישראל, בפיקוח על הבנקים מדגישים כי "בנק ישראל והמערכת ערוכים להתמודדות עם תרחיש חירום. לבנק ולמערכת מלאי מספק של מטבעות ושטרות שהוכן מבעוד מועד ושעתיד להספיק גם בתקופת משבר זו".