בסקייפ, בעבר שילמתי על שיחה לטלפון רגיל באנגליה מחיר של שיחה מקומית בתוך אנגליה. עכשיו זה עולה שקל לדקה. בקיצור שיחה של חצי שעה עולה 30 שקל במקום חצי דולר מקודם, וכל זה אחרי שקניתי חבילת שיחות. בקיצור עבדו עלי, ואם זו היתה חברה ישראלית הייתי מגיש תביעה ייצוגית.

השתמשתי בהוטמייל, ואני נכנס לאאוטלוק.קום עם השם משתמש של הוטמייל. מה הבעיה?

כתובת המייל לא השתנתה רק הממשק הוחלף והתשתית שודרגה.

שזה בערך הדבר היחיד (יחד עם היכרות של הממשק שגם השתנה) שקשר אותם לשירות ומנע מהם להחליף ספק אימייל לג'ימייל המתקדם שנות דור מהוטמייל.

גם אני עברתי לג'ימייל,אחרי שנות נאמנות להוטמייל. כנראה שחברות ענק נתקפות בטירוף של הרס עצמי כמו תנובה עם הסיליקון והקוטג' וכמו רנו עם החשמלית העלובה. לטובת כל הנוטשים: להפעיל בתיבה הדפוקה של אאוטלוק קום את האופציה להעברת מסרים לתיבה החדשה בג'ימייל או יאהו.

התנהגות תמוהה של מיקרוסופט שהחליפו את הדוא"ל המצויין שלהם Hotmail בשרות מייל חדש שמכונה Outlook.com . המייל החדש הזה משובש לחלוטין על XP ועל Windows 7 . המצב יותר טוב על גוגל כרום אבל גם שם יש לו נטייה לתקוע וחזק את הדפדפן. אחר הרבה שנים עם HOTMAIL כמוני עם כסף עבור שרות משודרג - עברתי לג'מייל שרות ידידותי וכייפי של גוגל. כמו כן סוף סוף הם שיפרו את לוח השנה שלהם אבל עדיין הוא נראה מרחק שנות אור מלוח שנה שג'מייל או יהאו מציגים. העיצוב של מיקרוסופט מגושם. לא כל האפליקציות עובדות. נשאר רק לשאול שאלה אחת - מי הם האנשים שיושבים שם במיקרוסופט ? אגב, גם דף הפייסבוק שלם OUTLOOK.COM מלא במאות רבות של תלונות של משתמשים מכל העולם שמעלים שם בעיות הרבה יותר רציניות .