מטוס אל על | צילום: שאטרסטוק
תוקף הנקודות יהפוך לבלתי מוגבל וערכן יוכפל פי 50: שינויים במועדון הנוסע המתמיד של אל על
מועדון הנוסע המתמיד של אל על יוצא בסדרה של שינויים בתוכנית הנאמנות. השינוי המרכזי יבטל את מגבלת הזמן של תוקף הנקודות שצבר הלקוח, לעומת 3 שנות תוקף כיום. התוכנית המעודכנת תיכנס לתוקף בספטמבר 2023
מועדון הנוסע המתמיד של אל על יוצא בסדרה של שינויים משמעותיים בתוכנית הנאמנות שישדרגו ויפשטו את מודל צבירת הנקודות והמימוש וכן את שיטת הזכאות למעמדות. התוכנית המעודכנת תיכנס לתוקף בספטמבר 2023.
השינוי המרכזי יבטל את מגבלת הזמן של תוקף הנקודות שצבר הלקוח, לעומת 3 שנות תוקף כיום. עם זאת, ההטבה של ביטוח מגבלת הזמן תקפה רק כל עוד הנקודות ייצברו מטיסות או מרכישות בכרטיס אשראי בהיקף של 5,000 שקל בחודש.
במסגרת התוכנית החדשה, כל נקודה שנצברת תהיה תקפה ל-18 חודשים, כאשר תוקפן יוארך אוטומטית ב-18 חודשים נוספים בכל פעם שחבר מועדון יצבור לפחות נקודה אחת מטיסה או יבצע עסקות בשווי של לפחות 5,000 שקלים בחודש בכרטיס פליי קארד במהלך תקופה זו.
צבירת הנקודות הותאמה לשיטת המיילים (Miles), בדומה למועדוני חברות תעופה בינלאומיות מובילות בעולם. ערך הנקודות יוכפל פי 50, כך שכל נקודה בתוכנית הנוכחית שווה ל-50 נקודות בתוכנית החדשה.
המועדון גם יאפשר ללקוחות לצבור מעמד שיכונה "יהלומים". הנקודות יופנו למימוש בלבד והיהלומים ייצברו במקביל מרכישת כרטיסי קנייה ומוצרים נלווים ייחודיים למעמד יהלום. על כל הוצאה של דולר, לקוחות יצברו יהלום אחד. מחזיקי פליי קארד פרימיום יצברו על כל דולר 1.2 יהלומים, וגם יוכלו לצבור יהלומים מרכישות בכרטיס. התנאים החדשים יקלו על הגעה למעמד לקוח זהב, וזו תתאפשר באמצעות רכישה של 6,000 דולר מוצרים לעומת 7,000 דולר כיום. המועדון ביטל את תוספת המזומן שנדרשה ברכישת כרטיסי בונוס, כך שהכרטיסים יהיו מורכבים מנקודות בלבד ובתוספת מסים.
מועדון הנוסע המתמיד מונה יותר מ-2.5 מיליון חברים בישראל ובעולם וכ-350 אלף כרטיסי אשראי פליי קארד. ביוני נכנסה הפניקס למועדון לפי שווי של 400 מיליון דולר והיא מחזיקה בכ-20% מהמניות, בעוד שאל על מחזיקה ביתרה.
רונן גלפרין, מנכ"ל מועדון הנוסע המתמיד ופליי קארד, אמר: "תוכנית הנאמנות החדשה מציבה אותה בשורה אחת עם התוכניות הטובות בעולם, ומיטיבה עם הלקוחות הפעילים והנאמנים שלנו. אל על והמועדון הוכיחו שעוצמת המותג גבוהה והביקושים למועדון הולכים וגדלים, כאשר הבעת אמון עסקית לצד נאמנות הלקוחות, באה לידי ביטוי גם מצד כניסת הפניקס כשותפה במועדון".