אין עליכם עובדי מגדל אתם נותנים שירות מקצועי מכל הלב תמשיכו כך ,רק תנסו לצמצם את זמן ההמתנה כי לחכות בטל כל דקה זה כמו נצח.

9 צודק יש בכלל קופות מסלוליות שאתה יכול להתאים לפי הצורך שלך, מומלץ מאוד, גם לי יש קופה כזו, שאפשר להזיז מסלולים ב יומיים ולא חודש כמו חברות אחרות דש באמת גרועים בשירות

פניתי לשירות הלקוחות של דש באמצעות האינטרנט ובאמצעות מוקד השירות. היחס והשירות היו לא מקצועיים ולא מספקים. ביקשתי שראש צוות או אחראי כלשהו יחזרו אליי. עד היום אני מחכה. וזה היחס לאיש קבע, אשר דש מנלת את קופת הגמל תגמולים לאנשי הקבע.

השירות לקוחות הכי מקצעי ואדיב שמצאתי הוא של אקסלנס - הם באמת הכי טובים.

יש לי שתי קופות של מגדל. הייתי מאוד מאוכזבת מהשירות שקיבלתי מהסוכן שלי ופניתי ישירות לשירות לקוחות של מגדל וקיבלתי סיוע מקצועי ואמיתי. המינוס היחיד זה האתר האישי שלא מצליחה להיכנס אליו כבר חודשיים וחצי.

יש לי קופות בכמה בתי השקעות שונים וכשעבדתי ישירות מול בתי ההשקעות, השרות היה בסדר אך זה היה ממש מסורבל להיכנס לכל אתר של בית ההשקעות עם סיסמא שונה ואף פעם לא יכולתי להוציא ריכוז של הכל, מאז שהתחלתי לעבוד עם סוכנות איילון נאמנים אני נהנית גם משרות מצויין וגם מריכוז של כל היתרות שלי מכל בתי ההשקעות באתר אחד. מומלץ!!!

היו לי בעבר קופות גמל במספר בתי השקעות ועברתי לאקסלנס בגלל התשואות שלהם בקופות גמל , אבל האמת שהכי הופתעתי לטובה מהשירות המצויין ובסופו של דבר זה הדבר הכי חשוב.

מאז שכלל לקחו את קופ"ג שקמה אין אני יכול לדעת כמה כסף הפקדתי השנה אמנם יש אתר אבל לא ניתן להוציא את הנתון הזה (אלא רק סכום כולל שנצבר ) ובטלפון...... מחכים שעות

מדוע איני יכול לקבל באינטרנט את כל המיגע על הרופות שיש לנשפחתי תחת תעודת זהות אחת לי או של אשתי למה הכל צריך להיות מסובך כל כך בזמנו לפני הרפורמה נכנסתי לבנק ותחת העובר ושב קבלתי את כל האינפורמציה הדרושה לי האם החברות המנהלות היום את הקופות אינן יכולות לפתוח עבור לקוחותיהם חשבון וירטואלי מרכז שתחתיו ית קבל כל המידע של הקופות המנהלות על ידהים עבור תא משפחתי לא צורך בסיסמאות כניסה עבור כל קופה בנפרד

אני ממליצה בחום על קופות גמל מפעליות (לדוגמא המח"ר - קופה לבעלי תואר במדעי החברה והרוח) שם דמי הניהול נמוכים בהרבה מהממוצע בשוק.