התקלה בנטוויז'ן תוקנה לגבי רק היום בבוקר לאחר ניתוק מוחלט של 36 שעות בערך!! שרות הלקוחות והתמיכה של נטויז'ן קרס מנטלית ולא פיזית.. נותקתי פעמיים ואני עדיין מחכה שיחזרו אלי עם פרטים (היו אמורים לחזור אתמול ב- 17:00). אין סיכוי שאני אשלם להם שקל. תקלות קורות, השאלה זה איך מתמודדים איתן ואיך משרתי את הלקוח.

האם יש ביטוח על הנזק הנגרם?

הפניות לברק-נטויזן נענו בחוסר שרות ומיקצועיות. תשובות לא ברורות. כולל שכלכ הלקוחות מנותקים. כעת אני למדה שגם אינפורמציה זו לא היתה תקינה!

כי השרתים נפלו ואי אפשר לשלוח מייל. בפעם האחרונה שבדקתי, צריך חשמל בשביל לשלוח מיילים.

I still could'nt connect throw 013-Barak