בפסגות לוקח לאסימון הרבה זמן ליפול. המהלך מראה שסדר העדיפויות של "המוסדיים" הוא שיווק ולא שירות ללקוח. המבוטחים של מגדל מקבלים שירות רע בגלל מיכון או מחסור בעובדים . במקום לשפר זאת, משקיעים בשיווק. מגדל מאמינה ובמידה רבה של צדק שכוח מכירות מיומן ומתוגמל יכול למכור כל זבל פיננסי ובכמויות עוד מאמינים שם כנראה שאיכות הפיקוח על המוצרים לא תשתנה. השאלה אם למפקח על הבטוח אין מה להגיד בנושא. המפקח עסוק בלהוציא חוזרים בדבר מימוש דו"ח בכר הכושל במקום לראות את התמונה מלמעלה ולארגן אחת ולתמיד את השוק לטובת הצרכנים האמיתיים עליהם הוא צריך להגן.