אתר זה עושה שימוש בעוגיות על מנת להבטיח לך את חוויית הגלישה הטובה ביותר.
קראו עוד סגור

בלעדי ל"כלכליסט": מיזם האספרסו של שופרסל הפך לבוץ

60 תגובות לכתיבת תגובה לכתיבת תגובה

פרסם תגובה בטל
51.
אם רוצים מכונת קפה בשביל קפה איכותי - צריך להשקיע את המינימום של 1500 שקל
ולא יעזור.....ובטח עדיפה מכונה שעובדת גם עם קפסולות וגם עם קפה טחון. אם אין לכם את הסכום הדרוש...לכו על מקינטה ומקציף חלב (סביב ה 150 - 200 שקל) - נותן בדיוק אותה רמה של המכונות בפחות מ 1000 - ואתם יכולים להתנסות בשלל תערובות הקפה שמתחשק לכם.
חובבת קפה | 07.03.12
46.
כל אחד יתעסק במה שהוא מומחה בו
זו הבעיה בישראל כולם מיבאים ומוכרים הכל ובסוף אף אחד לא מקצועי עד הסוף שוק של חפרים סופרסל מנסה להפוך כל בו גם אוכל גם ביגוד גם כלי בית גם מכונות קפה גם וגם וגם ובסוף הכל ברמה מאד נמוכה במחיר גבוה תצוגה מזעזעת שרות נורא סופרסל תישארו בתחום המזון נושא שאם מומחים בו ותשפרו אותו
סופרסל לא מומחית לקפה | 07.03.12
44.
מנסים למכור מותג זר ומוזר. מה בדיוק הם ציפו?
זה כמו שהם ינסו למכור טלוויזיה של איזה חברה טיבטית לא ידועה, במחיר כמעט זהה למחיר של מכשירים ידועים ומוכרים. אף אחד לא מוכן להסתכן אלא אם יש רווח מאוד נאה בצד. cremesso - נשמע כמו חיקוי זול של משהו, חיפוש גוגל לא מסביר אפילו מה זה רק מציג עמודים בשפה זרה. יש רק שלוש מאות אלף תוצאות. lavazza - מאוד מוכר, אנשים מכירים את זה ממסעדות ומחוץ לארץ. גוגל נותן אחת עשרה מיליון תוצאות, הראשונה ברורה ובהירה באנגלית תקנית. ממש חבל שאנשי השיווק של שופרסל לא עשו שיעורי בית. להביא מותג זר ולא מוכר זאת טעות ראשונה. לנסות למכור אותו בשיא החוצפה במחיר מלא היה הטעות השנייה והגורלית. רוצים למכור? תחתכו את המחיר בחצי. בהצלחה.
יהב | 07.03.12
37.
אוי, עכשיו אני מבינה שאני לא היחידה שהמכונה התקלקלה לאחר שבוע וחצי
קניתי להורים שלי את המכונה ואחרי שבוע וחצי לערך היא התקלקלה :-( לפני שהתקלקלה המון קפסולות לא נוקבו והיה צריך ממש לעזור למכונה לנקב אותן. ראיתי פה שזה קרה לעוד אנשים. בינתיים נמצאים ללא מכונה כי היא נשלחה לתיקון וכבר שבועיים שלא קיבלנו מהם שום דוח מצב לגביה.. אוף איזו טעות זו היתה.
דנה | 07.03.12
36.
הקפסולות הן דוקא פתרון נהדר
בתור חובב קפה מושבע, שעבד מספר שנים בבתי קפה עם מכונות מקצועיות אני דוקא מאוד מרוצה מהקפסולות. האיכות מעולה ואחידה והתחזוקה וההפעלה פשוטה ונוחה. נכון שבמכונות מקצועיות אפשר להכין קפה טוב עוד יותר אבל זו השקעה גדולה יותר, זה תופס יותר מקום, מלכלך יותר ובשביל קפה ממש טוב צריך לטחון פולים במקום, מה שמצריך מקום נוסף (למטחנה), יידע רב (מטחנה חייבת להיות מכוונת כהלכה על רמת הטחינה הנכונה, וזה מצריך לבצע כיול ולהתאים את הרמה לסוג הקפה) וזה יוצר עוד יותר לכלוך. לי יש מכונה פשוטה של קרופס עם נספרסו (אני לא שותה קפה עם חלב אז אין לי צורך המחמם/מקציף). אגב, מישהו טען שמכונות קפה עם קפסולות לא שוות כי אתה מחוייב לחברה מסויימת, כמו במדפסות אבל זה לא ממש נכון: א. כמו במדפסות גם כאן יש חברות רבות המיצרות קפסולות "תואמות" למכונות של החברות השונות אבל, כאן, להבדיל מהמדפסות, הטכנולוגיה פשוטה כך שאין בעיות תאימות כמו שיש לפעמים במדפסות. ב. ישנן קפסולות רב פעמיות שאפשר למלא בהן איזה קפה שרוצים כך שמי שחייב יכול להשתמש במכונות הללו עם כל סוג של קפה (מה שאומר גם שאפילו אם לא ניתן יותר להשיג קפסולות למכונה ניתן להמשיך ולהשתמש בה).
אמיר | 07.03.12
34.
איך חברה ציבורית כמו שופרסל עושה טעויות פעם אחר פעם ....
אני לא מבין מי יושב שם באולימפוס עשופרסל על משכורת עתק+אוטו+סלולארי+בונוסים+הטבות +היד עוד נטויה, ועשה סקר שוק של עולם הקפה בישראל- מה הוא לא רואה שהשוק רווי כמעט כמו השוק הסלולרי? עדר של מטומטמים...תעשו מחקר של שנה לפחות בכדי לראות את הצרכן הישראלי מתאים עצמו למכונות קפה ביתייות, דבר שלא היה מורגל בעבר , אלא רק לקומקום חשמלי+קפה...שום שיווק שבעולם לא יעזור לשופרסל להחדיר את המותג הזה לשוק הקפה בארץ, אני הייתי מוכר את המכונות ב70% הנחה לפחות בקופות הסופרים, ולהיפטר ממלאי הקפסולות במהירות , כי אוטוטו אנשים לא יקנו אותם עקב תאריך תפוגתם ....לפי דעתי מישהוא פה בשופרסל גזר קופון יחד עם היבואן, אבל גזר משהו כבד...מזל שאנחנו כבר לא קונים בשופרסל כבר שנים ,החרמנו את שופרסל וכל החברות הקשורות להם.
מכור לקפה | 07.03.12
31.
המכונה של YELLOW התקלקלה אחרי חודש וחצי ונמצאת בתיקון כחודש!!!!!!!!!!!!
אישתי רצתה קפה איכותי וקנינו מכונה. אני לא מאמין בקפה ביתי ב- 2.5 ש"ח סוררי. אם כבר 7 ש"ח בבית קפה אבל מה לא עושים בשביל האישה. הקיצר: לא רק הניקוי והטיפול אחרי 3-4 קפסולות אלא גם ההתעסקות...פחח... ממש מיותר. אחרי חודש החל החשק לרדת ואחרי חודש וחצי המכונה הושבתה. פשוט הידית נשברה, המתקן "בלע" קפסולות בלי לחורר אותן. הקיצר הבאתי אותה לחברת שליחויות שמסרה אותה ליבואן, ובינתיים נאדה. לא שומעים ממנו. חודש אין לנו מכונה ואנחנו תקועים עם הרימה של קפסולות (32 ש"ח ל- 16 קפסולות). תגידו - מה רע בקפה שחור אסלי!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ראבבאאאק..
BICOMS | 07.03.12
27.
סתם השמצה
יש לי את המכונה. קניתי אותה בסניף צ'ורלי בבאר שבע, קיבלתי הדרכה והדגמה ממנהל הסניף בעצמו, יש קפסולות והמכונה עובדת נפלא. למה להשמיץ? צריך לשווק יותר אגרסיבי? בבקשה. קרמסו היא חברה רצינית, הקפסולות שלהם טעימות - אני אוהב במיוחד את ה-ALBA, קרמה טובה וטעם נהדר. אין נציג מכירות ליד המכונה, נכון, אבל בקופה ראשית יענו תמיד על השאלות. לא, אני לא עובד בשופרסל ואין לי מניות בחברת הקפה. בניגוד לחברות האחרות, למכונת הקפה הזו יש נציגות בכל סופר בבאר שבע. לא נראה לי ששופרסל יפסיקו את השיווק, אבל למה לא להשמיץ, כשאפשר להסתתר מאחורי מקלדת. בעיניי, אחלה מכונה ואחלה קפה.
דני | 07.03.12
21.
רשמים מנק' מכירה בשופרסל חולון
רוב הזמן המכונות עומדות בלי נציג לידן. באחת הפעמים שהייתה נציגה, היא הייתה אותה פנסיונרית שמוכרת חומוס ואמרה שלא תיתן לי לטעום כי אני נראה לה לא רציני. האמת, אני לא רציני אבל דיילות מכירה לא אמורות לשפוט את הקהל. בסוף התרצתה ונתנה לי כוס קפה. היה קפה גרוע (לא שלאווצה קפה טוב כל-כך) מי שמבין באספרסו קונה מכונות באלפי ש"ח. מי שקונה מכונות במאות ש"ח רוצה קצת סטייל למטבח ומדי פעם להתפנק על אספרסו (ביינוני, אין מה לעשות זה לא בית קפה) אבל האספרסו שלהם בחנות היה ממש גרוע והמכונה בלי שום ליטוש. מה שנקרה: לא יפה ולא אופה. אז למה לזרוק מאות ש"ח לפח. ראוי לציין שהמכונות ש yellow משווקות נמכרו במחירים זולים יותר בכל מני מבצעים.
גיל ג | 07.03.12
20.
איך להנות מקפסולות וגם לא להיות שבוי ולחסוך כסף
לכל מי שחושב שלקנות מכונה של קפסולות הופכת את הלקוח לשבוי, יש פתרון פשוט וזול: באתרים בסגנון EBAY מוכרים קפסולות רב פעמיות למילוי. מה שנשאר זה רק לקנות את תערובת הקפה מבית הקפה האהוב עליך ולהנות. לדוגמא, חפשו ב-EBAY: nespresso reusable capsules מומלץ!!!
יגאל | 07.03.12
15.
המכונות שלהם הן כישלון מועד
הקניין שהחליט להביא דווקא את המכונות האלה לא מבין בקפה !אולי כן בקבצי אקסל. הסתכלתי על המקציף שנמכר בנפרד מהמכונה איזה יום ויש לזה מכסה גומי כמו של אטימה של צנרת אסלות וביובים אני לא מבין מה עבר לקניין בראש שהחליט להביא את זה? כל החומרים של המכונה והמקציף על הפנים. גם העיצוב גס ולא מתאים לתצוגה במקום גלוי במטבח. עדיף שייחתכו הפסד ויעיפו את המכונות לפח מאשר לדשדש איתן. בעוד 200 שקל אתה מביא מכונת נספרסו עם מותג וקפה איכותי וקפסולות עם מגוון ענק שמגיע חינם עד פתח הבית. עדיף שיתרכזו במה שהם טובים ויעזבו את מכונות הקפה למי שמבין.
eran | 07.03.12
13.
מכונות עם קפסולות זו עבודה בעיניים לחובבי קפה
ובמיוחד לישראלי שמתיימר להבין בקפה. המכונה נועדה לנעול את הלקוח על משווק אחד ואת הלקח שלנו כבר למדנו מחברות התקשורת. רוצים למכור מכונות? תמכרו מכונות לקפה בתפזורת במחיר סביר ובאיכות טובה. ת'אמת? לא רואה שום סיבה להוציא 700 שקלים על מכונה שלא מקבלת פולים/קפה טחון. יש מספיק מכונות טובות מתחת למחיר הזה שלא יקרעו אותי אח"כ במחיר הקפסולות. מישהו שם בשופרסל הבריק במיוחד עם הרעיון הזה....
 | 07.03.12
9.
אני מבקר בהרבה סניפים של שופרסל וראיתי את המכונות פעמים רבות אבל
בשום מקרה לא עמד נציג מכירה ליד המכונות אין למי לקרוא על מנת לקבל הסבר - למי נקרא? לקופאית? אי אפשר לטעום קפה ולהבין את אופן ההפעלה אז נכון שעשו עמדות יפות אבל אי אפשר לזרוק עמדות עם עלונים ולחשוב שמישהו יבוא עם המכונה לקופה (אפילו לא ברור מה ההבדל בין המכונה של 600 למכונה של 800 ש"ח) צריך להעמיד (או להושיב) נציגים ליד העמדות, להציע טעימות ואז אולי ימכרו
 | 07.03.12
8.
מכונות הקפה של שופרסל
אני קונה קבוע בחנות שופרסל שנמצאת במתחם המשביר המרכזי (לשעבר) ברחוב יגאל אלון בת"א, אבל מעולם לא ראיתי את מכונת הקפה הנזכרת, מוצעת למכירה בחנות. מי יודע? אולי שופרסל החליטה שהמכונה לא מתאימה לתושבי תל אביב? מעבר לשימושיות, מכונת קפה צריכה גם להיראות יפה. מהתרשמותי מהתמונה המצורפת לכתבה, לא נראה לי כי הייתי רוצה שמכונה כזו תעמוד על השיש במטבח שלי.....
איתמר | 07.03.12
1.
זה לא הצליח כי לא סומכים על שופרסל שתמשיך למכור קפסולות
מכונת אספרסו קונים להרבה שנים ובגלל ששופרסל מוכרת מכונות עם קפסולות ייעודיות, לא ניתן להיות בטוחים שבעוד כמה שנים הם לא יחליטו שהעסק לא כדאי בשבילם ויפסיקו למכור קפסולות ואז הצרכן יתקע עם מכונה שהוא לא יכול להשתמש בה. קפסולות לנספרסו ולוואצה תמיד ימכרו וגם אפשר להזמין באינטרנט, אם היבואן המקומי יפסיק לשווק אותן.
הגיון לטווח ארוך | 07.03.12
תודה, קיבלנו את תגובתך ונשתדל לפרסמה, בכפוף לשיקולי המערכת