בקרוב: זיהוי שיחות נכנסות - גם בווטסאפ

טרו קולר (Truecaller) תהפוך בקרוב את שירות זיהוי השיחות שלה לזמין גם בווטסאפ ובאפליקציות הודעות נוספות - זאת, כדי לסייע למשתמשים לזהות שיחות ספאם פוטנציאליות שמגיעות דרך האינטרנט, כך לפי דיווח בסוכנות הידיעות רויטרס. לדבריו של מנכ"ל החברה אלאן מאמדי, המאפיין, שנמצא בשלב זה בגרסת הבטא, יושק ברמה העולמית בהמשך החודש.

שיחות טלמרקטינג והונאה נמצאות בעלייה במדינות כמו הודו, שם המשתמשים מקבלים בממוצע 17 שיחות ספאם בחודש, כך לפי דו"ח שפרסמה החברה ב-2021. בהתאם, רגולטור הטלקום של הודו הורה בפברואר לספקיות כמו ג'יו ואירטל להתחיל לחסום ברשתות שלהן שיחות טלמרקטינג באמצעות מסננים המבוססים על בינה מלאכותית.

בטרו קולר מסרו כי הם מנהלים דיונים עם מפעילות הטלקום להטמעת פתרונות מסוג זה. "בשבועיים האחרונים ראינו זינוק בדיווחים של משתמשים מהודו על שיחות ספאם דרך הווטסאפ", אמר והוסיף כי המעבר של חברות הטלמרקטינג לשיחות אינטרנט הוא חדש יחסית בשוק.

ווטסאפ היא פלטפורמת ההודעות הנפוצה ביותר בהודו, שהיא גם השוק הגדול ביותר של טרו קולר, עם 250 מיליון משתמשים מתוך 350 מיליון משתמשים ברחבי העולם.

החברה הודיעה, בנוסף, שהיא משתמשת בטכנולוגיית זיהוי ספאם כדי לפעול נגד חשבונות שבהם מאובחנת התנהגות לא שגרתית וכן היא מאפשרת למשתמשים לחסום ולדווח על חשבונות בעיתיים.