במהלך חודש אפריל 2009 התקשרה נציגת שרות וסיפרה לי על מבצע הגדלת מהירות גלישה ללא תוספת תשלום העלתה גם את נציג בזק לאחר ברןר הענין הסכמתי להגדלה אלה מההההה? התחילו ניתוקים ובעיות גלישה ביזבוז שעות עם התמיכה גם ב012 וגם בבזק ולאחר מס' ימים שהגיע טכנאי בזק לבית בדק וקבע המרחק מהמרזיה לא מאפשר גלישה במהירות גבוה יותר בשיחה עם נציגת שרות לקוחות של012 הודעתי ולתדהמתי קיבלתי תשובה ידידי נכנסתה להתחיבות בו במקום ביקשתי להתנתק שלחתי בקשה הודעה בפקס ובאותו הרגע התחברתי ל013 לתדהמתי 012 ממשיכים לחייב אותי בכרטיס האשראי פשוט פשע

יש להטיל קנס ישירות על העובד שמבצע את העבירה ומנהלו ולא על "החברה"

אצלם שם המשחק הוא הטעיות ואותיות קטנות

צלצלה אליי יום אחד נציגת מכירות של 012 וסיפרה לי על מבצע שלהם (שגם פורסם בטלוויזיה לא מעט) להכפלת מהירות הגלישה ללא שום תוספת מחיר. לאחר לבטים של מספר ימים וכמובן שכל יום היא ניג'סה לי בעניין, החלטתי לשדרג. כי מה אכפת לבן אדם לקבל משהו יותר טוב בלי כסף? אז באמת הם לא גבו יותר כסף אבל לאחר שבועיים קיבלתי מכתב מבזק שמברך אותי על שדרוג המהירות ומעדכן אותי על העלאת התעריף כתוצאה מהשדרוג מ:X ל:2X . נציגת 012 אמרה לי מפורשות שגם בזק לא ישנו את התעריף שלהם. כשפניתי לבזק נאמר לי, באיזו זכות נציגת 012 מדברת בשמם ? (מה שנשמע הגיוני) אבל מבחינתי היה מאוחר מדי והמניוקים האלה הוציאו ממני מחיר כפול על דבר שלא היה לי בו צורך. גנבים קטנים כל החברות האלה ובעיקר המנהלים שם , שכדי לקבל עוד בונוס חייבים לאלתר. ג נ ב י ם ק ט נ י ם

האם זו לא הטעיה? ובכן אותי הכתב הזה מטעה. ניגשתי לקופה עם עשרה שקלים ואמרו לי שהמחיר הוא 10 ו99 אגורות. עם משקפי קריאה בקושי מבחינים שהמחיר הוא 10.99 ולא 10 . זוהי הטעיה מכיוון שבפועל טעיתי לחשוב שהמחיר אחר. אם פקח של משרד התמ"ת יואיל להיכנס לכל אלונית ולבחון את המחירים שרשומים על המקררים של הגלידות הוא יוכל לרשום דו"ח ראוי וגם להצדיק את משכורתו. כמובן שיש עוד הרבה הטעיות שכאלה, אבל המקרה הזה קרה לי אתמול.