35. למה עוזבים את סלקום יש לי תוכנית בסלקום ואני אמור לשלם 25 שקל בחודש ואני משלם כל חודש יותר מ50 שקל ומחר אני עוזב את סלקום ואני עובר לאורנג וחוץ מזה שלפני שעה התחיל לשחק לי הפון שאני יכול לצלצל רק שיחות חירום בלבד עוזי | 13.08.13 (ל"ת)
34. חייב לשתף , אני בגולן ואני ממש מרוצה.... מהשירות מהמחיר מהגלישה 3 הפרמטרים הללו חשובים לי ואני מקבל אותם בגולן.... רון | 12.08.13 (ל"ת)
33. סלקום היקרה - חברה שבזה ללקוחותיה כלקוחה של סלקום זאת 17 שנה, נהגתי שלא לדפדף בחשבוניות המגיעות אלינו הביתה. כשהחלטתי שכן לקרוא את פירוט החיוב נדהמתי! חייבו אותנו מדי חודש, שמתי לב לכך גם בחודשים שעברו מאז, על חבילות שלא נתנו את אישורנו לשימוש בהן! בחברה כזו גזלנית שגונבת מלקוחותיה את כספם עוד לא נתקלתי. מה גם שפיצוי בעבור עוגמת הנפש לא ניתן, מלבד הבטחה כוזבת של "אני אדאג שלא יחייבו אותך יותר על חבילות שאת לא משתמשת בהן" אני מודה לך באמת. ספיר | 06.08.13 (ל"ת)
31. מגיע להם! גם יקרים גם קליטה גרוע וגםשירות גרוע! מגיע להם! אמא שלי הייתה מחוברת לסלקום 19 שנה (בין הלקוחות הראשונים) בחצי שנה אחרונה עברנו דירה והתחילו בעיות קליטה!(עם סלקום בלבד) ולסלקום אין שום פיתרון! בסוף היא עברה לגולן והקליטה השתפרה (כי באזור שלנו יש אנטנות של גולן כנראה) וגם היא הייתה משמלת 400-500 שקל על כלום! כל פעם היו דוחפים לה משהו אחר בחשבון! ומאז שהיא עברה היא משמלת 100 ש"ח בלי הפתעות! גם אני עברתי 2 קווים מפלאפון לגולן ו012 ואני משלם 10 ש"ח בלבד על כל קו (כלל שיחות והודעות!) בגולן יש לי סים לרכב על אותו מספר שלא משלמים עליו תשלום חודשי! והכי חשוב! לא צריך למרכזי שירות לבזבז דלק, זמן ולהתעצבן! הכל עושים דרך האתר! ואם צריך יש שירות לקחות בטלפון או בצאט! (שאומנם לא עונים כ"כ מהר אבל הם חוזרים בחזרה) בקיצור תעזבו את החברות הישנות ותעברו ל012, גולן, וUפון אני מוצא שום סיבה להשאר בחברות הישנות! ומכשיר קונים בחנות דרך זאפ ולא בחברות הסלולר! kkk | 05.08.13 (ל"ת)
30. אני וכל משפחתי התניידנו מפרטנר לסלקום. ןמרוצים. הם נותנים בדיוק מה שהפתיחו, ללא טעויות, סחבת ותככים, בניגוד לפרטנר. הכל מתקתק, המחיר סביר. תומר | 05.08.13 (ל"ת)
29. גם אני בשעה טובה, לאחר 20 שנים בסלקום עם 6 קווים, אזרתי אומץ ובשבוע שעבר התניידתי לגולן. התחמנות שלהם העבירה אותי על דעתי - וזו גרמה לי לחזור אל השפיות ולחסוך לי ולבני ביתי. שמחה להיות הלקוח ה-13.000 שעוזב אותם. מירי | 05.08.13 (ל"ת)
28. זה מסר לשאר החברות שמנצלות את היותן מונופול העושק אינו משתלם לטווח הארוך. אם העם יצביע ברגליים וינטוש את כל החברות שהתעללו בו במשך שנים, תהיה פה מהפכה בכל הקשור ליוקר המחייה. המתקן | 05.08.13 (ל"ת)
26. אבל מה עושים עם הנייד של גולן טלקום בחו"ל? מה עושים עם הנייד של גולן טלקום בחו"ל? זה עובד? רונן | 04.08.13 (ל"ת)
25. ניר שטרן , זה לא המחיר אלא השירות הגרוע ומרכזי השירות שעיכבו אותי כל פעם למשך שעה-שעתיים ובגולן זה מטופל בטלפון. תתעוררו ! | 03.08.13 (ל"ת)
24. לרוב הצרכנים מנטליות של אישה מוכה. תעברו לגולן טלקום. אין הפתעות בחשבון. כנסו גילוי נאות אני רק לקוח מרוצה מאוד של גולן ואין לי שם מניות. החברה ככ מדהימה ביושרה שלה והעברתי אליה את משפחתי. חלק ממכרי סרבו אך לאורך זמן הייתי שומע מהם סיפורים משעשעים על עוד שקל ועוד מאה ועוד ועוד. שלחתי להם תדפיס חיוב של גולן בחצי השנה האחרונה ובכך הסתם הגולל. הם כ ו ל ם עברו. אני לא מבין איך אנשים שיש להם אלטרנטיבה מוכחת מתחת לייד לא מנצלים אותה. מדהים | 03.08.13 (ל"ת)
23. גולן טלקום כבעל חברה הייתי שבוי אצל פלא פון סלקום ואורנג. אך תודה לשר כחלון ואטיאס שדאגו לנו האזרחים. העברתי את כל הקוים לגולן טלקום פשוט כיף אין הפתעות בחשבון הכל מתוקתק . לא לדאוג כל יום ממשיכים להציק לי מכל החברות לחזור אליהם,ואפילו יותר זול אך אנו חכמים לא ניתן לחבורה זו לשלוט בשוק. אנחנו נצביע גולן טלקום ,נחזק את הקטנים עד שיגדל . במידה וימשיך לשרת אותנו כמו היום לא נעזוב. ועכשיו שריי נבחרי הציבור קדימה למהפך בערוצי הטלוזיה,הוט ויאס ששוחתים אותנו. איציקון | 03.08.13 (ל"ת)
22. רק גולן. פשטות, איכות, ושירות וכמובן מחיר שפוי. העברתי 4 קוים מסלקום לגולן. ירדתי בתשלום מ1,700 ש"ח לחודש בממוצע ל-400 ש"ח. לפני שעברתי, פניתי למוקד סלקום ובקשתי הצעה הוגנת אבל נזרקתי מכל המדרגות. היום לא עובר שבוע מבלי לקבל פניה או יותר מהם תוך הבטחות ושלל פיתויים..... דרך אגב, יצאנו עם גולן לטיול בחו"ל, לאחר הסבר מסודר על ידי נציג וכן בכתב[דוא"ל] עלות התשלום החודשי לא עלתה כי השיחות היו במסלול מקומי. שמואל | 03.08.13 (ל"ת)
21. לידיעת מנכ״ל סלקום , ( כנסו) קניון שבעת הכוכבים , אני מגיע עם בלקברי שהמקשים נתקעו ( מכשיר שרכשתי במלואו ) אומרת לי הפקידה זה יעלה אולי 195 ש״ח , שאלתי : מה זה אולי ? יש לי ביטוח ואני משלם כל חודש , חזרה אחרי דקת התייעצות ואמרה לא נכלל חייבו אותך 195 ש״ח , שאלה להכניס לתיקון , אמרתי לא תודה ,, היא כלל לא רצתה לעזור היתה ממש על הפנים ( בחורה דתיה עם חצאית) למחרת העברתי את 5 המכשירים לחברה אחרת ( קיבלתי SMS עם הקשקוש הקבוע שלהם , שהחשבונות תיסגר תוך חודש ומשהוא כזה,, ) בקיצור העברתי את כל המשפחה לחברה אחרת ( המצחיק הוא שהמקשים באורח פלא הסתדרו לי אחרי שעה או משהוא ) סלקום הרוויחה את שנאת האזרחים ביושר ,,, שי | 03.08.13 (ל"ת)
20. רק 13000 נוטשים?! החברה הכי גרועה שהייתי בה בחיי ! אין קליטה לא לרשת ולא לעובדים שלה !! לפני חודשיים עברתי לסלקום רק בגלל מבצע מאד משתלם, ואני מצטער על הרגע שנכנסתי אליהם ! ירון | 02.08.13 (ל"ת)
19. גולן היחידים שאפשר להתחבר אליהם ע"י מחשב נטו וללא נציגים? אצל הוט ואחרים נדרש דיבור עם נציג? ריקו | 02.08.13 (ל"ת)
16. אני ניידתי ליופון. שירות נהדר, תשלום אפסי (יש לי כרטיס יו ואני מקזז מקניות בסופר. יופי!! אבירם | 02.08.13 (ל"ת)
15. מה מצחיק את ניר שטרן? מוביל את החברה אל פי פחת!!! שירות לקוחות רע, חזירות מול לקוחות וחזרה לימי התרגילים המלוכלכים בנטוויז'ן..... א | 02.08.13 (ל"ת)
14. ל 12, המצב שתארת זמני בלבד כי גולן פורסת רשת מעבר לכך מגיב 4 צודק בכל מילה. אני בכל פעם מחדש לא מצליח להבין למה אנשים חוששים כל כך לעזוב את הגדולות ולתמוך בחברה שעשתה פה מהפכה. מה החשש ? לא טוב ? - ניידו למפעיל אחר. מבחינתי מדובר בהתנהגות צרכנית נטו - אחרי שנים של עושק אפשר לעשות מעשה ועדין המון אנשים אומרים בלב שזה נכון אבל כשזה מגיע אליהם הם ממשיכים לחזק את החברות הגדולות. (אני לא מגיב מטעם אלא לקוח מרוצה) k | 02.08.13 (ל"ת)
13. מדינת המטומטמים - מגיע לכם בזכות עמישראל המטומטם החברות האלו ממשיכות לפעול ולעשוק אותנו כל מי שעדיין לא נטש את סלקום\אורנג\פלאפון\הוט - מגיע לכם שימשיכו לדפוק אתכם והאחרים שכן נטשו, חבל שתשלמו את מחיר טיפשותם של האחרים אבל כנראה שאין בררה לחם ושעשועים | 02.08.13 (ל"ת)
12. סלקום עדיין המרוויחה הגדולה הבחירה של סלקום לארח אצלה ברשת דווקא את גולן טלקום התבררה כמצויינת וזה אומר שבסה"כ יש דווקא עלייה בכמות המשתמשים ברשת סלקום. ככל שהמבצעים של גולן אובדניים יותר, סלקום מרוויחה יותר כי היא מקבלת כסף מלא מגולן בעוד שמנויים מקבלים מגולן מחירים נמוכים מאוד. יש לציין שגולן פורסת גם רשת עצמאית, אבל היא מהווה 15% בלבד מהיקף השימוש של הלקוחות. פרטנר ופלאפון, שתיהן בסה"כ מופסדות. קצב הגידול של הרשת העצמאית של הוט מהיר יותר מגולן (בזכות התשתית של מירס והוט) ולכן פלאפון רק סוגרת חורים פה ושם עבור הוטמובייל ובסה"כ יש ברשת של פלאפון פחות מנויים בכל זמן נתון. YOUPHONE + 012 הן התקווה של פרטנר לשמר את כמות הלקוחות ברשת, אולם עד כה לא בהצלחה מרובה. סלקום מרוויחה בעקיפין גם כאשר מנויי גולן טלקום עושים שימוש באתרים של גולן טלקום: סלקום היא ספק רשת ההולכה (תמסורת) העיקרי עבור גולן טלקום ורשת התמסורת (הטובה והמתקדמת בישראל מבחינה טכנולוגית) של סלקום מביאה את ההכנסות במקרה זה. יורי | 02.08.13 (ל"ת)
10. נמאסתם עשקתם אותנו במשך שנים ואני שמחה שסוף סוף אנשים מבינים ומצביעים ברגליים..החברה עדיין ממשיכה להציע את החבילה היקרה ביותר. הגיע הזמן להתעשת! יש לכם תחליפים טובים וזולים סת | 01.08.13 (ל"ת)
7. סלקום הלוואי שתמשיכו ליפול 20 שנה בסלקום עם 5 קווים. שילמתי אלפי שקלים לחודש. עזבתי לגולן. מרוצה עד הגג. סלקום לא גבו את החשבונית האחרונה מכרטיס האשראי (למה?) והעבירו אותי לטיפול משפטי ועלי לשלם מאות שקלים לעו"ד הגנב שלהם. 20 שנה גביתם בכרטיס האשראי.. את החשבונית האחרונה לא שלחו לגבייה כדי להתנקם בי.. אני אשמח להילחם בהם בבית משפט אבל אני מודה מודה מודה לאל שעזבתי לגולן ולכל מי שנישאר .. מגיע לכם.. אזרח עם 5 קווים | 02.08.13 (ל"ת)
5. אין בעיה, היום סלקום איבדה גם את שלושת הקווים שלי. אין גבול לחוצפה שלהם!!! מציעים ללקוח ותיק מחירים מופקעים כשידוע לכול מהם המחירים בשוק. שיחפשו את החברים שלהם. | 01.08.13 (ל"ת)
4. 9 מנויים העברתי במשך השנה לגולן מרוצים עד הגג ועוד יותר מרוצה מזה שאני תומך במהפיכה חברתית אמיתית. כל אחד במדינה חייב לעבור לגולן - זו החברה היחידה שבאמת טובה - כל השאר נגררים אחריהם. אלמלא גולן היינו כולם תקועים עד היום תחת הרגליים של שלושת חברות הקרטל השודדות שגזלו מאיתנו סכומי עתק במהלך שנות שלטון העריצות שלהם. כנראה לאנשים יש זיכרון קצר ו/או מתגעגעים לימים של 1000 ש"ח חשבון טלפון.... אפי | 01.08.13 (ל"ת)
3. מה שקורה במדינה מגיע לנו , זה בגלל האזרחים... אזרחים שחושבים רק על עצמם... אחרת מזמן מליון/שתיים היו עוברים לגולן (שהיא חברה מעולה - העברתי אישית רבים וכולם מרוצים)... ובעיקר בגלל שזה היה מסר חזק בהרבה מהמחאה החברתית ... אבל ישראלי רק מסתכל חצי מטר קדימה במקום להסתכל לאופק ... מה היה קורה במדינה כולה עם עוד כמה מאות אלפי היו עוברים ומלמדים את חברות הסלולר וגורמים דומים לקח... תעברו , עכשיו , זה 3 דקות באתר של גולן ותתרמו את חלקכם למאבק מיקמק | 01.08.13 (ל"ת)
2. אני שמחה שאנחנו תרמנו להפסד הזה בזה שעזבנו את סלקום החודש .חברה גרועה שירות גרוע סמדר | 01.08.13 (ל"ת)
1. העמותה לנשים מוכות מודיעה בתדהמה היכן שמכים את האזרחים בכיסם והם עדיין בקשר עם החברה המכה, באותו המקום יכו מחר נשים. אמרו לא לאלימות נגד נשים, אמרו לא לחברות הסלולאר הישנות. די להיות עם מוכה, קחו את גורלכם בידייכם. שושנה | 01.08.13 (ל"ת)
סלקום איבדה 13 אלף מנויים בחודש יולי
35 תגובות לכתיבת תגובה