חבל ששר התקשורת לשעבר (כחלון) לא השלים גם רפורמה בתחום הזה. הייתי שמח לשלם עבור הערוצים שאני צורך ולא תשלום גלובלי עבור הרבה ערוצים שאין לי בהם עניין.

בעקשנות שלו והחוסר ניסיון בניהול משא או מתן גרם לנזק אדיר לחברה מצליחה.

אני מבין שככה אתם נותנים עדיפות ללקוחות קיימים אדון עוזר. זה לא שלא מצטרפים אליכם, אל תייפה את המציאות - אנשים בורחים מהזבל שאתם מציעים כמו מאש. כשהודיעו לנו שנצטרך לחכות שבועיים+ לטכנאי, הסברנו שהמצב בעייתי ויש בעלת מגבלה בבית ונאלצנו לעבור דירה בהתראה מאוד קצרה (במשך שבוע פרפרנו בשביל למכור, לארוזף לעבור ולפרוק) - רק הוט מצאו לנכון לא לחרוג מהכלל, גם בשביל מקרה חריג. שלא נדבר על זה שהכלל יורק בפרצוף של הלקוחות הקיימים. התקשרנו בתור לקוחות חדשים וכמובן שאמרו לנו שיגיעו בתוך כיממה. טפו על החברה הזאת ועל המנכ״ל - לא מתבייש לשקר במצח נחושה. על החתום : לקוחות הוט לשעבר.

שהשירות הכי גרוע בישראל נמצא אצלו מתחת לאף...

חברה עם שירות מזעזע ,איפה שר התקשורת אני לא מבין ,אני עובר לyes כי אין ברירה עם טיפול כזה עלוב ביקשתי לנתק אותי מהאינטרנט ולמרות שאני מחובר לבזק מחודש אוגוסט ומנותק מהוט,הם מנסים לגבות ממני תשלום ולכן נאלצתי לבטל את הוראת הקבע שלי ,מחר בבוקר אני מתחייב לפרסם את מספר הלקוחו שלי ולראות אם אדוןן הרצל עוזר ידאג שמשהו יטפל בבעיה שלי .,תזכרו את השם מבטיח לעדכן אלי xxx

אני מקווה ששמך כחן אתה עוזר .אני לקוח של הוט שלא מצליח להתנתק מהאינטרט שלכם למרות שאני מנותק מחודש אוגוסט,אבלאני כן מחובר לשירותי הטלוויזה ,עקב אי ההסכמה לניתוק עם עובדיך נאלצתי לבטל את הוראת הקבע שלי (אני לקוח של מינמום 10 שנים) כרגע אני לצערי לקוח שמקבל שירותי טלויזיה ללא אמצעי תשלום, אם באמת מעניין אותך הלקוחות שלך מס הלקוח שלי הוא 60805533-5 לטיפולך תודה מראש אליxxx

אחרי שחיכיתי וחיכיתי וחיכיתי למענה שלהם, שיחכו לי בסיבוב... תפסיקו לגלגל אשמה עך אחרים. הגיע הזמן גם שאתם בכלכליסט תהיו ביקורתיים ביחס למה שמאכילים אתכם דוברי החברה. השביתה היא אירוע נקודתי שקורה בכל מקום. שירות הלקוחות של הוט זאת צרה צרורה.

שמעתי היום בגל"צ שהמאבק עוד נמשך. עוד שביתות בדרך... יאוש

החברה עם השירות הגרוע בישראל

"החברה חוזרת בימים אלו לרמת השירות הגבוהה אליה הורגלו לקוחותינו".