Taylor Swift טיילור סוויפט | צילום:AFP
מחדל מכירת הכרטיסים להופעות של טיילור סוויפט מגיע לקונגרס
הקונגרס האמריקאי יקיים שימוע על הדומיננטיות של חברת טיקטמאסטר בשוק הכרטיסים, זאת לאחר שהאתר של החברה קרס בעקבות הסתערות המעריצים על כרטיסים לסיבוב ההופעות של טיילור סוויפט. אם יתברר שימוש בשיטות אנטי-תחרותיות, תידרש התערבות של משרד המשפטים להפריד בין טיקסמאסטר לבין הבעלים, לייב ניישן
צוות ההגבלים העסקיים של הסנאט האמריקאי יקיים שימוע על חוסר התחרות בענף הכרטיסים לאחר הבעיות שהתעוררו בשבוע שעבר בניהול מכירת הכרטיסים להופעה של טיילור סוויפט על ידי חברת טיקטמאסטר, כך מסרה הסנטורית איימי קלובושאר, ראש הצוות.
"העמלות הגבוהות, השיבושים באתר והביטולים שחוו לקוחות מצביעים על מעמדה הדומיננטי בשוק של טיקטמאסטר. המשמעות היא שהחברה אינה עומדת בפני שום לחץ לחדש או להשתפר", אמרה קלובושאר. "נערוך שימוע על האופן שבו איחוד הגורמים בתעשיית הבידור והכרטיסים פוגע בלקוחות ובאומנים כאחד".
קלובושאר טענה כי אם החקירה תמצא התנהגות בלתי הולמת במכירת הכרטיסים להופעה של סוויפט, משרד המשפטים יצטרך להפריד בין טיקטמאסטר לבין הבעלים Live Nation Entertainment.
טיקטמאסטר מכחישה שימוש בשיטות אנטי-תחרותיות ואמרה שהיא עדיין תחת צו הסכמה (הסדר הפותר סכסוך בין שני צדדים ללא הודאה באשמה) עם משרד המשפטים לאחר מיזוג שנערך ב-2010. לטענתה, אין הוכחות להפרה של צו ההסכמה. עוד הוסיפה החברה כי נתח השוק המשמעותי של טיקטמאסטר בשוק שירותי הכרטיסים נובע מהפער הגדול הקיים בין איכות המערכת של טיקטמאסטר לבין מערכות הכרטיסים האחרות.
טיקטמאסטר כבר התייחסה בזמנו לבעיות במכירה המוקדמת לסבב ההופעות של סוויפט והאשימה את הביקוש חסר התקדים ואת המאמץ להרחיק בוטים אותם מפעילים ספסרים.
סוויפט אמרה כי היא מתייסרת לראות את המעריצים נאבקים להשיג כרטיסים, וכי הובטח לה שטיקטמאסטר תוכל להתמודד עם ביקוש גדול.
משרד המשפטים האמריקאי הוכיח בשנים האחרונות את נכונותו להילחם במיזוגים ולהגיש תביעות של הגבלים עסקיים נגד חברות ענק, כמו למשל במקרה של התביעה נגד גוגל מדצמבר 2020.