אפיק גיימס יצרנית פורטנייט גיימינג | צילום: Getty Images
גיימריסט
יצרנית "פורטנייט" תשלם 520 מיליון דולר כפשרה עם ארה"ב
אפיק גיימס הואשמה כי הפרה את החוק הפדרלי להגנת ילדים ברשת וכי הטעתה צרכנים במטרה לגרום להם לבצע רכישות בלתי מכוונות. אפיק תשלם קנס בסך 275 מיליון דולר על הפרות חוק פרטיות הילדים - הכבד ביותר שהושת בארה"ב עד כה
חברת אפיק גיימס (Epic Games), יצרנית "פורטנייט" (Fortnite), הסכימה לשלם 520 מיליון דולר כדי להגיע לפשרה עם נציבות הסחר האמריקאית (FTC). הרגולטור האמריקאי האשים את החברה בהפרת ההגנה על פרטיותם של ילדים ברשת וכי הונתה שחקנים במטרה לגרום להם לבצע רכישות ללא כוונתם.
קראו עוד בכלכליסט:
על פי התביעה הראשונה שהגישה נציבות הסחר, אפיק גיימס הפרה את החוק הפדרלי להגנת פרטיות הילדים ברשת (COPPA) משום שאספה מידע אישי משחקני פורטנייט מתחת לגיל 13 ללא ידיעת הוריהם וללא הסכמתם.
התביעה עוד האשימה כי יצרנית פורטנייט הפעילה כברירת מחדל תקשורת קולית וטקסטואלית בזמן אמת למשתמשים קטינים; לכאורה, פעולה זו מסכנת את המשתמשים משום שהיא מאפשרת להם לשוחח עם זרים וכתוצאה מכך, חלקם "אוימו, הוטרדו, חוו בריונות ונחשפו לנושאים טראומטיים ומסוכנים כגון התאבדות". על כך תשלם אפיק קנס בסך 275 מיליון דולר - הקנס הכבד ביותר שהוטל עד כה בגין הפרת חוק הגנת פרטיות הילדים ברשת.
יצרנית המשחקים אף תשיב לשחקנים החזרים כספיים בסך 245 מיליון דולר בגין תלונה נוספת. לטענת ה-FTC, אפיק גיימס השתמשה בשיטות שהובילו לרכישות בלתי מכוונות של אביזרים קוסמטיים, תלבושות ותנועות ריקוד ב"פורטנייט". בין היתר, אפיק מיקמה את לחצני האישור והביטול במיקומים מבלבלים ובלתי-אחידים על גבי המסך.
ה-FTC טענה כי אפיק טשטשה בכוונה את האפשרות לבטל ולקבל החזר כספי על רכישות וירטואליות. החברה גם נעלה את חשבונות המשחק של לקוחות שערערו על החיובים הללו לחברת האשראי שלהם. "הטקטיקות הללו הובילו לרכישות בלתי מאושרות בשווי מאות מיליוני דולרים", נכתב. גם לאחר שביטלה את נעילת החשבונות, אפיק הזהירה את הצרכנים כי חשבונם עלול להינעל לצמיתות אם יערערו על רכישות נוספות בעתיד.
מוקדם יותר החודש, השיקה אפיק גיימס פרופיל משתמש חדש, המיועד לשחקני "פורטנייט" בני 12 ומטה. שחקנים אלה לא יוכלו להשתמש בצ'אט ולבצע רכישות ללא הסכמה מפורשת מצד הוריהם. כחלק מהסכם הפשרה, אפיק תיאלץ לערוך שינויים כדי להגן על משתמשיה ולייסד מיזם פרטיות שיפתור את הבעיות עליהן הצביעה ה-FTC בתביעה. משתמשים שמאמינים כי חויבו שלא כדין יוכלו לגשת לאתר שהוקם על ידי ה-FTC במטרה לבקש פיצויים.