11. בזק מעלים מחירים מחדש בכל תקופה כשהם רואים שעברת לספק אינטרנט אחר , הם בתגובה מעלים את מחיר התשתית עד ל120 שח לחודש , כדי שלא יהיה לך משתלם ותחזור אליהם !!! זהו מונופול דורסני ואני קורא למועצה לצרכנות לבדוק את הנין ולממונה על ההגבלים לטפל בכך !!!! ד.@י | 10.12.13 (ל"ת)
10. בזק מרמה רכשתי חבילת אינטרנט מבזק לאחר שמספר פעמים שאלתי את הנציג לגבי המחיר החודשי ועל עלויות נוספות גלויות או נסתרות. במכשיר הנייד שלי מותקנת אפליקציה אשר מקליטה את כל השיחות, דאגתי לשאול את כל השאלות הנכונות, ונאמר לי שוב ושוב בשיחה מוקלטת שהמחיר יהיה 99 ש"ח בחודש ללא התחייבות. כך גם היה למשך שנה, שילמתי 99 ש"ח בחודש. אך בזק נכשלו לשלוח חשבוניות, התקשרתי להתלונן על כך, והבעיה לא נפתרה, אבל לא ממש הפריע לי כל עוד שהשירות במחיר הקיים (אבל כן קיבלתי במייל חשבונית אחרונה עבור החוב). לאחר שנה של שירות, בזק החליטו להעלות את המחיר ב69% מבלי להודיע לי על כך או לשאול את רשותי. כאשר התקשרתי לשלם את החשבון הנחתי שאלו חיובים עבור תקופה קודמת אשר לא שולם עוד, הרי שלא הייתי מקבל חשבוניות באופן מסודר, והנציג בתשובתו גם נתן לי להניח כך. בפעם השלישית שהתקשרתי ונאמר לי שעלי לשלם 169 ש"ח, שאלתי שוב למה? ואז נאמר לי שזה העלות החודשית. ביקשתי להתנתק מיד מהשירות, אך גם זה היה כרוך במשימה לא קלה. נתבקשתי להחזיר את הציוד אשר ברשותי ולשלם עבור העלות של החודש וחצי ואחרון על פי התעריף החדש (תעריף אשר מעולם לא חתמתי עליו, ולא ידעתי עליו). כאשר סירבתי נאמר לי בשיחה מוקלטת, שאם אני רוצה לשלם את החוב בתעריף אשר עליו סיכמנו (99 ש"ח\חודשי) עלי לבטל את ההתנתקות מבזק ולהמשיך את השירות למורות שהובטח לי ללא מחויבות ולא חתמתי על כך. סירבתי ונאמר לי שהם יתבעו אותי על כך. כל מה שביקשתי זה לשלם עבור תקופת השירות אשר קיבלתי בתעריף אשר סיכמנו עליו. את הציוד ניסיתי להחזיר כבר שלוש פעמים לסניף בזק ברמת גן, בכל פעם סירבו לקבל כל עוד שיש חוב קיים עבור השירות. מי שהזדהתה שם כמנהלת,נעמה, סירבה שלוש פעמים לקבל את הציוד, למורות שבטלפון נאמר לי שלא אמורה להיות עם זה בעיה. הציוד עדיין אצלי באוטו ממתין לאפשרות להחזירו. לפני שלושה ימים הודיע לי העורכת דין שלהם כי יש חוב על סך 690 ש"ח כולל ציוד (אשר אני מנסה להחזיר להם כבר 4 חודשים) והוצאות טרחת עורכי דין. היא הודיעה לי שהיא מתחילה הליך הוצאה לפועל מזורז, הליך אשר לוקח לטענתה כעשרה ימים עד שבועיים. כפיר | 05.01.16 (ל"ת)
4. כל מילה חקוקה בסלע בשנים אחרונות אנחנו רק משלמים יותר על שירותי אינטרנט בחברת בזק ואין שום מקום למשא ומתן איתם הם מאלצים אותנו לשלם יותר,בזמן שהתשתית נשארת אותו דבר,משנת 2008 עד היום המחיר עלה ב 80% לקוח מאוכזב | 09.12.13 (ל"ת)
2. כחלון הפריע לחברים של ביבי. ואנחנו שוב משלמים את המחיר. אגב מי יודע מה שמו של שר התקשורת היום? משה | 09.12.13 (ל"ת)
1. הכתב שכח לציין את הדבר הכי חשוב - בית ההשקעות IBI ממליץ למכור את מניות בזק! זו השורה התחתונה של האנליזה של אורי ליכט. מניות בזק השקעה מסוכנת ונסחרות במחיר גבוה גבי | 09.12.13 (ל"ת)
הרפורמה שנתקעה: מהפכת המחירים בשוק התקשורת פסחה על בזק
11 תגובות לכתיבת תגובה