בינתיים אני מרוצה!!

כבר מבינים שזה מהלך צרכני נבון, ומזרחי אכן העבירו את המסר בצורה יפה ובגובה העיניים!

איך הם הכניסו לתודעה שלעבור בנק זה לא בשמיים

אני חושב שהקמפיין מעולה ומקצועי והכי חשוב מדבר אל כולם ונותן הרבה חומר למחשבה... לי זה בהחלט גרם ללכת למזרחי טפחות לבדוק אילו תנאים יתנו לי ואם משתלם לי לעבור...

הבטיחו לי שגם לוקחים עליהם את עמלת המעבר וגם אני מקבל מיני לפטופ מתנה אז מה רע??!!

מבסוטית מהם לאללה! ואני לא מתפלאה שכ"כ הרבה אנשים רוצים לעבור אליהם. זה רק מוכיח שזה לא כזה ביג דיל לעבור בנק.

נו ברצינות. אל תתנו ליחצנים של מזרחי להטעות אתכם. חבל על הקמפיין ועל הכסף מי שהרוויח מכל הסיפור אלה מעומק התודעה או איך שלא קוראים להם

לאימי אישה מבוגרת נכה בת 80 יש 2 תוכניות חסכון בבנק מלפני 10 שנים לפחות, עקב מצבה הבריאותי לא יכולתי להגיע איתה לסניף כדי שתמסור הודעה לשחרר את הכסף, עקב כך הכסף נישאר בבנק בריבית נמוכה מאוד בלי יכולת למשוך אותו. שבוע שעבר הצלחתי במאמץ רב להגיע עם אימי לסניף, האחראית ביקשה מאימי שתציג בפניה תעודת זהות, התעודה של אימי היתה מהסוג הישן שהפרטים רשומים בעט נובע עקב כך המס' דהה עם השנים (יתר הפרטים היו ברורים). האחראית סירבה עקב כך לשחרר את הכסף וטענה שיכול להיות שתעודת הזהות מזוייפת וזאת למרות שהצגתי בפניה תעודת תושב ותיק ואמרתי לה שתעביר את הכסף לחשבון בנק של אימי, כמו כן הבהרתי לה שאין לי אפשרות לקחת את אימי למשרד הפנים להוציא תעודה חדשה והמשמעות היא שאימי לא תוכל להשתמש בכסף בעודה בחיים למרות זאת האחראית סירבה בתוקף לשחרר את הכסף. אז לבנק שמתהדר בשרות הטוב שהוא נותן ללקוחות אתם צריכים להתבייש היחס שלכם במקרה זה היה מגעיל, השרות מאכזב ולא מתחשב. אז תהנו מ 10,000 ש"ח שגזלתם מאישה מבוגרת ונכה, אני בטוח שתמצאו לו שימושים ראויים (כמו העלאת שכר לעובדים וצו'פרים נוספים) מהשימושים שאימי היתה משתמשת בו (קניית תרופות למשל).

עברתי.....

לקוח עם עניים בראש - מהיכן ממון השכר של ההנהלה הכי יקרה בארץ ??? מהעמלות של הלקוחות הפרירייים. יחס גרוע, נוקשות, עלויות גבוהות. שוצר נפשו ירחק.

בגדול אני מאוד מרוצה מהשירות השוטף והיחס במזרחי. אבל לגבי הקלות של ההעברת בנק זה ממש לא היה קל ולא נתקלתי בכל עזרה מצידם! העזרה שלהם היתה -תתקשרי לחברת כרטיסי אשראי ותבקשי שישלחו לך טופס תבואי נחתום לך ואז תפקססי להם בחזרה וכך לגבי כל הוראות הקבע שהיו לי בחשבון. אבל בסה"כ השירות שם הרבה יותר טוב מהשירות לו זכיתי בבנק דיסקונט! מצטערת שלא עברתי קודם.

שירות נוראי

שקולה, מדודה, נטולת משוא פים. שאפו לכתבת המוכשרת