אימת ה-AI: סמסונג אוסרת על עובדיה להשתמש ב-ChatGPT ודומיו

סמסונג אוסרת על העובדים שלה להשתמש בכלים של בינה מלאכותית יוצרת (Generative AI) כמו ChatGPT - זאת, לאחר שהתגלה שהעובדים העלו קודים רגישים לפלטפורמה. ההחלטה מהווה מכה להתפשטות של הטכנולוגיה מסוג זה במקומות עבודה.

החברה הדרום קוריאנית עדכנה את העובדים באחת החטיבות הגדולות ביותר שלה אתמול (ב') על המדיניות החדשה באמצעות מזכר שהגיע לידי סוכנות הידיעות בלומברג. החשש שלה הוא שמידע שמועלה לפלטפורמות בינה מלאכותית מסוג זה וכמו גוגל בארד ובינג נשמר על שרתים חיצוניים ומקשה על שחזורו או על מחיקתו, ואף עלול להיחשף בסופו של דבר בפני משתמשים אחרים, כך לפי המזכר.

החברה ערכה סקר בחודש שעבר לגבי השימוש בכלי בינה מלאכותית חיצוניים ולטענתה 65% מהנשאלים מאמינים ששירותים מסוג זה מהווים סיכון בטיחותי. בחודש שעבר הדליפו בטעות מהנדסי החברה קוד מקור פנימי על ידי כך שהעלו אותו ל- ChatGPT. לא ידוע בשלב זה מה הכיל המידע.

"ההתעניינות בפלטפורמות בינה מלאכותית יוצרת כמו ChatGPT הולכת וגדלה בתוך הארגון ומחוצה לו", נכתב במזכר לעובדים. "בעוד שההתעניינות הזו מתמקדת ביעילות ובשימושיות של הפלטפורמות הללו, גוברים גם החששות לגבי סיכוני אבטחה מצד הבינה המלאכותית היוצרת".

סמסונג מצטרפת לחברות גדולות אחרות שמביעות חשש לגבי הטכנולוגיה הזו. בפברואר, חודשים ספורים לאחר השקת הצ'טבוט של OpenAI שעורר תשומת לב מרובה, בנקים בוול סטריט, ביניהם ג'יי.פי מורגן, בנק אוף אמריקה וסיטיגרופ, אסרו או הגבילו את השימוש בכלי. באיטליה גם אסרו על השימוש ב- ChatGPT בשל חששות לפגיעה בפרטיות, אם כי שהממשלה שינתה את המדיניות בימים האחרונים.

החוקים החדשים בסמסונג אוסרים על השימוש במערכות בינה מלאכותית יוצרת במחשבים, בטאבלטים ובטלפונים שבבעלות החברה, וכן במערכות הפנימיות. עם זאת, האיסור לא חל על מכשירים שנמכרים ללקוחות. בסמסונג ביקשו מהעובדים שמשתמשים ב- ChatGPT ובכלים דומים אחרים במכשירים האישיים שלהם לא להעביר מידע הקשור לחברה או מידע אישי שעלול לחשוף קניין רוחני. העובדים הוזהרו שהפרת החוקים החדשים עלולה להוביל לפיטורים שלהם.

"אנחנו מבקשים שתצייתו להנחיות האבטחה שלנו וכישלון לעשות זאת עלול להוביל לסיכון המידע של חברה ובכך לנקיטת פעולה משמעתית שיכולה לכלול פיטורים", נכתב במזכר. במקביל, בסמסונג עובדים על יצירת כלי בינה מלאכותית פנימיים לתרגום ולתקצור מסמכים, וכן לפיתוח תוכנה. בחברה עובדים גם על דרכים לחסום העלאת מידע רגיש של החברה לשירותים חיצוניים.

בחודש שעבר הוסיפו ב-ChatGPT אפשרות גלישה "אינקוגניטו" שמאפשרת למשתמשים למנוע מהשימוש שלהם לשמש כהכשרה של מודל הבינה המלאכותית.

נציג של סמסונג אישר את קיומו של המזכר שנשלח בשבוע שעבר ואסר על השימוש בשירותי בינה מלאכותית יוצרת.