הדבר הנכון שיש לעשות הוא להתחיל מלמעלה כי משם יצאו ההחלטות הלא אחראיות והעלמות העין שהביאו את החברה לכל החריגות האלה

מזכירת המנכ"ל קבעה לי פגישה אצל מנהלת כח האדם בחברת מיקור החוץ שלי. אני מתפלל שזו תהיה רק הודעה על קיצוץ בשכר ולא פיטורין. אני אב למשפחה מרובת ילדים ולא מזמן נולד לי בן חדש. המשכנתא לוחצת אני מתחנן שלא יפטרו אותי. אני במתח גדול וחרדה כל ראש השנה...

הנהלת כלל ביטוח מנצלת את המצב ואת העיתוי לשלוח להדממה בת למעלה מחודש את עובדי מיקור החוץ שלה. בכלל ביט יודעים כי עובד חוץ ששולח קורות חיים כיום לא יקבל תשובה חיובית מחר במקום חדש. קורות החיים ישכבו להם עד תחילת נובמבר וגם אז רוב העובדים לא יקבלו בכלל הזמנה לראיון עבודה. תשובה חיובית תהיה אולי בחנוכה או תחילת ינואר 2009 וגם אז רק למעולים שבמעולים ובשכר מופחת ומקוצץ. הניבזות כאן היא שההנהלה מנצלת את המצב ו "מכשירה את הלבבות" לקראת פיטורי עשרות עובדים , הפחתת תעריפים משמעותית והידוק הפיקוח על תפוקת העובדים שיישארו. מאחר והצעדים אינם פופולאריים , כלל ביט תבצע את המהלך באיבחת סכין ולא במנות-מנות כי עדיף זעזוע אחד עמוק על סידרת זעזועים שיפגעו במוטיבציה. אם יש להם הזדמנות לחסוך בהוצאות , זו הזדמנות חד פעמית ונדירה והם ילכו על המהלך עד הסוף ובכל הכח. המשבר בשווקים גרם לציבור להבין ולהפנים כי כספם אינו מוגן בקופות הגמל , קרנות ההשתלמות ובפוליסות ביטוח החיים מאחר ומכשירים אלו חשופים לאג"ח זבל של הטייקונים:דנקנר , לבייב , תשובה ופישמן. הציבור שינה את טעמו והבין כי עדיף לשלם מס ריווחי הון בפק"מ בבנק ואף לוותר על הטבות המס המוענקות רק לחוסכים לגיל הפרישה ובלבד שהכסף יישא ריבית או הצמדה או שניהם בבנק בטוח ויציב. הציבור כבר יודע שכסף בחברת ביטוח זה עסק מסוכן ומאד לא בטוח ומעדיף את הבנק המסורתי והאמין על מערכות המיחשוב והתיפעול המתקדמים שלו. הפידיונות במכשירים אלו רק יגברו כאשר יתפרסמו התשואות הרישמיות לחודש ספטמבר השחור. קיימים כיום 110 מיליארד ש"ח בקופות גמל נזילות שהציבור מוזמן למשוך אותם בכל עת. כלל ביטוח מודעת להר השקלים אשר עלול לצאת מן הקבוצה ולגרור נפילה קשה בהכנסות מדמי ניהול. הפנסיונרים של הדור החדש הבינו ש "כלל תמר דואגת רק למחר של נוחי דנקנר" וממש לא למחר שלהם. לכן יש להיערך להפסדים עצומים בכלל ביטוח והלפסיק לשפוך כסך על מיחשוב מיותר שלא יעצור במאום את הפידיונות והפסדי העתק. גם קריסת הבנק וואשינגטון מיוצ'ואל בסוף השבוע אינה חדשות טובות לעובדי כללביט והיא מצטרפת לשרשרת ארוכה של קריסות בתי השקעות בארה"ב.

ברור מי כותב את התגובה הזו...

23, שכחת רק, שחוץ מזה שהוא מנהל מצויין, גם האנשים שלו מתים עליו ומוכנים לעשות הכל למענו. 30, המתחזה הפאטתי - לא מיצנו? 37, יא צר עין שהיה מת לעבוד באלמנטר, אם י. טאבו הוא לא מנהל מוערך, איך זה שהוא נבחר למנהל מצטיין? 40, כן בטח, ואם אתה לא לוזר ממכללביט... אני ביל גייטס....

והמסקנה שלי ברורה - היוסי הזה כנראה לא כל כך אהוד......

היום תתקיים המסיבה שמשום מה נורא חשוב שתתקיים, למה ? פתרונים למנהלים הבכירים שמשום מה לא מצאו לנכון לבוא ולהסתכל לעובדים בעינים אלא לשלוח את ראשי הצוותים /תחומים לבשר לעובדים על החופשה המאולצת בחודש הקרוב.

לצערנו יש כמו בכל מקום אנשים צרי עיין וצרי אופקים.

תודה למנכ"ל , למנהל התחום שלי לר"צ לחברת ארטנט שהוציאו אותי מהחברה. עשיתם לי טובה גדולה, יש אלוהים!!! לחברי היקרים ליבי איתכם! חזק ואמץ !!! שנה טובה, בריאות, אושר ופרנסה טובה לכם ולבני ביתכם.

עובדי כללביט החיצוניים שנים נהנים מתקציבי כללביט עם התנאים המופרזים שלכם + קופון שהמעסיקים שלכם גוזרים . עובד כלל יושב על שכר נמוך בהרבה , עובד גלובלי גם 12 שעות כל יום , רק ר"צ זכאי לרכב כאשר אתם כל אחד נוסע מינימום עם מסדה 3 והונדה . מתכנת קובול פשוט יושב על תנאים של ר"צ בכללביט . למה זה לא הפריע לכם כל השנים. אז בבקשה תתכופפו קצת נעבור ביחד את המשבר ונרים ראש מחדש , תפסיקו לקטר כי תאמינו לי שלעובדי כלל יש יותר על מה לקטר והם לא מקטרים משום שעובדי כללביט הם יותר מסורים ואיכותיים .

עובדי כלל ביטוח , ימים לא קלים עוברים על קבוצת כלל ביטוח , בצל המשבר בשווקים. תחזיות השוק לגבי כלל ביטוח מראות על הפסדים כבדים , הנובעים מן הסיבות הבאות: 1. פדיונות חסרי תקדים בקופות הגמל , קרנות ההשתלמות ופוליסות חיים , וחיסול תיקי השקעות יגרמו לצימצום חד בהכנסות הקבוצה מדמי ניהול והעדר הכנסות מפוליסות המשתתפות ברווחים. 2. המיתון הכבד הממשמש ובא יגרום לביטול / אי חידוש פוליסות רכוש ואלמנטר וללחצים להפחתת פרמיות תוך תחרות חריפה מול חברות הביטוח הישיר. 3. קבוצת כלל ביטוח ממונפת וחייבת לבנקים ולבעלי האג"ח כסף רב עקב השתוללות מדד המחירים לצרכן בארץ ובעולם. החוב המעיק גורר התייקרות מיחזור החוב ולמחנק אשראי. מניית החברה התרסקה קשות ומבקרת ברמות הזכורות לנו מימי 2002. נוכל להציל את כללביט ולצמצם את הפיטורים בקבוצה ע"י התגייסות משותפת ונתינת כתף באופן הבא: 1. נגיש להנהלה רשימת עובדים רוחבית , בכל מחלקה , אותם אפשר לשחרר מהעבודה. 2. נסכים ביוזמתנו לצימצום שכר ו/או תעריפים של 20%. 3. נעזור להנהלה להציב ייעדים ולפקח על קצב התקדמות העבודה. 4. נקצר את הפסקות האוכל / עישון / שיחות פרטיות / פיפי-קקה. 5. נצמצם בשיחות סלולר פרטיות מטלפוני החברה. 6. נסכים מראש לפיקוח ובקרת כניסה / יציאה בקרוסלה. 7. נסכים להגבלת גלישה באינטרנט רק לאתרים רלוונטיים ורק לעובדים שזו עבודתם. אם נסכים להדק את החגורה נינצל מפיטורין שכל כך קרובים... בוא נארגן פגישה עם המנכ"ל , נשב איתו בייחד ונציע לו לעזור לחברה. מה דעתכם ? הלבקן...

אנחנו רואים כאן עוד החלטה אומללה של הנהלת כללביט, שממשיכה מסורת של החלטות פרועות, לא מחושבות והיסטריות שנמשכת כבר כשנתיים. במקרה הספציפי הזה מדובר, שוב, בהתנהלות בריונית כלפי ספקים ועובדים, שסופה דלדול נוסף של ההון האנושי של החברה. כמו שאמרו לפני, התירוץ של "שעות רבות באוגוסט" הוא באמת עלוב ולכולם ברור שמדובר בטעות נוספת של ההנהלה, שכרגיל לא מוכנה לקחת אחריות של מחדליה ומצפה שאחרים ישלמו עליהם. בשנתיים האחרונות כללביט הפכה מחברה מוערכת ואמיצה לחברה פחדנית, הססנית, אשר ראשי חושבים רק על עצמם. התוצאה של כל ההתנהלות הזאת,היא ריסוק הדרגתי אך מממשי של מערכות המידע של הקבוצה ודלדול ההון האנושי והנדיר שלה. כאשר ראשי הקבוצה יתעוררו לפעולה ויגלו את ממדי האסון, אני מניח שהאחראים על כך פשוט יעברו למקום הבא, וישאירו אחריהם הריסות. עובדה, הם כבר עשו זאת בעבר. מעניין מתי שי טלמון, המנהל החדש, יתעורר. כשהוא הגיע, אמרו עליו שהוא "תותח". בינתיים לא רואים שהתותח הזה יורה, ואתם יודעים כמה שווה תותח שלא יורה: ערימה של מתכת מיותרת.

הנהלת כלל ביט החליטה להריץ פרוייקטים רבים וחשובים בו זמנית. גויסו עובדים רבים על מנת לעמוד בזמנים וזו הסיבה לפריצת התקציב. אכן היה גל של עזיבה ואין שום עודף בכוח אדם. לשנה הבאה פשוט צריך להתאים את התקציב לרשימת הפרוייקטים. ומבחינת עלויות. בוצעו צעדים על מנת להוזיל עלויות אולם אנשים טובים עולים כסף. ובכלל ביט עובדים אנשים טובים ומבוקשים בשוק. להכשיר מהנדס תוכנה לעבודה בתחום הביטוח עולה לא מעט. המערכות מורכבות ולוקח זמן להבין אותם. לכן יש ייתרון בעובדים וותיקים וכדאי לזכור זאת.

מנוהל שם האלמנטרי על ידי בחור שמוציא שם רע לחלטורה

בכלל-ביט נכנסו מספר עובדים חיצוניים בעלות גבוהה מאד לעמדות מפתח, הם דחקו עובדים טובים ומסורים ובעלות נמוכה. אותם עובדים הכשירו את הדרך לקבלת מכריהם לעבודה בכלל ביט ללא צורך, חלקם עצמאים שגם גוזרים קופה על כל ראש. כמו כן נוצרו תפקידי ניהול ללא צורך. הפתרון לאי עמידה בתקציב, לא על גב העובדים הזוטרים. יש משאבים יקרים אצל מעטים ויקרים.

חברה , תרגיעו ומהר. הנהלת כללביט יכולה לשבת בנחת , לעבור עובד עובד ולבחון את נחיצותו לחברה. רוב עובדי כללביט אינם מתכנתי דוט-נט ואילו מבינהם שעבדו בדוט-נט מעולם לא תיכנתו לאינטרנט (WEB) אלה עבדו במערכות שרת-לקוח (Client-Server). כלי הפיתוח המרכזי שם הוא VB6 (למעט אנשי סאפ) בארכיטקטורת שרת - לקוח והשכר , כיום , לנושאי פרופיל כזה , אינו צריך לעלות מעל 11,000 ש"ח ברוטו לעובד (8 + רכב) או 90 ש"ח לשעה לחברת מיקור החוץ. המעסיקים הפוטנציאליים של עובדי כללביט שמעו כבר על הצרות והמצוקה בכללביט ולא ימהרו לחטוף בשכר גבוה את המפוטרים הטריים או האנשים שיממשו את איומם לעזוב. לכן ניתן להפחית את התעריף הממוצע לעובד מיקור חוץ ל 90 ש"ח לשעה ואף פחות , בנחת וללא חשש. רוב העובדים שתעריפם יקוצץ יודו לאל על מזלם הרב ששפר עליהם להשאר בשוק העבודה. עובדי נס - התפללו לנס , עובדי יעל - תתחילו ליילל.

ל-2 ו-9 , להזכירכם ,כלל זאת חברה פרטית שלא מתוקצבת מכספי משלם המיסים, היא חייבת דין וחשבון רק לבעלי המניות שלה ולא לאף אחד אחר. אם הם רוצים לנהל את העובדים בלי מצלמות ושיטות אפלות נוספות זאת זכותם, כמו שבגוגל משחקים גם בשעות העבודה והם די מצליחים נראה לי. עובדי חוץ בכללביט קורעים את התחת ונותנים את הנשמה למקום ובסוף הם מופלים לרעה בצורה בוטה ומכוערת. בלי שום הכנה מוקדמת הונחתה עליהם הגזירה שלא בטוח חוקית דרך אגב. לסיכום אני מציע לכל העכברים לחזור חזרה לחורים שלהם. כלל תסתדר גם בלעדיהם. תשאלו את נוחי.......

אני איני מכיר את החברה הנ"ל ואת הסיבות שהובילו לגרעונה,אך מתוך קריאה של התגובות (מנהלים כעובדים)אני יכול להבין למה החברה הגיעה למצבה הנוכחי. אני מציע למנהלים טאבו את קובי שמצוטטים כאן שאת ההצעות שלהם ל"ייעול" יציעו למנהיג צפ' קוריאה או סין,כי אולי שם אפשר לרמוס כך זכויות עובדים.אולי אם מנהלי החברה יירדו קצת ממגדל השן שהם נמצאים בו,ויפחיתו את תנאיהם,החברה תתאושש קצת. דוגמא אישית מעולם לא הזיקה!!!

תגובת כלל זה בבלת נ תראה ביום כיף "מסיבת פיצוץ סוף הקיץ" בנורדיה ביום חמישי. כמו שאמר מנכל כללביט - למרות הקשיים חוגגים - כי גם באושוויץ חגגו... נו באמת פלא שככה מתנהלים. כולנו עבדנו קשה כדי להכניס את SAP לכלל נתנו את הנשמה שילמו לנו שעות נוספות ועכשיו רוצים אותם בחזרה ומאשרים לנו 150 שעות לחודשיים. והכי מעצבן שיש פה איפה ואיפה - עובדי כללביט הפנימיים לא נפגעים רק אנחנו החיצוניים.

לפי הרושם שלי איך שאתם מתייחסים לעובדי מיקוד חוץ זה ממש "עובדים זרים" לא המצאה שלי מנכ"ל כללביט בעצמו קרא ככה לעובדים אלו !! אתם אולי חוסכים בטווח המיידי אבל מפסידים הרבה יותר בטווח הארוך ! איזה מוטיביציה תהיה לעובד לחזור אליכם אחרי שאתם נותנים לו בעיטה בתחת ! לפי דרך הפעולה שבה נקטתם רואים שאין מנהל/ת משאבי אנוש אצלכם בארגון ! במילה אחת חבל....

רק במספר טוקבקים ניתן להבין את האווירה העכורה שיש בינכם העובדים, כמה צרות עין יש בין העובדים, הפוליטיקה, הבארדק שחוגג והכי חשוב אהבת עובדי החוץ. מבלי לדעת אני בטוח שעובדי החוץ הם אלה שמחזיקים את כל התשתיות הקריטיות עובדים לילות, קורעים תתחת וכאשר לא צריכים בועטים להם בתחת. קל מאוד לגעת בהם אין להם קביעות ואין מי שיגן אליהם, עובדים שלרוב מועסקים בחברות שכל מה שמעניין אותם לגזור קופון שמן על כל גולגלת. חס וחלילה לא יגעו בעובדים של הארגון שיודעים רק לשבת ולקשקש בטלפון או לגלוש באינטרנט, ומחכים לפנסיה השמנה.

כל המגיבים שעינהם צרה מיהרו לכתוב דברים שלליים, מתוך קינאה וצער על כך שהם כבר לא עובדים שם, הכל אינטרסים.

אותך צריך לפטר ראשון .

חבל שלא הוספת השתלת שבבים מתחת לעור, וקיבוע העובדים עם פירסינג לתחנות העבודה. תרגיע. הבאת שיטות עבודה מהמאה ה19 במסווה של "התיעלות". לא רק תדפוק את העובדים אלא גם את החברה תתעניין במקומות שניסו דברים כאלו!

איך יכול להיות שנרשמה חריגה באוגוסט וספטמבר . אם באוגוסט היתה חפושה מרוכזת וספטבר עדיין לא הסתיים .

סוף סוף נפל האסימון בהנהלת כלל ביטוח. כלל ביט, זרוע המחשוב של כלל ביטוח , היא בור ללא תחתית הגוזל משאבי כסף רבים , מעיק על השורה התחתונה של קבוצת כלל ותורם לדימום הכללי בקבוצה. כלל ביטוח עתידה להציג הפסד כבד ברבעון השלישי של 2008 וההפסדים יגלשו גם לרבעונים הבאים בשנת 2009 ו 2010. טוב עשתה כלל ביט בהנהיגה קיצוץ בשעות העובדים. יפה תעשה אם תקצץ 25% בשכר עובדי החוץ ותפטר 20% מהם. עובדי החוץ עולים לכלל ביט כסף רב מאחר והחברות בהן עובדים גוזרות קופון שמן על כל עובד בהשמה. כלל ביטוח צריכה לפקח על התפוקה של כל עובד ועובד ולהנהיג שיחות משוב בכל רבעון. כללביט צריכה גם להטיל פיקוח הדוק על הפסקות העישון של העובדים ולדרוש העברת כרטיס בכל מקרה של יציאה מן הבניין ולא רק בבוקר ובערב. ניתן לפקח על העברת הכרטיס בעת הפסקת העישון או האוכל ע"י הצבת מצלמה גלוייה מעל שעון הנוכחות. בכלל ביט ניתן להוציא שיחה מכל מכשיר גם לסלולר. יש לבטל הטבה זו ולתת רק לראש התחום את הפריבילגיה להתקשר לסלולר מטלפון החברה. אני מאחל בהצלחה לתוכנית ההבראה. לבריאות.

אז שלא יגידו שזה בגלל "חריגה בשעות הפעילות של עובדיה בשל משימות רבות"