27. על איזה חינוך אתה מדבר בו ואספר לך אז ככה אני טיילתי בארהב באוגוסט 2010 וכן עצרתי עשרות פעמים בתחנות דלק חנויות נוחות ותנחש מה כוס קפה הכי יקר שילמתי דולר וחצי כשברוב המקומות זה דולר אחד בילבד וכן כל החטיפים ומעדני החלב במחיר שווה לכ נפש אתה מבין נסעתי לאורך של כ 1500 קמש בשלושה ימים ונהנתי לעצור מתי שבא לי ומתי שרק רציתי כי הכל במחיר זול ושווה לכל נפש ודרך אגב אני ומישפחתי אכלנו רק אוכל כשר אבל כאן אתה מצפה ממני שאני אכנס לחנות נוחות ואציא מאה שקל על קפה וחטיפים לילדים אתה פשוט יכול לישכוח מיזה תמכור כוס קפה בחמישה שקלים ותראה שלא תוכל לעמוד בביקוש אתה ממש חוצפן להלין על הישראלים הישראלים לא טיפשים נקודה חיים | 27.03.11 (ל"ת)
26. בלי נאמנות אין אזרחות לאדון ניר גלילי הנכבד. שלום רב, אני וכל בר דעת נאמן קודם כול לכיס שלי איפה שיעלה לי פחות אותו המוצר שם אקנה נקודה. אני לא צריך "חינוך שוק", לא צריך את הקורס שאתה רצה להעביר לי שעיקרו הוא- "תהיה מטומטם ותקנה ביוקר" , אתה מבקש נאמנות ומה תיתן לנו בתמורה ?? לחמניה ב 30ש"ח, במבה ב 8 ש"ח , חפש פראירים אחרים. כפיר | 27.03.11 (ל"ת)
25. כנראה שהבעיה היא מחירי הדלק ככה זה כשמדברים באחוזים... בישראל הדלק יקר יותר ולכן מהווה אחוז גדול יותר מהמכירות. סטטיסטיקה היא המדע היחיד שיכול להציג איזה תוצאות אמפיריות שיבחר.... ניר | 27.03.11 (ל"ת)
24. התבטאות ילדותית ולא של מנכ"ל מזכיר לי את האמירה של הפולטיקאים של "המערך", שלא יכלו לשאת את חרפת ההפסד וקראו להחליף את העם. ממש כפי שמר"צ והסמול הסהרורי מבכים על אבדן "העם הנבון"... י"מ | 27.03.11 (ל"ת)
22. ניצול לרעה במקום לנצל את כמויות האנשים שעוברים אצלכם יומיום ותרגם את זה לכסף על ידי מחירים נוחים אתם מפספסים לפעמים נראה שההגדרה של חנות נוחות מתפרשת על ידי חברות הדלק כחנות נוחות לחברה עצמה לבזוז את הלקוחות מר שווק | 26.03.11 (ל"ת)
21. בכל תחנה שאני חייב להיכנס לתוכה כדי לשלם - אני לא נכנס לתדלק לא ירוויחו ממני כסף על תדלוק כשאני לא רוצה לקנות מוצרי צריכה ומבזבזים לי את הזמן זה חינוך - חינוך לחברה(סונול) החצופה הזו tאלון | 26.03.11 (ל"ת)
20. איפה המנכ"ל הקודם....? תחזירו את יוסי אביב האיש היחיד שהבין את הצרכים של סונול וידע מה סונול צריכים. האיש שיד מה זה תחנת דלק והבין בחנויות הנוחות-הראשון שפתח תחנה עם חנות. זה יוסי אביב.....תחזירו את יוסי אביב לכיסא של המנכ"ל. דור | 26.03.11 (ל"ת)
19. הגזלן המודרני פחית שתייה קולה - 10 שקלים עולה להם-2 שקלים וכך הלאה וכך הלאה, נאמנות באה עם נאמנות ללקוחות הכוללת מחירים הוגנים. לקחתם את מכונית הגזלן הישן והפכתם אותה למודרנית שאול | 26.03.11 (ל"ת)
17. גלילי צודק-אין נאמנות לחנויות נוחות ולתחנות דלק שמעתי את גלילי בהרצאה במרכז ללימודים אקדמיים לפני כשנה על נושא נאמנות הלקוח לחנויות נוחות ולדעתי ענין הנוחות שגלילי העלה אז ובהרצאתו הנוכחית -נכון ומדוייק.אני עצמי כמתדלק וצרכן לא נאמן לתחנה או לחנות נוחות מסויימת וכמוני כנראה רבים! יקיר | 25.03.11 (ל"ת)
16. ישראל אינה ארצות הברית עם עיירות נידחות שאין שם חנויות ענק ומבלי ברירה קונים בחנות בתחנת דלק למזלנו אחרת היית עושק אותנו שמעון | 25.03.11 (ל"ת)
14. עם של חקיינים לצערי אנחנו עם של חקיינים.כדי לקבל נוחות צריך תנאים באירופה תחנת דלק זה מיתחם עם חניות מידשאות מרחבים המאפשרים ללקוח נוחות וריענון.אצילנו התחנות קטנות ללא מקומות חניה ואין נוחות ואין התרעננות.כל הקונספט מהזה לא יצלח צריך ללכת רק על מיתחמים גדולים ******* | 24.03.11 (ל"ת)
13. אף פעם לא אמרתי למישהו מה שאני רוצה להגיד לך שאני מקווה מאוד שתיכשלו כשלון ענק עם הפסד ענק שיתן לכם מכה כלכלית ענקית....שכך אולי תבינו שצריך להשאיר משהו לעם ישראל.... הכשלון של בינו תשובה ודודי קרי דלק סונול ופז זה רווח נטו של המון המון משפחות שהתפרנסו ממה שאתם באתם ולקחתם בכוח הכסף והמנופול מאיר | 24.03.11 (ל"ת)
12. ניר גלילי יודע ומכיר את השווקים ניר גלילי הוא מנטור שלי במרכז ללימודים אקדמיים ואני נהנה ללמוד אצלו.הרצאתו היום בכנס לקתה לדעתי באי ציון עובדה אחת-כל חברות הדלק רצות אחרי פז שפיתחה את חנויות הנוחות לעסק מוביל בהכנסות חברות הדלק. סטודנט | 24.03.11 (ל"ת)
11. נאמנות למחירים גבוהים? הצחקת אותי כל עוד חנות בתחנת דלק היא יקרה משמעותית - הלקוחות הם לקוחות אין ברירה איזו סיבה יש לי לשמור נאמנות לחנות יקרה כל כך? רוצה נאמנות לקוחות? בוא תתחרה ברמי לוי נהגוס | 24.03.11 (ל"ת)
10. מנותק מהמציאות מר גלילי, הכתבה לא מרחיבה ומספקת מידע על כל מה שאמרת, אבל התובנות שלך צריכו לבוא לידי ביטוי בהתאמת השרות לצרכן. המחירים בחנויות הנוחות של כל המוצרים שאינם סיגריות גבוהים בצורה משמעותית מהמחירים בכל מקום אחר בארץ, אז מה יהיה הגורם לקניה. אם אתם רוצים נאמנות אז פתחו יחס ללקוח ולצרכיו ואל "תקוו" לקניות אימפולסיביות. הרי זה דבר והיפוכו!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! בהצלחה דורון | 24.03.11 (ל"ת)
9. נראה לי שהמנכ"ל החדש לא ביקר בחנויות הנוחות של פז ! לא תלמד מYellow ותראה הבדל אבנר | 24.03.11 (ל"ת)
8. מה כל כך נח בחנויות האלו ? 1. שעומדים בתור שעה ? 2. שממתינים שהקופאית תסיים לדבר באינטרקום עם כל מי שממלא דלק בתדלוק עצמי . 3. שממתינים שהקופאית תסיים להכין 4 קפה הפוך ? 4. שהמחירים יקרים להחריד ? אני נכנס לחנויות האלו רק כשאין ברירה או שאני ממש חייב לשתות משהו ... הקונספט הזה לא משדר לאנשים "בואו ובצעו קניות הביתה" אלא במקרה הטוב השלמות של חלב וכו ... זה לא עניין של חינוך - זה עניין של אסטרטגיה שיווקית וזה לגמרי בידיים של תחנות הדלק. m | 24.03.11 (ל"ת)
7. אולי כי המחירים בחנויות האלה פשוט גבוהים בטירוף??? הכי קל להאשים את העולם ולהתעלם מהבעיה האמיתית... ג'וני | 24.03.11 (ל"ת)
3. אוי ואבוי לסונול עם כזה מנכ"ל מי שמתנסח ואני מצטט "הבעייה בחינוך השוק" - נמצא בבעיה אם הבחור הזה היה מבין קמצוץ של ניהול ומנהיגות ההתנסחות היתה צריכה להיות - "האתגר הוא בחינוך השוק" מעבר לכך או שהאיש הנ"ל לא היה בתחנות דלק באירופה או שהוא מדבר שטויות באירופה חנות נוחות בתחנת דלק כוללת מסעדה מקומות ישיבה מזכרות ממתקים שרותים!! ואף מקלחות בארץ - אין לך מקום לזוז באירופה המחירים נוחים בארץ קטסטרופה אבי | 24.03.11 (ל"ת)
2. השוק בישראל מבין שחנויות הנוחות הן חנויות גניבה !! המחירים המופקעים מבריחים את הלקוחות. בנוסף, במרבית מתחמי הדלק קיימות חנויות / מסעדות הרבה יותר מעניינות, ולכן לדעתי חנויות הנוחות הגיעו לרוויה מסויימת. מיכאל | 24.03.11 (ל"ת)
1. מה השטויות שלך שילמת פעם מהכיס שלך בחנות שלך הרי לא קנית אתה משלם 100 שקל קנית משהו צריך כבר אשראי גבי | 24.03.11 (ל"ת)
מנכ"ל סונול: "שוק חנויות הנוחות לא הצליח לייצר נאמנות"
28 תגובות לכתיבת תגובה