היום 29/7/2016 ביקרתי בסניף שלכם בעיר כרמיאל (ביג) .הזמנו שני מאפי גבינה ואחד שוקולד ,שתיה קרה וחמה גם החשון היה 96₪ נתתי למוכר 100 ₪ והמוכרת פנתה אלי ואמרה שאני לא חייב לקחת את העודף ויכול להשאיר אותו כטיפ .בהמשך קיבלנו את ההזמנה כדלהלן : הפוך קטן שהוא פחות מחצי קפה הרוב קצף , מאפי הגבינה והשוקולד קרים ולא אפוים כלל לציין שגם לא טריים ספוגים בשמן .זו לא פעם ראשנה שאני מבקר בסניף ביג כרמיאל המקום לא נקי השירות לא אדיב .אני חשבתי כי זה יכול לקרות מדי פעם אבל בסניף הזה זה חוזר על עצמו לטיפולכם

בושה וחרפה לארומה נתניה הרגשי צורך לשתות מים אך היה לי בקבוק רק של ליטר וחצי ביקשתי מאיתי שני כוסות מים בבקבוק והנ"ל סירב . הושפלתי בעבור כוס מים שלא קיבלתי. ממש בושה לארומה ישראל .

אחלה של רשת הרשתות צרכים ללמוד מקאקאו

כל הרשתות מדברות על איך הם פותחים עוד ועוד סניפים כאשר כבר כיום כל רשת מונה עשרות סניפים מעבר לזה ישנם בתי קפה שהם לא ממותגים אוכלוסית ישראל לא גדלה בצורה כזאת גדולה בשנים האחרונות עכשיו אם תורידו חרדים ואוכלוסיות שלא מבקרות בבתי קפה נשארנו עם פוטנציאל קטן של לקוחות שכולם נלחמים עליו כל סניף של בית קפה הוא בור של הוצאות מעבר להשקעה הראשונית כך שנשארים עם מרווח קטן של רווח נקי והם מדברים על לפתוח עוד ועוד סניפים?

מבין כל הרשתות הכי מוצלחת ומוקפדת, הכי טעימה ולא המונית- בליקר בייקרי.

הכי טוב שיש. כל השאר מזלזלים בצרכן הקופאין הישראלי.