ער"ן מנוהלת כעמותה ועל כן אין עליה ביקורת של מבקר המדינה למשל. זוהי שיטה נפסדת לממן עמותה מכספי ציבור ולתת להנהלה לנהל אותה כחברה פרטית. הייתי מעדיף שבמקום מנכ"ל לער"ן ימנו מנהל מחלקה או אגף במשרד הרווחה ואז גם הוא יעמוד לביקורת רגילה. ההילה שההנהלה מקבלת בזכות המתנדבים חוסמת אנשים ולבקר אותם. הם כנראה לא יודעים שגם המדינה יודעת לנהל גופים התנדבותיים... למשל המשמר האזרחי (יותר מתנדבים מאשר בער"ן) אפילו הצבא שלנו רובו לא מקבל שכר (צבא סדיר). זה יוצר אשליה שמדובר בצדיקים שמנהלים ארגון שעושה עבודת קודש. האמת היא אחרת אנשים צוברים כח וגם כסף על גבם של פונים ומתנדבים. הגיע הזמן שדברים שפועלים מכספי ציבור ינוהלו על ידי משרדי הממשלה. לבסוף, אווירת השושו בער"ן לא מאפשרת לפונה להשפיע על דברים חשובים בשרות. דוגמה אחת קטנה היא ההחלטה שלהם לא לאפשר לפונים להחליט אם הם מסכימים לכך שמשהו נוסף יאזין לשיחה ללא ידיעתו של הפונה. כדי להגן על עצמם הם מכריזים בהקלטה שבחלק מהשיחות יש האזנה נוספת ובכך הם משיגים בערמה את אי שיתוף הפונה במה שקורה בכל מקרה, ומאלצים אותו לשאול בכל פעם למרות שרק במקצת השיחות מואזנות. אילו באמת התחשבו בפונים היו משתפים אותם בכל פעם שזה קורה ולא מנסים לגזול את השיחה האינטימית של הפונה לצורך שהוא לא מודע לו וגם לא מסכים. השיטה בה בחרו מעידה שהטיפול בפונה הוא ערמומי ולא מכבד. תורן חדש שלומד שמותר להערים על הפונה כבר לא יהייה תורן טוב גם עם יקשיב לאלף שיחות, שכן כיבוד הפונה זו המשנה החשובה ביותר שצריך ללמדו. ודווקא בנקודה זו מלמדים אותו את ההיפך הגמור.

ארגון ערן נרדם כמה שנים. לא היה שם מנהל מקצועי. הם צריכים לבא בטענות רק לעצמם. הם בלבד אשמים המדינה נתנה להם כסף ומכרז גדול. רב סניפהם מיותרים. זו גיבנת מלפני 20 שנה שכל סניף נתן שרות. עתה יש להם מספר אחד לפניה טלפונית. חבל על איומי הסגירה. וועדה קרואה היתה צריכה לנהל את ערן ולא מישהומהוועד שאחראי לקטסטרופה

הגיע הזמן שהמדינה שגובה מס הכנסה וביטוח לאומי ומס ערך מוסף והיטלים ומיסי עיריה תקח אחריות על אזרחיה ולא תסתמך על שיטות של שנור וחלוקה שהתאימו לכתריאליבקה ולא למדינה מודרנית. אם יקחו את כל כספי ה"חלוקה" וייעדו אותם לאוכלוסיות הנזקקות במקום להאכיל את אלפי העמותות אפשר יהיה לסדר את הנזקקים כולל דור ההמשך. דרך אגב החשבון מאד פשוט מספר העמותות כפול סך ההקצבות והתרומות ויתקבל תקציב דמיוני.

ולשנות את נוהלי הביטוח הלאומי...... ולהעניש בחומרה רבה את נצלני הביטוח הלאומי !!!! מתפקיד המדינה לדאוג לאזרחים !!!!

אתה אדיוט. עוד אחד שרק משמיץ במקום לפרגן שאנשים שעושים עבודת קודש בזמן שאתה יושב מול המזגן ומטקבק.

הייתי שמח אם העמותות היו מצרפות דו"ח על רמת השכר בעמותות שלהם כמו שכר הוצאות ההנהלה והפירסום וכולי - על מנת לתת לציבור מידע על ניצול המשאבים בארגון. כמדומה לי שבעלה של הגברת זיסר איש אמיד ביותר ומעניין לדעת כמה הוא תורם לעמותה - או לאיזה ארגונים אחרים הוא תורם...