האם נפטרה והבן גילה - ב-MAX סיפקו לה הלוואות בריבית של 20%

י"ב (השמות המלאים שמורים במערכת), עובד בחברת אשראי בן 25 משלומי, נדהם לגלות את הנתונים שהסתתרו בחשבון כרטיסי האשראי של אימו. א', פנסיונרית שהוכרה על ידי הרשויות כאישה נכה מאז 2005, נפטרה לאחרונה מסרטן. במהלך השבעה התברר לבן כי חברות אשראי סיפקו לאימו הלוואות בהיקף של עשרות אלפי שקלים, כאשר הריבית על ההלוואות שסיפקה לה חברת האשראי MAX (מקס) הגיעה עד ל-19.6%.

מעבר להלוואות עם הריביות הגבוהות, השאירה האם חובות בבנק לאומי בהיקף של 20 אלף שקל בעו"ש וחובות נוספים לגופים פרטיים בהיקף 12 אלף שקל. בסך הכל חובות הנפטרת הגיעו לעשרות אלפי שקלים. "אמא שלי היתה אישה מבוגרת כבת 71 במותה והשאירה אחריה חובות כבדים אשר לא ידענו על קיומם אלא רק כאשר נפטרה", ציין י"ב בפנייתו לחברות האשראי, והסביר כי החובות בכרטיסי האשראי יועברו אליו ואל אחותו התאומה ואין ביכולתם לפרוע אותם.

טרם מותה השתכרה א' מקצבת זקנה ונכות בגובה של 5,000 שקל בחודש ואביו משתכר מקצבת זקנה בלבד בהיקף של 2,500 שקל. "לפני כשנה גילו אצל אמי סרטן בדם ושוב היא התחילה סדרת טיפולים ארוכה וכואבת לריפוי המחלה אך היא נפטרה לאחר מלחמה ממושכת וטיפולים קשים ללא הצלחה", הסביר עוד י"ב לחברות האשראי. על פי י"ב, מצבה הבריאותי הגדיל את הצורך שלה באשראי ללא הבנה עמוקה של נושא הריבית והגדיל את הפיתוי עבור חברות האשראי להגדיל לה את ההלוואות בכל מחיר. לדבריו, "הורי לא יכלו לעמוד בנטל הכלכלי הכבד והתגלגלו מהלוואה להלוואה ללא כל הכנסה מספקת למחייה מינימלית".

כך למשל, מנתונים שהגיעו לידי "כלכליסט" באמצעות קרוב משפחה עולה כי א' קיבלה הלוואה ממקס בהיקף של 5,000 שקל בריבית שנתית מתואמת של 19.56% לצד הלוואה נוספת של 10,000 שקל בריבית מתואמת של 18.68%. מקס סיפקו גם "הלוואת סל מצטבר" שאמורה לחפות על חוסר יכולת ההחזר של האם לרכישה יומיומית וכאשראי מתגלגל בהיקף של 15 אלף שקל ובריבית של 19.56%.

במקס תלו את הריביות הגבוהות של הנפטרת בעליית ריבית הפריים במשק משנה שעברה לכדי 6.25%, בעוד הריבית שנקבעה היא פריים + 11.25%. אלא שההלוואות ניתנו במהלך עליית ריבית הפריים ולא לפניה (כלומר שיעור הריבית הסופי היה ידוע למקס). לצד זאת, מקס אינה עורכת בדיקה של נתונים רפואיים למבקשי הלוואה במסגרת הליך החיתום.

י"ב מנהל משא ומתן מול מקס להקטין את החובות שהותירה האם, לאחר שסגר את החוב באופן פרטי מול שאר חברות האשראי בעוד חלקן הורידו את היקף החוב בכמעט חצי. על רקע בדיקת "כלכליסט", מקס פנו אל י"ב אתמול (ב') והציעו לו לפרוס את חוב האם מחדש לחמש שנים ולהוריד את הריבית על ההלוואות לריבית פריים, אולם לא הסכימו לוותר על היקף החוב.

ממקס נמסר: "פנה אלינו בנה של המנוחה בבקשה לסייע בפריסת החוב שלוותה אימו. הצענו לבנה תנאים מטיבים ובכלל זה הפחתה לכדי ריבית מאוד מתחשבת. אנחנו משתתפים בצערה של המשפחה ונמשיך להתנהל ישירות מולה".