קיקה פתחה שערים במהירות לאחר השריפה באיקאה ללא אמירה תקשורתית זו או אחרת ונתנה לקהל לשפוט ברגליים. לא צריך להיות חכם גדול בכדי להבין שהקהל ציפה לפגוש משהו בנוסח איקאה אולי מעט יותר יקר ואיכותי. בפועל הקהל קיבל בום של מחירים, סחורה לא תמיד ייחודית וחנות מפלצתית שמייד אחרי הפתיחה עמדה כמעט ריקה יום אחרי יום. חנות שמביאה מטבחים במאה אלף שקל מצויידים במכונות קפה של עשרים אלף שקל רצוי שתמצב עצמה הרבה !! זמן קודם במקום הנכון בתודעה. חנות שרוצה להתקיים בישראל עם חמש (?) אולי שש קומות מסחר ועשרות עובדים חביבים רצוי שתבדוק קצת קודם את השוק ותריח את המצב..תחושות הבטן של אנשי עסקים, משקיעים ומנכלים שחיים בגדלי יוקרה לא תמיד פוגעות בול כשמדובר בשוק שמובל על ידי מחאה חברתית. מישהו שם רצה חנות לקהל חרדי-דתי, מישהו רצה אקסלוסיבי, מישהו חשב שאפשר, מישהו כנראה לא באמת חשב... איפה השיווק? איפה יחסי הציבור? איפה סקרי שוק? איפה קבוצות מיקוד? איפה תוכנית עסקית בסיסית? מה הולך אני שואל ? בפעם הבאה כשאתה מנהל חנות שיש בה אלפי פריטים תעמוד בפתח. אם שלושה רבעים יוצאים מהחנות בידיים ריקות (בדקתי) בלי שקנו אפילו פריט אחד קטן לרפואה ועוד בחודש הראשון לעסקים, אל תלך לישון לפני שעשית משהו מאוד אבל מאוד דרמטי לשינוי המצב..

מישהו יכול לדמיין מליין אשר הולך להזמין את פרארי בחנות שמוכרת פיאט פונטו? או להיפך, פשוט-עם אשר הולך לקנות פונטו בחנות שמוכרת פרארי? המליין ירגיש תת-רמה ויעדיף סלון פרארי למליינים והפשוט-עם יעדיף חנות אשר ירגיש בה טוב ולא כמו איזה מסכן.

פתחתם מתחם ענק. שמאד מזכיר את איקאה הקמתם את החנות ליד איקאה העלתם פרסומת בטלוויזיה שמשדרת מחירים עממיים כמו איקאה אז איך לעזאזל אתה חושב שנקבל את החנות שלכם תן לי לעזור לך: נכון חמוד, איקאה

יעלה ואז אפילו לא בטוח שיקנו שמה כזה הרבה. איך שגודל החנות, וואלה הם בנו על ציבור ענק!!! שהמחוקק משליך עליו גרושים לשעה ₪₪₪₪₪₪₪₪.

בקיקה השירות זוועה, שיפסיקו להאשים את הצרכן הישראלי שהוא לא מגיע בגלל המחירים, יש מספיק חנויות יקרות בהרבה שמצליחות להרוויח בשוק הזה. לחנות פשוט אין לקוחות חוזרים, כל מי שהתנסה עם שרות הלקוחות שלהם או המשלוחים פשוט לא חוזר לשם. אני אפילו לא אתחיל בתיאור איכות המוצרים שלהם (הזולים לפחות), זה לא מדגדג את האיכות של איקאה, האריזות והוראות ההרכבה הכל בסינית, הנדסת אינוש לקויה והחומרים מתפוררים. ברוך שפתרנו מעונשו של זה...

ראיתי שם איזה הדום לרגליים ב1500 שקל!! אמנם יפה אבל בכל זאת יצא מאיזה מפעל, לא יצירת אומנות מקורית... כנראה שהם לא עשו מחקר שוק כל כך טוב לפני הכניסה לישראל..

הכתבה לא מפתיעה לאור ההרעה הבולטת בכל חברות הקמעונאות בישראל. קיקה כיתר החברות צריכה למצב עצמה מחדש לאור שינוי צרכי הלקוחות על פי האימרה המפורסמת "הלקוח תמיד צודק" (עד כה חברות הריטייל לא התייחסו כלל ללקוח הפרייר)

אני סומך על מוטי, הוא מכיר את הבנקים טוב.....