12. נראת לי רעה. למעלה מ= 60 אחוז מריוחי הבנקים זה מעמלות. לכי תמכרי סיפורים בים. עידו | 29.08.13 (ל"ת)
10. אם הדבר הראשון שהבנק עושה זה העלאת שכר לבכירים אז את זורה חול בעניים שלל הציבור חזי | 28.08.13 (ל"ת)
9. האם פעם ניסית להתקשר לסניף ולקבל שירות לא מוכנים לתת מספר ישיר ואז מעבירים אותך ללאומי קול אין יחס אישי רון | 28.08.13 (ל"ת)
8. סופסוף לשמוע אותה מדברת! תמיד נראית לי ביישנית ומופנמת בעיתונים. עכשיו אני רואה את הכוח שלה עכשיו ברצינות | 28.08.13 (ל"ת)
7. להמציא מחדש לפני 4 שנים עזבתי אותם...לא מוכנים לבטל דמי משמרת..בהחלט המצאה שקשה לוותר עלייה :-) יהושע | 28.08.13 (ל"ת)
6. היחס של המנהלים ופקידי הבנק ללקוחות הוא מתחת לכל ביקורת! לא פלא שהבנק מפסיד והפסיד מאות מיליונים בהשקעות בחו"ל ובארץ. את הרווחים היחידים הם מקבלים מעמלות וריבית מפלצתית. מסתבר שהנהלות לא חכמות יודעות רק לעשוק את ציבור הלקוחות ולא יודעות לייצר השקעות חכמות. בלה בלה | 28.08.13 (ל"ת)
5. לא זוכר שראיתי שום דבר על חידושים בבנק לאומי מלבד תנאי השכר של רקפת. בנק שמתחיל קודם כל בתנאים לבכירים ורק אח"כ מדבר (עוד לא עושה) על הלקוח הוא לא מה שאנחנו ממש רוצים בעידן החדש. ולתגובה מספר 1- אם אתה עושה דברים בשכר, אז לפחות שלא יראו לקוח רגיל | 28.08.13 (ל"ת)
4. ובינתיים, לפני זה, רוצים לעלות את שכר הבכירים רקפת הלקוח החדש לא מאמין לך ואני מקווה שהוא יעזוב וכמה שיותר מהר. זה תמיד היה סביב הלקוח הוא ייצר לכם את הכסף ואתם חילקתם אותו בטענת ה״השקעה״. כל צמרת ישראל אחים. ד״א מה עם ידידך נוחי? דן | 28.08.13 (ל"ת)
3. חבל שאין קשר בין דבריה למציאות בבנק והשרות ללקוח ובוודאי לא להצהרה שיש "להמציא את עצמך מחדש כל כמה שנים " (מלבד בפרסומות) רונן | 28.08.13 (ל"ת)
1. מרגש נאום מרגש ומלא חזון. טוב לדעת שהנהלת הבנק מתמקדת בדברים החשובים באמת ולא עוסקת בשטויות כמו הסדרי חוב, בונוסים ותחרותיות לקוח | 28.08.13 (ל"ת)
רוסק-עמינח: "מוכנה לספוג ירידה ברווחים בטווח הקצר לטובת שיפור חווית הלקוח"
13 תגובות לכתיבת תגובה