כנ״ל מחירי הסלולר של אפל המטורפים.

שמחתי מאוד לקרוא את הכתבה כי רק עכשיו אני מבינה שהלא שרות באידיגיטל רק מבטא אותם ולא את אפל. אני מרגישה שבפניות שלי לשרות של אותה חברה הם לא רק צוחקים לי בפרצוף אלא נותנים לי אצבע משלושת בפרצוף בלא כוונה להתאמץ מעבר לשניה שעושים את האצבע. רק דרך מיקרו ג'וק כאן בצפון אפשר לעבוד עם אפל. הם נותנים שרות נאמן, מהיר, איכותי ונעים כבר שנים רבות מאוד. אגב, גם מכתבי תלונה לדרג הגבוה של החברה המרמה בארץ לא הובילו לאף תגובה, כך שאם מחשב מתקלקל, מבחינתם שתזרוק אותו לפח כי אין בכוונתם לתקן. אני רק מחכה לכתבה טובה בעיתונות על החברה ועל הלא שרות. x

או בעברית: איי איי איי דיגיטל, (אכלנו אותה) בע"מ

עבדתי אצל VAR של אפל בלוס אנג'לס, אפשר לחדש את ההסמכה כל שנה אבל לא טרחתי. 23 הכי מדויק, לא כ"כ קשה לקבל אישור לפתוח נציגות. חברות גדולות יכולות אפילו לקבל אישור להיות מרכזי שירות של עצמן (אבל למי בארץ יש 100+ מקים...) נציגים מקבלים סחורה ישירות מאפל או דרך מפיצים בינ"ל (חברות ענק כמו Tech Data), בכ-10% פחות ממחיר השוק. נציגים גדולים מקבלים קצת יותר הנחה אבל המוניטין הקשוח של אפל זה לא המצאה. מקבלים לוגין לרשת השירות העולמית של אפל, דרכה מקבלים חלפים בחינם עבור מוצרים באחריות. המחשבים עדיין טובים אבל לא מה שהיה פעם... רוב הרכיבים הם מחברות אחרות כמובן, אפל מצטיינת בתוכנה ובחיבור בין תוכנה וחומרה.

אייבורי, KSP, באג, ביג בוקס. כל חנות במדינה זולה יותר מאיידיגיטל! את השאלה שלך ("מי אתה") תפנה כלפי עצמך. מה ההבדל בין להגיד לחנות "אתם מוכרים את המוצרים במחיר סביר" ללהגיד "אתם מוכרים את המוצרים במחיר יקר"? ולגבי שאר התגובה שלך - די להיות פתטי.

ל-51, אני מתערב איתך שבאף חנות זה לא יותר זול... (מלבד אייפודים רגילים שההפרש הוא גג 150 ש"ח). ולא, אל תיתן לי איזה לינק של איזה פרסומת באינטרנט זה מק בוק פרו ביותר זול. נראה אותך מוצא חנות "אמיתית" שבה תוכל לקנות מקבוק פרו ביותר זול ! ודרך אגב, אין הבדל במחירים בין ישראל לאירופה. כנס לאתר של אפל ותראה.המחירים רק בארה"ב זולים יותר ! ומי אתה או כל אחד אחר, שיגיד לחברה פרטית באיזה מחירים היא צריכה למכור? הא? לא יעזור, ככה זה עובד, תמיד יש רוב של מתלוננים, וחלק קטן מאוד שלא. היית מדבר אחרת אם החברה הייתה בבעלות שלך ! לא נאה לך המחירים?? יקר לך?? אל תקנה שם !!! אתה בעצמך רשמת שיש מקומות בארץ שיותר זול לקנות לא?? אז לך קנה שם!! מה אתה מתלונן??? זה שאין תחרות בארץ של חברות שמיבאות מוצרים של אפל זה כבר בעיה אחרת, אם היה תחרות המחירים היו יורדים ! כזהו מונופול ! כנס למילון, תקרא מזה מונופול ותבין שזה משהו שנבנה לבד ! לאף אחד אין זכות לבוא לחברה פרטית ולהגיד לה בכמה כסף למכור ! עוד מעט גם תגיד לי שאתה רוצה שהממשלה תתערב, ונהפוך למדינה סוציליסטית. הא? כמדינה ליברלית בעל שוק חופשי, כל חברה רשאית לתת איזה מחירים שהיא רוצה ! אחרי הכל, יש ביקוש, ויש היצע, כששניהם נפכשים, נוצר שיווי משקל. בשיווי משקל זה נוצר המחיר !! דבר אחרון: אם יש כל כך הרבה מתוננים, איך זה שעדיין כולם הולכים לקנות שם?? אם אף אחד לא היה קונה שם, אולי המחירים היו יורדים... הכל עניין של ביקוש והיצע... אני חוזר, לך תקרא מזה מונופול, ואולי תבין שלא נעשה פה שום דבר רע !

שבחנוית אחרות המחירים הרבה הרבה יותר זולים? גם לחנויות אחרות יש דמי שכירות, ומשכורות לשלם, ומיסים והוצאות, ובכל זאת המחירים לא קרובים למחירים של איידיגיטל.

ואני יגיד לכם מי - הפראיירים. רק היום נכנסתי לחנות של אי דיג'יטל בכדי לבדוק את מחירי המק ונחרדתי עד עמקי נשמתי כשראיתי שצריך לשלם כ 10 אלפים שקל ויותר בשביל מחשב תותח עם כרטיס גרפי חזק. בזמנו לפני כשנה ייבאתי מחשב נייד אסוס ב4 וחצי אלף שקל ואני יגיד לכם שאין הבדל בין שני המוצרים חוץ מהמקלדת שהיא אולי יותר נוחה. כל מוצרי ה HP ועד APPLE זה בלוף אחד גדול שנראה טוב מבחוץ אבל מה זה, מה זה חלוד מבפנים. מבחינת חומרה, חבל לכם על הזמן, את כל הרכיבים הפניימים במוצרי APPLE הם קונים מאינטל וספקי חומרה אחרים כמו למשל אסוס שהיא יצרנית ספקי החומרה אחת הענקיות בעולם והם גם מייצרים מחשבים משלהם. אז ככה ש.....לא יעבדו עליכם! לשלם בין 5 ל 10 אלף שקל על מחשב נייד יותר זה פשוט מה אני יגיד, בלוף. וכל מי שאומר שהחומרה מחזיקה יותר מעמד, לא היה ולא נברא, זו אותה חומר מספקים שונים, מעבדים של אינטל, כרטיסי מסך של אינטל, דיסקים קשיחים של סמסונג וכו'. אולי רק המקלדת והמארז מיוצרים ע"י אפל.

אני חותם על כך שאם אפל הייתה פותחת כאן חנות, הפופולאריות שלה הייתה עצומה (אפילו החנויות של אוידיגיטל עמוסות עד אפס מקום), גם המחירים של המוצרים שלהם היו יורדים וגם השירות שלהם היה מנצח כמו בכל חנות אפל ברחבי העולם. הם לא צרכים לפחד מהמזרח התיכון!

מה אתם מתלוננים על המחיר??? מישהו מכריח אתכם לקנות שם??? יקר לכם, אל תקנו ! אף אחד לא מכריח אף אחד לקנות שם !! לאיזה מחירים אתם בדיוק מצפים?? למחירים של ארה"ב?? איך בדיוק? איך החברה תרוויח כסף עם היא תמכור את המוצרים שלה ביותר זול??? איך היא תשלם משכורות? איך היא תשלם הוצאות על שכירות החנויות? איך היא תשלם על חלקי חילוף במסגרת אחריות? איך היא תשלם על הרצאות? איך תשלם על אינטרנט וכ'ו וכו'. אם היא תוריד מחירים, היא לא תיהיה רווחית !!! אם היא לא תיהיה רווחית, היא תיסגר !!! אם היא תיסגר לא יהיה לכם איפה לקנות !!!! ואז מה?? תחזרו לקנות שוב פעם בחו"ל לא?? גם עכשיו אם אתם רוצים אתם יכולים לקנות בחו"ל !!! אף אחד לא מכריח אתכם לקנות בארץ ! חלאס עם הפתיחת עניים !! הלוואי ולכל החנויות בארץ היה את השירות שיש שם! מדובר בחבר'ה סטודנטים ברמה גבוהה מאוד, בעלי תודעה שירותית גבוה מאוד ! אז חלאס לקטר ! וחלאס להיות ישראלי דפוק שתמיד מחפש על מה להתלונן !

איך חנויות שקונות מוצרים מ-iDigital, מוכרות אותם בזול יותר מ-iDigital?

לכל אלה שדיברו על האחריות. איך להם אחריות והם לא נותנים אותה. אני קניתי מכשיר אצל אפל והוא נשבר. באתי לבקש לתקן אותו והם אמרו שהם לא מוכנים לתקן. שבוע אחרי זה טסתי לנסיעת עסקים בלונדון שם הלכתי לאפל ביקשתי מהם שיתקנו לי והם בלי שום שאלה נתנו לי מכשיר חדש מהקופסה כולל כיסוי על חוסר הנוחות שהיה לי. idigital לא לקחו על עצמם את האחריות הם רק אומרים ככה. תבקשו מהם לתקן משהו והם אומרים לך פשוט לאאאאאא.

או שהם שינו משהו בשבוע האחרון או שאתה לא הבנת משהו או שהם לא הבינו אותך, או (מה שיותר סביר) שאתה פשוט שקרן.

לא מאיי דיגיטל, אלא מבנאדם פרטי. מעדיף לקחת את הסיכון ולא להסתכן בקניה מהם.

אפילו האייפון שלי, שנקנה בלונדון, עלה 2700 שקלים בלבד לעומת 3600 שקל באותה תקופה באיידיגיטל. כל מכשיר שמיובא עולה עשרות ומאות ואלפי שקלים יותר מאשר אירופהץ. לונדון נחשבת אחת מהערים הזולות בעולם לרכישת אייפון, אפילו יותר מערים במזרח, כך שקשה להגיד שאין פער בין המחירים באירופה למחירים בארצות הברית.

על סקרנות או ניסיון קודם שמעת? אני מבין שבענייך החשדניות צריך להיות מומחה לאפיה על מנת לאפות כיכר לחם בבית, וכל הטוען אחרת משקר. כמה עצוב לך.

לפני למעלה מ 6 שנים עליתי לארץ עם מחשב שולחני מקצועי של אפל (לצורכי גרפיקה). אבל אז גיליתי לצערי שאין כאן שרות מקצועי, המוצרים מעטים והתמיכה מכל הכיוונים (כולל תמיכת מספקי אינטרנט ואתרים) על הפנים; אז עברתי לפי סי. הדבר הכי חשוב ללקוח הוא שהחברה החדשה נגישה ללקוחות, עקב מיקום הסניפים, להבדיל מהיבואן הקודם ומחלקת השרות שישבו אני אני זוכר נכון אי שם בראש העין. זהו!! האם אקנה מחשב אפל שוב? לא במחירים של הארץ; אבל אולי אייפון 5 אם אמצא כסף מיותר במגרה - בינתיים טוב לי עם הבלקברי.

אמרו שישמחו לעזור, אבל כל פניה למעפדה כרוכה בתשלום של 450 שקל לשעת בדיקה גם אם הבדיקה תיקח כמה דקות או אפילו אם יתברר שלא צריך בדיקה בכלל. זאת הדרך לעשות כסף בישראל, לנצל את הקהל השבוי כמה שיותר.

מה עדיף? החברה הקודמת שהייתה כאן? לפחות אפשר ללכת אליהם אם יש לכם בעיה במוצר, גם אם נרכש בחו"ל לא כן?

קומבינה ישראלית . עיסוק עובדים מחברה קבלנית אם תנאי עבדות לשרת את הלקוחות, ובהתאם לכך גם היחס בהתאם אותו מקבלים הלקוחות . לא כרישי מכירות אלה טייסי מכירות !!!!!!!!!!!!!! מרמים בתווי תקן . מנכל עם בונוס שנתי ששווה כמו כל המשכורות שקבלו כל עובדי החברה במשך שנה שלמה . מפיונריות בהשתלטות על חוזים בלעדיים . לא עובדים עם הרשיות אלה על הרשויות . עובדים בעיניים על הלקוחות.

הם אפילו יושבים באותם משרדים

אמנם במיצרם יש יותר אנשים אך התל"ג הרבה יותר נמוך מישראל. מעבר להכרח המבוקש של פתיחת חנויות "אפל סטור" רשמיות בישראל,חייבת אפל בדיוק כמו מיקרוסופט לפתוח מרכז פיתוח בישראל.

אז איך אפל מסבירה שאנשים הקונים ציוד של אפל בחו"ל האחריות תופסת גם במעבדות איי דיגיטל, אם אין שום חוזה/הסכם בין השתיים? מה, איי דיגיטל "מתנדבים" לממש אחריות, על ציוד שלא נקנה מהם??

הלוואי וכבר יסגרו את "הנציגה" שגובה מחירים אסטרונומים על כל מוצר ונותנת שירות מתחת לכל ביקורת! גם בביטוח לאומי השירות טוב יותר לקוח מאוכזב

התפקיד של חברת iDigital היא למכור את המוצרים של אפל כאשר היא מקבלת את המוצרים ישירות מהחברה. בנוסף לכך הם נותנים ערך מוסף שזה תמיכה, מידע וכו... אין לי מושג אם iDigital חתומים על בלעדיות אבל כנראה שלא. בכל מקרה גם להיות VAR של חברה כמו אפל זה כבוד אז תפסיקו להשמיץ. גם אם היתה חברה נוספת שמוכרת מוצרים של אפל סביר להניח שהייתי קונה מ iDigital כי החברה פיתחה מערך מכירות ושירות לא רע בכלל. הדרך שאפל בחרה לענות היא אך ורק משיקולים משפטיים. מה גם שאם הייתי בודק כמה חברות ישראליות רושמות דברים חצי מדויקים לא הייתי מסיים עד 2013 והבחור שהגיש תביעה ייצוגית, כנראה שיש לך המוןןןןן זמן פנוי

http://www.apple.com/il/buy/

זה היה ברור מזמן לכל מי שקצת מבין במסחר וייצוג חברות. מה שמאד לא תקין זו העובדה שהם שידרו מסר שהם יותר מזה. מן הסתם נגלה בהמשך שהם גם לא בלעדיים וכל מי ששם מספיק כסף יכול להיות שחקן בתחום. מה שלא ברור זה איך אפל איפשרו להם להיקרא ולרשום סימן מסחר iDigital שזה קרוב מאד לכל סדרת ה i שלהם.

כמה שזה לא מפתיע אף אחד כבר...

אי-דיגיטל היא מפיצה (Reseller) של מוצרי אפל בישראל, למעט האי-פון, הנמכר דרך חברות הסלולר, כמו בכל העולם. האי-פון שנמכרים בחנויותיה של אי-דיגיטל הם בעצם של פלאפון (ובמובן זה אי-דיגיטל היא למעשה נקודת מכירה של פלאפון). למרבה הפלא, אי-דיגיטל במקורה הוקמה בעיקר בגלל האי-פון הראשון והציפיה (במוצדקת כשלעצמה) שהאי-פון יהיה הצלחה כבירה ויביא הרבה כסף. אפעס, בסוף אי-דיגיטל נשארה בלי האי-פון. אין לאי-דיגיטל (כמו לידע לפניה) שום בלעדיות על מוצרי אפל בארץ, ולראיה, יש עוד כמה מפיצים בארץ למוצרי אפל, וכולם חוקיים לחלוטין. כל אחד (עם רישיון יבוא) יכול לייבא ולבכור את מוצרי אפל בארץ. מה שכן יש לה הם קשרים עסקיים ותנאים טובים יותר מול אפל מאשר למפיצים עצמאיים, משום שהיא מוכרת יותר יחידות. בנוסף, יש לה גישה יותר טובה למקורות תמיכה של אפל, ויכולת לשלוח את אנשיה ללימודים והשתלמויות אצל אפל. כמו-כן, יש לה אישור מאפל לפתוח מעבדת שרות פה בארץ ולטפל במוצרי אפל כאן, במקום לשלוח לחו"ל, כמו שנאלצים מפיצים אחרים בארץ (ואולי זו הסיבה שהאחרים מייבאים בעצם כמעט רק אי-פאדים, שאין הרבה מה לתקן בתוכם). אי-דיגיטל רשאים לפרק כל מוצר (חוץ מאי-פונים, אם אינני טועה) של אפל לפי הצורך, ולהחליף רכיבים ולחקים תקולים. בנוגע למחירים: אי-דיגיל מיבאת את מוצריה דרך אפל אירופה, ולא ישירות מארה"ב או מהמזרח הרחוק. זאת, משום שכל המזרח התיכון ואפריקה נמצאים תחת אפל אירופה בשרשרת המזון של אפל (כלומר, די קרוב לסוף). מכאן, שמוצרי אפל בארץ נגזרים ממחיריהם באירופה ולא בארה"ב. אם תשוו בין מחירי אפל בארץ לאלו שבצרפת או גרמניה או איטליה, תגלו כי המחירים דומים (למעט ההפרשים במע"מ).

אין להם שום בלעדיות ושום כלום. בדיוק כמו כל קיוסק שמוכר אייפונים.

הם הורידו / השמיטו את המילים האלו לאחר שהתברר לאפל העולמית העניין !

לפי אגדה נפוצה, הרוסים הסכימו להחלטה 242 - המדברת על נסיגה משטחים שנכבשו בששת הימים - בגלל שברוסית אין ה' הידיעה, והם חשבו שמדובר על נסיגה מהשטחים... כך גם תגובת iDigital - הכל נכון חוץ מה' הידיעה. החברה היא אכן מפיצה של מוצרי אפל בישראל, אבל לא המפיצה. מישהו שם דובר רוסית?

http://www.apple.com/uk/buy/locator/map.html?tySearch=1&viaProduct=2&viaSpecial=-1&strCountry=ISR&lat=32.066157&lng=34.777821&gCountry=IL

העיקר שערן תור, מנהל איי דיגיטל, סיפר ותיאר לכל מי שהיה מעוניין לשמוע על סטיב ג'ובס, על הקירבה אליו ועל ההשראה ששאב ממנו. פתטי משהו ובעיקר מצחיק. הלא כן?

איי דיגיטל אולי לא מושלמים- אבל הם בהחלט טובים בהרבה מהחברה הקודמת שהציגה את עצמה כנציגת "אפל" בישראל.

וכך גם מרבית החנויות שמוכרות מוצרי אפל (למעט מוצרים קטנים שאפשר לנהל בהם ייבוא מקביל, ואייפונים שמגיעים מהמלאי של המפעילות).

סליחה , אם אני לובש מדים של שוטר ואומר שאני נציגו של החוק בשכונה או ברחוב או בקניון , מן הסתם אנשים יפנו אליי כנציג חוק . פתאום , יקראו לי להפריד בין ניצים. לפענח פריצות וגנבות. ואז , פתאום , יום אחד , יגלו כולם , שסתם לבשתי מסכה ושבעצם אין לי שום סמכות לכלום ושאני לא יותר טוב מכל חוקר פרטי אחר. ככה גם iDIGITAL ,סתם חנות שלקחה לעצמה בלעדיות , וכל השוק הישראלי מאמין --- זו ההונאה הגדולה ביותר של שוק המחשבים הישראלים במאה ה 21 !!!! בסוף עוד יסתבר שבאג ואופיס דיפו ישראל לא מביאים מחשבי אפל כי הם מאמינות ל iDIGITAL ! לתבוע במיליונים !

אם לא הונאה ומצג שווא

לכל מי שמעוניין לרכוש mac , לא לקנות ב Idigital השרות שלהם הכי גרוע בעולם , תקנו ישרות בארה"ב לפחות תחסכו כמה שקלים

לגבי אפל הבין לאומית ישראל היא שוק זניח חוץ מאייפון הפופולארי שנמכר פה דרך חברות הסללור במחירים מופקעים, יתרת המוצרים לא ממש נפוצים, במיוחד בהשוואה לארה"ב ששם אפל מוכרת יחסית פי 20 מישראל (לנפש). פה כולם מחפשים מציאות סיניות זולות כמו אסוס או סמארטפונים דפוקים על אנדרואיד, או משהו גנוב ופרוץ. אידיגיטל היא חנות שמוכרת מוצרי אפל במחירים, פרט לאייפד, מופקעים בעליל. בכך היא עושה שרות לא טוב לאפל כי אם המחירים היו כמו בארה"ב (ואין סיבה שלא)הרבה יותר מוצרי אפל היו נמכרים כאן. ואת השרות הכי גדול היתה עושה אידיגיטל אם היו פותחים את חנות האייטיונס הישראלית (הדלה להחריד) לתוכן אמיתי ועם תוכן היו מוכרים גם הרבה יותר מכשירים.

אין להם שירות כמו של אפל ואפילו לא קרוב לזה. החברה רוצה רק כסף, ולא נותנת תמורתו דבר. תלכו לסניף של אפל, תקבלו שם שרות מדהים, החוויה מדהימה. התורים הארוכים וההערצה של אפל בארה"ב זה בעיקר בגלל החוויה והשירות באפל סטור. עכשיו תלכו לישראל ותלכו לאיידיגיטל, ומה שתקבלו זה עובדים חאפרים, בלי מדים לפעמיים, שמחפשים כל סיבה להתנער מאחריות על המוצרים שלהם, ולא לתת שירות. אבל שהם רוצים שתקנה אז פתאום הם מסוגלים לחייך. לדעתי אפל צריכה לתבוע על הטעיית הצרכן בנושא זה.. היא רק מוציאה לאפל פה שם רע שחושבים שהם מייצגים אותם.

מוזר אז מה זה אומר שעד עכשיו סתם מכרתם במחירים מופקעים בטענה שזה מה שהכתיבו לכם appel העולמית יש לי הרגשה שעוד בועה בדרך להתפוצץ פיתרון:מכת מנע הורדת מחירים ופיצוי לקוחות בשל מידע שגוי

לא ראיתי שהם נציגים רשמיים או משהו כזה, סתם עוד חנות שמוכרת אפל כמו רשת ביגבוקס למשל...

ישירות ממחסני אפל העולמית, או דרך צד שלישי ? האם יש לה בלעדיות על אספקת מוצרים מסויימים מאפל העולמית, או שכל אחד יכול להפוך ליבואן של מוצרי אפל ?

כל זב חוטם יודע את זה. זו הסיבה שקוראים לחנויות iDigital ולא apple store. איידיגיטל הם מפיצים לכל דבר (re seller) שפשוט בחרו להתאים את העיצוב שלהם שיהיה דומה ככל שניתן לחנויות אפל. זה הכל. אין בזה רע, אין בזה טוב - אבל זו עובדה ידועה ולא היה צריך כתבה מסוג זאת כדי להבין את זה.

גם מכשירי אנדרואיד יכולים לעקוב אחרי תנועות המשתמש.

תורידו מחירים ב-15% לפחות!