אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
קראו עוד סגור

לקוח של גו-פורקס תובע אותה: "איבדתי מיליון שקל בגלל תקלות בתוכנה"

15 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

פרסם תגובה בטל
12.
דווקא ב ECN במצבי שוק מסויימים אכן תהיה בעייה לסגור פוזיציות.. ועוד כמה עניינים
בלי קשר לעצם התביעה כי פשוט אין לי מספיק נתונים לקבוע....ואני מניח שהנושא יחקר ויצא לאור.. דווקא במערכת ECN (ולמרות שאני מעדיף את זה על עושה שוק) שמבוססת על שכבת אוטומטית שמטפלת כמעין מכרז בהצעות שמגיעות מכל בנק - מחיר ונפח.. יתכנו מצבי שוק בהם לא יהיה ניתן לבצע עסקה בנפח גבוהה או בספרד שנפתח באופן חריג בשעה שהלקוח הגדיר סליפג' (טווח סוחר) צר מידי שאינו מתאים לתנאי שוק תזזיתיים כגון מצבים בהודעות קריטיות. נושא אחר - בחברת גופורקס ניתן לסחור גם על סחורות ומדדים דרך CFD, אני לא יודע מה היו הפוזיציות של התובע מט"ח או CFD, בכל מקרה גו פורקס כשלו בבחירת החברה שנתנה להם שירותי התכסות (ולא אזכיר את שמה) ואכן בחרה חברה שרמת היכולת הטכנית של התשתיות שלה הפריעו לקבל מחירי כניסה ויציאה מדוייקים ואף תקעו את המערכת לא אחת ולא פעם ללא יכולת יציאה מעסקה... אבל יאמר לזכותם של גופורקס שלאחרונה הם החליפו את החברה הנל באחרת וימים יגידו אם יש שיפור. יאמר גם לזכותם (לפחות מנסיוני) שהם ידעו לפצות לקוחות זועמים על תקלות שקרו בהקשר.. ונושא אחרון בשביל להפסיד מליון שקל בפוזיציה בניהול סיכונים נכון ולא סתם הימורים..נניח בעסקה אגרסיבית שמסכנת 5% מהקרן ..הלקוח היה צריך להחזיק בסה"כ החשבונות בזמן שהפוזיציה הייתה פעילה כחמישה מליון דולר.. קשה לי להאמין שעם כל הכבוד לפנסיונר ולחבריו שזה היה המצב במדיניות ניהול הסיכונים שלו.. ולכן מתבקש שכנראה הוא "מינף את עצמו לדעת".. במילים פשוטות נפל למלכודת המינוף המוגזם.. במדיניות ניהול סיכונים נכונה ולא קשור אם הברוקר עושה שוק או עושק שוק גם אם השוק ינוע 1000 פיפס לכיוון ההפוך אתה לא אמור להימחק
B | 26.08.10
11.
הרבה יותר סביר שהתקלה היתה בחיבור האינטרנט שלו
הנקודה החלשה במסחר במט"ח בארץ (*מלבד המקצועיות של הסוחר שאחראית להפסדים ב-95% מהמקרים) היא כמעט תמיד ניתוקים בחיבור האינטרנט של ספקיות האינטרנט הישראליות. אי-זמינות של שרת של ברוקר היא גם יותר נדירה וגם הרבה יותר קצרה בד"כ.
נועם פלד | 26.08.10
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת