שלום, מדי פעם לקוחות שופרסל מקבלים קופוני כגון החודש קיבלתי קופון לרכישת קפה עלית וקופסאות אחסון ושוקולד צוקוטה נגשתי לסנים שאול המלך בבאר שבע ראו זה הפלא אין במלאי בדיוק מה שמופיע בקופונים נגשתי מס פעמים לרבות הבוקר ואין במלאי האם יש כאן הטעייה של ציבור הלקוחות ? לדעתי כן אלא אם יצרו קשר איתי ויראו אחרת זה לא בסדר לדעתי תודה 0507379922

פתאום העלתם את מחיר הקפה רד מת ב3שקלים מה עלה המדד חברה חולה אין קשר בין הפירסום לאמת תרדו לעם לשטח שרות לקוחות 0כל מה שתגיע בסניף יגידו לך זה סופר סל מערכת מחשוב מעולה מחירים בשמיים שרות גרוע

אני קונה ברמת הנשיא חיפה באופן קבוע במשך שנה חוסר קבוע של פריטם מחירים עולים בלי קשר הכל לקדם מוצרים אחרים החברה מנותקת לחלוטין תלונות לא מטופלות

קראתי בעניין את פנייתך בדבר "הורדת המחירים הגדולה"ומבקש רק להבהיר שהתלבטנו רבות בטרם נטשנו את רשת שופרסל, שם ביצענו רכישות בהיקף של אלפי שקלים רבים בחודש. הרחקנו נדוד עד הוד השרון, שם מצאנו שהמחירים אטרקטיביים יותר. כמה שהיה קשה - הרבה יותר קשה לחזור לרשת שאכזבה. אתם צריכים לעבוד קשה להחזיר את האמון שלנו בכם. אגב, מטעמי עצלות טרם ביטלנו את כרטיס האשראי שלכם. הוא משמש את רעייתי ככרטיס רגיל, אף כי גם ממנו התאכזבנו. ברשת אליה עברנו (כמו גם במקומות אחרים) הכרטיס מתקבל בברכה. רוצה לציין שגם את תלוש הקנייה החינמי שקיבלנו בעבר לא מצאנו לנכון לנצל והוא פקע. ככה זה כשמאוכזבים.

לא ברור לי על איזה הוזלות מדברים. המחירים בסניף מנותקים פעמים רבות מאותה רוח אחרת שאחרי מחאת 2011.

המושג מחירי בית מרקחת לא נכון , כי בצמוד לסניף יש " ניו - פארם "... לכן מדובר במשחטה , "המתחרה" הקרוב ביותר " נווה הדרים " סניף נוסף של..... שופרסל , משחטה בזכות עצמה.

שופרסל ומגה שולטות ברוב שוק 'רשתות המזון', כך שההסכמים של שתיהן עם מונופולי ספק המזון האימתניים, לא רק שדוחקות ספקים פוטנציאלים קטנים מהרשתות ומונעות מהצרכנים חלופות זולות שהצרכנים לא מודע כלל לקיומן, אלא שהסימביוזה בין שתי הרשתות לספקים הגדולים שמתבטאת בהסכמי הסחר הסודיים שלהן (הנחות על הסבת סניפים - שינוי שם הסניף למשל משופרסל ביג לדיל או משופרסל שלי לאקספרס וכדומה, הנחות כמות, הנחות שנתיות (של כ-10% תלוי בספק) פריסת אשראי לטווח ארוך של הספקים ועוד ועוד) גורמת לעוד ועוד העלאות מחירים על ידי הספקים. הגיע הזמן שהממונה על ההגבלים העסקיים יחשוף את הסכמי הסחר (לפחות של שופרסל שהפרה את תנאי המיזוג), ינתק את הקשר הגורדי והמושחת בין הספקים לרשתות (טיולים לתאילנד (ועוד מגוון "מתנות על גב הצרכן" להנהלת רשתות כמו חצי חינם שאמורות להוזיל את יוקר המחיה אך נהנות מחגיגת השחיתות ומתנהלות בדיוק כמו שתי הרשתות היקרניות והחזיריות). הגיע הזמן להפצל את שופרסל ואת מגה ובכך לפתוח גם את שוק הספקים לתחרות. שוק זה נשלט כעת על ידי קבוצות מזון מפלצתיות (שהגיעו למה שהגיעו באמצעות מיזוגים ורכישות של ספקים קטנים, שהביאו לחיסול התחרות ולהשתלטותן על רוב מדפי רשתות השיווק - גם הקטנות). הגיע הזמן גם שהממונה על ההגבלים ישתמש בכלים החדשים ושיטיל על הספקים הגדולים והרשתות הגדולות קנסות ענק על ביצוע עבירות שפוגעות בתחרות ובצרכן.

הוא פועל באותן שיטות נלוזות של העולם הישן כדי להעלות מחירים בכל דרך וכדי לעשוק את הצרכן ביחד עם ספקי המזון המונופוליסטיים

במקומות שבהם אני מסתובב רמי לוי קורע את שופרסל דיל ושופרסל שמיל!! מחק אותם. אין מה להשוות ברמות המחירים. אנשים מבינים את זה ומצביעים ברגלים. אז אדון אברכהן מנצל את הבמה לעשות פרסומת חינם לרשת אותה הוא מנהל, אבל , הוא יכול לעבוד רק על עצמו (אולי). הציבור מבין מצוין מי איתו ומי גונב אותו.

מלפפונים בשופרסל דיל טירת הכרמל: מעל 8 ש"ח קילו. אז המשכתי עוד 5 דקות נסיעה ליינות ביטן טירת הכרמל שם המלפפונים עולים 3.80 גם קילו עגבניות עולה שם איזה 2-3 שקל פחות משופרסל דיל. כמובן שאם אני כבר שם, קניתי את שאר המוצרים באותו מקום. למרות שאני לא רואה הבדל גדול במחירים: מיץ עגבניות ליטר עולה שם במצבע 4.5 ש"ח מחיר דומה אפשר לקנות מיץ עגבניות שופרסל, שישיית פפסי עולה שם 33 ש"ח ובשופרסל דיל רק 30. אבל רק בגלל הירקות והפירות אני מעדיף ללכת לשם במקום לשופרסל דיל. ועוד הערה: הקופות בשרות עצמי בשפורסל דיל חוסכות הרבה זמן - אבל כבר יש שם גם כן תורים גדולים. חבל שלא פותחים עוד כמה קופות כאלה - גןם חוסך להם קופאיות גם יותר מהיר לקונים....

יודעים להרוויח רק כאשר הם קובעים את כללי המשחק ( מעצם היותם גדולים ) אבל כאשר הכללים משתנים בגלל אחרים , הם ( המנכ"לים ה'גדולים' ) לא יודעים מה לעשות . כמובן שאז הם מאשימים את כל העולם ואשתו

הם עובדים כדי לשלם ריבית על האגחים הגדולים. לרמי לוי אין חובות/הלוואות/אגחים. הן עובדות בשביל לשלם את החובות ורמי לוי צוחק כל הדרך אל הבנק. עוד שלוש ארבע שנים- אחת מהחברות הללו תתמזג אל תוך רמי לוי ותעלם.

אז אל תשחק לנו אותה תזכור קצת איך הייתה המשפחה שלך לפני ששבעת תהיה אמיתי

יקרניים ברמות. אליטיסטיים שחושבים שאין מחר. ביי ביי איציק יקר. נפגש אצל המתחרים.

הכסף האמיתי של האזרחים נמצא שם,ולאורך שנים,עם עול של משכנתא שתלויה בריבית ובעוד פרמטרים .נוח לבוא בטענות לשופרסל שכחברה רוצה להרוויח נראה מה יקרה כששופרסל תפטר מאות עובדים,על זה אף אחד לא חושב.וכול אחד שישאל את עצמו למה הוא לא קונה חלב בשקית שעולה בערך 5 ש.ח לעומת חלב בקרטון שעולה בכ30 אחוז יותר.היום צריך להיות לקוח חכם בימי מכירה ניתן לחסוך המון כסף של מאות שקלים,ששום ריבית בבנק לא תיתן לך.

אסור להגביל את ההנחות הצרכן למחיר העלות. כי העלות נקבעת ע"י הספקים שגם היום מנצלים את המצב ומעלים מחירים בלי הצדקה. ברגע שיוחל חוק המגביל מכירה מתחת למחיר הקרן המחירים שלהם יעלו עוד יותר. יש מקום להכניס פיקוח על מוצרים מסוימים שבהם רווחיות היצרן גבוהה, את הפיקוח יש להחיל גם על המחיר לקמעונאי, במקרה זה ניתן להגביל את ההנחות ללקוחות למחיר הקרן לספק, ובתנאי שמחיר הקרן יחושב לאחר הנחות בגין כמויות ומבצעי ספק ולא מחיר המחירון בלבד. יש להשלים את המהלך של חובת הצגת מחירים מלאה באינטרנט. הוא צריך להיות חובה על כל חנות שמחזור המכירות החודשי שעל מעל מיליון שקל ורשות לכל חנות שמחזורה בין 100 אלף למיליון שח. לצורך העניין ילקח המחזור החודשי הגבוה ביותר בשנת המס הקודמת.

בדקתי את עצמי 5 חודשים. לפעמים ההבדל היה מגיע ל-1400 ש"ח בחודש על אותו סל . לא הייתה בעייה לבדוק כי הבנות שלי צורכות רק מוצרים מסויימים . שימו לב. בפרסומות של שופרסל אין מחירים. יש רק אחוזי הנחה . כנראה שהמחיר ממנו מחשבים את ההנחה אסטרונומי.

הגיע הזמן שממשלת ישראל תפקח על מרבית המוצרים כך שבזמן שאין אינפלציה והשקל רק מתחזק - המחירים לא יעלו באופן רציף. יוקר המחיה בישראל - לא הגיוני ומתעלל באזרחים.

תחליפו שמות ותחליפו סמלים זה לא יעזור - אולי תסבירו לי למה החלפתם כל כך הרבה שמות.????? רצית לבלבל??? לא הצלחתם

אנחנו קבוצת קונים שמדווחים אחד לשני היכן זול וכבר לא קונים בשופרסל או במגה וגם לא ברמי לוי. קונים בשוק ,בירקניות אצל הערבים בתאגידים אורגניים שקמו וזולים מאוד או ביינות ביתן החדש שחלק מהדברים ממש זולים כמו דגים. למשל סלמון טרי עולה 60 ש"ח לעומת 129 או 139ש"ח בשופרסל או מגה. ברמי לוי אין כלל. בתחילת דרכה של שופרסל הם היו הכי זולים ואכן היא היתה מרכז הקניות של כולם.

מר אבר כהן הנכבד לך תבדוק ותסביר לי למה ק"ג עוף בגריל צריך לעלות באחד המרכולים שלך 70 ש"ח ?! זה עוף מיוחד ?! לך בבקשה לסניף "סופר סל שלי" ברח' אוסישקין ברמת השרון ותגלה (אולי לא להפתעתך...) שמוכרים שם חצי עוף ב 40 שקלים ליחידה. עוף שלם ,אם אני עושה חשבון זה 80 שקל... אתה הבנת את זה איציק ????

אחרי המחאה החברתית החרמנו את שופר סל במגדל העמק ונצרת עילית. פשוט מאוד, לא הגיע להם. יקרנים בני יקרנים. מאז, הם נותנים בראש במחירים (במגדל העמק, לא בנצרת עילית) ונלחמים על כל לקוח. אחרי כמה חודשים חזרנו אליהם, כל הזמן בודקים, משווים. אני רואה שהשינוי הזה הוא בזכות המנכ"ל הזה. כל הכבוד לו. ככה צריך להתנהל, להקשיב לשוק ולצרכנים. הנפילה העיקרית שהייתה לנו הייתה בהזמנות באינטרנט. 3-4 טעויות על קניה של 100-200 מוצרים, יותר מדי בשבילנו. אפילו שפיצו, והחליפו, והחזירו. לא מתאים ההרגשה של הנאחס שהביאו לך גבינה שלא ביקשת, או החליפו בין יצרנים. עצבים בטלפון, לא בריא ללב. עוד כמה חודשים אולי ננסה שוב.

לא קשור למתחרים. אבל ניסיתי כמה פעמים לקנות אצל רמי לוי ברמת גן , הרושם שלי שאולי יש מספר מוצרים שהם יותר זולים אבל אם מנסים לקנות את שאר המוצרים זה בכלל לא בטוח שהם הכי זולים (ושוב לא יודע אולי זה רק ברמת גן) משהוא עשה סקר על החנויות באזור המרכז ?

תורים בלתי נסבלים

תבינו סופסוף שהכח האמיתי נמצא אצל יצרני המזון ולא אצל הקמעונאים. 10 יצרני מזון שולטים ביותר מ50% מהשוק. שתפסיקו להתעקש לקנות חלב של תנובה ולא של טרה או קוקה קולה ולא פפסי (או שלל דוגמאות אחרות) אז המחירים יתחילו לרדת. הקמעונאים נמצאים בין הפטיש (היצרנים) לסדן (הצרכנים). סתם ככה בשביל הידע הכללי הרווח הנקי של קמעונאי מזון הוא בין 1.5% ל3% מכלל המכירות. של יצרני המזון בסביבות 10%

להם חשבונות מאושרים, לשלם בתנאי תשלום שוטף מתי שבא לי ובקיצור כל מה שהוא לא יכול לעשות לאוסם ושטראוס... ואף מילה על החלפת שמות כל יומיים בכדי לקבל הנחת ספקים לעסק חדש. מחכה ליום שהרשת המסריחה הזו תמחק מהמפה על ידי הרשת הרביעית.

שכל אחד יעשה את מה שנכון, בסוף יהיה שינוי.

המחירים נכון יותר גבוהים משאר הרשתות אבל מאד מאד כייף לקנות פה צוות מסור ונאמן

אחרת - תשלמו מחיר גבוה ב 30% מול רמי לוי או יינות ביתן

הרשת שדורסת את בעלי המכולות ואת חנויות הירקות עד לפשיטת רגל ואז מעלה את המחירים ושודדת את הלקוחות השבויים . ארבע חנויות היקרות ביותר של הרשת ממוקמות ברדיוס של 2 קילומטר בחיפה! לא פשע לעשןק את הזקנים באזור?

לא שוכח ולא סולח. מחירים אסטרונומיים. מעדיף ללכת לעשות עסקים במקום אחד שמכבד את השקל שלי.

מחירים גבוהים במיוחד של ירקות ופירות ,הנחות מזעריות על מוצרים מעטים, רשת שנוהגת באופן בלתי הגון בלקוחותיה ,מציגה ״מבצעים״ בשלטים גדולים כשלמעשה המחיר מן השבוע הקודם לא ירד, תרגילי שיווק מכוערים . בסניף בקניון פסגת זאב ראיתי מוצרי בצק רבים שתוקפם פג ... לא אכנס לשם יותר (גם לא תמורת האפשרות לחניה חופשית בקניה מעל מאה שקלים ).

האיש ש"לא פוחד מהלקוחות" בין האחראים הגדולים לממדי הרעב בישראל. בעמדתו כשחקן ראשי בענף המזון, היה הראשון שהעז לדכא את המחאה ביד קשה. כל הענף הלך בעקבותיו. התוצאה - רעב וחוסר אוכל בריא אצל לפחות חצי מהאוכלוסיה. מר שופרסל - איך אתה ישן בלילה?

בסך הכל המחירים יקרים מאוד פועל יוצא של מנהלים חמדנים ומנגנון הנהלה מנופח. לקנות ברשתות קטנות בלבד!! לא להתפתות לדמגוגיה בגרוש!!!

לא אכפת לי מאחרים, אני ממשיך בחרם הקטן האישי שלי.

אין ספק שסופרסל היא רשת האמינה והזולה ביותר!!!!והרווחית ביותר!!!!

עכשיו הוא בוכה על המחירים "הטורפניים" של רמי לוי ורוצה שהרגולטור יתערב. אבל כאשר הם יכלו למכור במחירי שיא אני לא זוכר שהוא ביקש מהרגולטור להתערב. ועדיין בוכה שהרגולטור רוצה פירסום מחירים ... מה שעם ישראל צריך להבי ן מהכתבה הזו שלא צריך להרדם בשמירה ולהמשיך בצרכנות נבונה ולהדיר את רגליהם מסניפי שופרסל (למיניהם) שמוכרים במחירים גבוהים. דבר אחד להגנתו, שכצרכנים אנחנו צריכים להיזהר ממנו וזה שכר הבכירים, המנכ"ל הנ"ל מנהל 281 סניפים ברשת הכי גדולה בישראל. 2 מיליון ש"ח זה המון כסף אבל לא לאיש עם כישורים כאלו. אף אחד מקוראי שורות אלו לא יכול להחליף אותו ותנו לו קרדיט על כך. מעטים האנשים שיכולים לעשות את התפקיד שלו ולכן הוא צריך להיות מתוגמל בהתאם ואסור להגביל להם את השכר. צריך להפסיק עם הצרות עין הזאת ! מה שכן צריך זה להעלות את השכר לאנשים שמרוויחים מעט ללא קשר לשכר המנכל. אנשים צריכם להשתכר באופן שיוכלו לחיות בכבוד.

הרי הם יותר יקרים מרמי לוי באיזה 50% בכל דבר, ויותר יקרים ממגה בעיר בשוהם ב 15% לפחות.

לא יעזור לך כלום מר "באתי ממצוקות" הרשת שאתה עומד בראשה עשקה את הציבור במשך שנים ( כמובן בבירכתו של נוחי) ועכשיו פשוט משנים קו הסברה,זה הכול, עושקים עם חיוך. לעולם לא אכנס לשופרסל, הכי יקרים והכי שקרנים.