המנכ"ל הזהיר מפני האיום של ChatGPT - מניית Chegg קרסה ב-42%

מניית חברת Chegg צנחה ב-42% לאחר שפרסמה אזהרה שהצ'טבוט ChatGPT מאיים על הצמיחה של שירותי העזרה בשיעורי בית שלה. זו אחת התגובות הבולטות ביותר עד כה בשוק לשיבושים שיוצרת טכנולוגיית הבינה המלאכותית בתעשייה, כך לפי דיווח בסוכנות הידיעות בלומברג.

החברה, שמספקת שיעורים פרטיים וסיוע לסטודנטים ולתלמידים, פרסמה תחזית רווח והכנסות לרבעון הנוכחי שהייתה נמוכה מהערכות האנליסטים. החברה מייצרת את רוב ההכנסות שלה ממינויים, שמתחילים במחיר של 15.95 דולר לחודש, אך מקור ההכנסה הזה עשוי להיות בסכנה אם הסטודנטים יתייחסו לצ'טבוט המבוסס על בינה מלאכותית כאלטרנטיבה למנוי בתשלום.

ChatGPT של חברת OpenAI הושק בנובמבר וזכה לפופולריות רבה. לפי דן רוזנצוויג, מנכ"ל Chegg, ההשלכות שלה החלו להיות מורגשות באביב. "בחלק הראשון של השנה, לא ראינו השפעה בולטת של ChatGPT על הצמיחה בחשבונות חדשים ועמדנו ביעדים של מנויים חדשים", אמר. "אבל מאז מרץ שמנו לב לזינוק חד בהתעניינות של סטודנטים ב-ChatGPT. אנחנו מאמינים כעת שיש לזה השפעה על שיעור הצמיחה של הלקוחות החדשים שלנו".

הדברים, בשילוב עם התחזית הקודרת, הובילו לירידה של מניית החברה למחיר של 10.16 דולר לפני פתיחת המסחר. מאז תחילת השנה הפסידה המניה 30% מהשווי שלה וסגרה ביום שני ב-17.60 דולר.

בדוח שפרסמו במורגן סטנלי בשם "סיכונים שמתממשים" ציינו האנליסטים כי "האיומים והשלכות הבינה המלאכותית מאפילים על התוצאות היציבות של החברה". תוצאות הרבעון האחרון "סיפקו הוכחות ותמיכה לאנליסטים שמצפים ש- ChatGPT ומודלים אחרים של בינה מלאכותית ישפיעו לשלילה על Chegg", הוסיף רונצוויג. "הורדנו משמעותית את התחזית שלנו, מתוך הנחה שתירשם ירידה במנויים".

עם זאת, רוזנצוויג אמר כי שיעורי שמירת המנויים הקיימים נותרו גבוהים והתחייב לאמץ בינה מלאכותית "בצורה אגרסיבית ומיידית". "לאורך הקריירה שלי חוויתי את השינויים המשמעותיים ביותר בפלטפורמות טכנולוגיות - החל מיצירת האינטרנט ועד להתפוצצות המכשירים הניידים והמעבר של תוכנה לענן. היום אנחנו מאמינים שבינה מלאכותית הוא השינוי הגדול הבא".