הצטרפתי לתכנית. מתאימה לי. מנסה למעלה משבוע ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלהם, בצ׳ט. מבצע בלתי אפשרי. הם עסוקים במבצע לקוחות של 44 שח שנגמרה כבר לפני שבוע. אולי הם כבר יתפנו כדי לשרת לקוחות ? יופי למכור לי חבילה, אבל מה עם תמיכה?

גם כשהם מנסים לקרוץ לפלח הלא משתמש הרבה - ושבעצם זה שגם לא ממש גולש - הם ממשיכים עם הנכלוליות שלהם ולא מציעים את החבילות האלו למי שהם לקוחות שלהם כבר 12 שנים, באותה הזדמנות שתעברו הם גם יחתכו קופון של 49 שקל על הסים, ותוכנת הבילינג שלהם תחייב אותכם באופן רנדולמי על כל מיני שירותים שניתנו לכם חינם לחודשיים בלי שידעתם ומשום שלא טרחתם לבטל את השרותים כי לא ידעתם עליהם - הוריד במצח שלכם ירצה להתפוצץ כל פעם שאתם מדברים איתם על החיובים המוזרים על השרותים האלו שלא בקשתם.

הוט מובייל הודיעו לי לפני שבוע שהתכנית ללא דמי מנוי לא קיימת עוד. אז הם בעצם מתחילים מ- 10 ש"ח לחודש עבוד 50 דקות שיחה, 50 SMS ו- 100MB.

באתם בול בזמן עם ההצעה הזאת. בדיוק עשיתי סקר שוק על חבילות קלות ואתם מנצחים בגדול ,בעיקר בגלל היעדים לחו"ל, לא כולם כוללים את רוסיה. שאפו!

אני מדברת בקושי 40 דקות שולחת פחות משלושים אס.אמ.אסים וגולשת רק כשהנכד מגיע לבקר. הגיע הזמן שגם לנו תהיה הצעה טובה כזאת. כל הכבוד!

גם כשנותנים לכם משהו טוב אתם חייבים להמשיך להתלונן

ההצעה כפי שהיא מוצגת מאוד משתלמת עבורי. אולם מניסיוני עם פרטנר - אוראנג' אין לי ספק שיהיו טעויות בחשבון (כמובן לרעתי). כדי לבצע את התיקון צריך לבזבז הרבה זמן ואנרגיה, לעבור מנציג לנציג ולהסביר מחדש את הטעויות, לקבל תשובה שאכן נפלה טעות, מבטיחים זיכוי, ובחודש הבא אין זיכוי - ושוב צריך להתקשר ואחרי מסע מייגע לקבל הבטחות... בסופו של דבר הם נצחו אותי במלחמת ההתשה שהם יזמו... די, מספיק לי עם פרטנר, לא מוכן אפילו לנסות.

ומה יהיה המהירות בתוך החבילה?(1GB למשל) השאלה אם יהיה אפשר לגלוש במהירות כזאת..

דמי מנוי 5 שקל, זמן אויר 39 אגורות. למי שמדבר מעט זה כדאי.

להיכנס לחשבון הבנק/כרטיס אשראי ולעשות טעויות בחשבון, מומלץ בחום להחזיק חוזה חתום ע"י פרטנר שבו מפורטים כל הסעיפים (להקפיד לקרוא את האותיות הקטנות) ולא להאמין לנציגי השרות שיספרו שהכל אצלם מתועד ואין בעיה. אם אין העתק החוזה/הסכם/סיכומים אכלתם אותה

זאת עדיין אותה פרטנר. אל תתקרבו. וכן כן כן- אני אדם פרטי לחלוטין שזנח את אורנג מיד כשהתאפשר לי.

חוץ מה-9 שקל יהיה גם: (כי זה לא "הכל-כלול") +קצת יותר מדי על צילצול מוזיקלי, +בטעות ייקחו על תק קולי +חיוב יתר על 2 שיחות עם דודה רבקה ואחרי 7 שיחות באמת מצליחים להוציא מסלקום (סליחה 012) אישור שצריך להגיע זיכוי... "בחשבונית הבאה" ברור.... פראייר מי שמנסה לחסוך ככה (ולא, אני לא עובד או שכיר או מקבל משהו מאף חברת סלולר)

לעושק שנמשך שנים ע"י החברות הגדולות יש מחיר. נניח שהמחיר הזה הוא 50 ש"ח לחודש. כדי להיות זולים ב-50 ש"ח מהחבילה המשתלמת ביותר, הם צריכים לשלם לי 40 ש"ח בחודש.

על זה נאמר: "תודה רבה באמת".

למה משרד התקשורת לא מונע תחרות לא הוגנת של החזירים בחברות החדשות כמו שעשו עם בהגבלות לבזק באינטרנט ובטלפוניה הקוית?

גולן היו הראשונים לצאת במחיר הוגן (9.99 או 99 ש"ח) כל השאר נאלצים להגרר וברור כי ברגע שיוכלו - יעלו את המחירים חזרה (היינו שם) אני אעדיף את גולן ואשאר איתם גם אם יציעו לי הרבה פחות בחברות הגדולות בגלל שצריך לשמור עליהם, גם כי אני זוכר מה לקחו ממני הרבה שנים וגם כי התמחור שלהם סביר. הדבר היחיד שיכול לגרום לי לעזור את גולן הוא בעיות ותקלות טכניות לאורך זמן. כרגע הכל בסדר ואם ישאר כך - אני נשאר איתם. ממש לא מבין איך לחברות הותיקות יש עדיין כל כך הרבה לקוחות.